Финансовая грамотность
Эксперты проекта НИФИ Минфина России «Мои финансы» рассказали, как работают мошенники, пока мы отдыхаем, и что делать, чтобы не стать их жертвой. Признайтесь честно, вы проверяли продавца в реестре туроператоров, когда покупали тур или авиабилет онлайн? Сверяли адрес сайта с официальным доменом? Дочитывали договор до конца? Нет? Вот на такой доверчивости и невнимательности держится целая индустрия отпускного мошенничества.
Ловушка 1. «Горящий тур», в котором сгорит отпуск
Давно известный психологам феномен: чем сильнее эмоциональное предвкушение события, тем хуже человек контролирует свои финансовые решения. Тот, кто неделями выбирает чайник, увидев «горящее» предложение, может за пару минут перевести крупную сумму незнакомцу из мессенджера, лишь бы тот успел выгодно забронировать номер. Долгожданный отпуск отключает критическое мышление, и мошенники в курсе, что предвкушение скорого путешествия делает людей уязвимее.
Ловушка 2. Бесплатная экскурсия может стать самой дорогой в жизни
Слово «бесплатно» — мощный психологический крючок, его еще называют эффектом нулевой цены. Получая что-то даром, человек перестает критически оценивать сопутствующие траты и легче расстается с деньгами. Когда человек в отпуске и расслаблен, этот эффект усиливается. На нем строится одна из самых массовых схем выкачивания денег у туристов.
Ловушка 3. Сайт фейковый, неприятности реальные
По данным Банка России, в 2025 году наиболее крупные хищения у граждан связаны со схемами, сочетающими социальную инженерию и фишинговые сайты-двойники. И хотя в последние два года общее число поддельных ресурсов постепенно снижается, угроза остается более чем актуальной: мошенники компенсируют количество качеством, делая сайты-двойники все убедительнее. Человек, привыкший доверять знакомому логотипу, в спешке не замечает, что буква «о» в адресе заменена на цифру «0», а домен заканчивается не на .ru, а на .top или .online.
Особенно опасны такие сайты в мае и ноябре, когда поток поисковых запросов на билеты возрастает, а мошенники, зная об этом, заранее выкупают рекламные позиции в поисковиках.
Ловушка 4. Квартиры и отели-призраки: увидеть, но не найти
При бронировании жилья онлайн у туриста по определению нет возможности проверить его. У покупателя есть только фотографии, описание и переписка с владельцем. Этим и пользуются мошенники. По мере увеличения спроса в высокий сезон растет и количество объявлений-фантомов.
Ловушка 5. Оплата переводом на карту: «заплатил, а сам не поехал»
По данным Банка России, в 2025 году мошеннические операции с использованием платежных карт остаются самым распространенным видом финансовых хищений — порядка 980 тысяч случаев за год. Туристы часто попадают в эту статистику. Вдали от дома привычная осторожность ослабевает. К тому же, оказавшись в незнакомой стране, человек не всегда понимает, как именно здесь принято расплачиваться за услуги, и может принять мошенническую схему за местную особенность.
Ловушка 6. Кража ручной клади: все ценное — рядом
Самолет кажется самым безопасным местом во время путешествия, и потому большинство пассажиров спокойно кладут сумки на багажную полку и засыпают. А зря. В последние годы фиксируется устойчивый рост краж из ручной клади прямо во время полета. Действуют организованные группы. Лидерами по количеству зафиксированных случаев остаются авиакомпании Азии, особенно Китая, Гонконга, Сингапура и Таиланда, где полиция регулярно сообщает о задержаниях, а крупные перевозчики публикуют официальные предупреждения для пассажиров.
Уже зафиксированы случаи краж у россиян на международных рейсах. Эксперты допускают, что наши туристы все чаще будут попадать в подобные ситуации. Поскольку нет прямых авиасообщений со многими европейскими странами и за рубежом не работают отечественные банковские карты, пассажиры из России часто возят с собой крупные суммы наличных и летят длинными стыковочными маршрутами, а это идеальные условия для подобных схем хищения.
Согласно Монреальской конвенции и российскому Воздушному кодексу, ручная кладь относится к незарегистрированному багажу, и ответственность за ее сохранность несет сам пассажир. Авиакомпания возмещает ущерб только в случае, когда доказана вина экипажа, кража другим пассажиром не считается инцидентом. Рассчитывать на компенсацию от перевозчика практически не приходится. Единственная реальная защита состоит в том, чтобы избежать кражи.
Ловушка 7. Звонок сотрудника банка в первый день отпуска
Как только турист прибыл на отдых, ему поступает звонок о том, что служба безопасности зафиксировала подозрительную операцию по карте и называет актуальную локацию. Логика жертвы понятна: о поездке знает только банк, предупредить о подозрительной операции за границей могут, а раз названа верная страна, то сомнений нет. На самом деле данные о маршруте утекают из турагентств, авиакомпаний и систем бронирования. Звонок рассчитан на максимальную уязвимость в новых условиях: человек устал, находится в незнакомой обстановке, связь осуществляется в зоне роуминга. Просьба продиктовать код из СМС воспринимается как разумный шаг. Увы, после него сразу же начинаются неприятности.
Отрезвляющие факты
По данным Банка России, в 2025 году количество операций, совершенных без добровольного согласия клиентов, выросло сразу на 31,2% по сравнению с 2024 годом, а их объем — на 6,4% и составил больше 29 млрд рублей. Подавляющее большинство таких случаев — это атаки с использованием социальной инженерии, то есть психологических уловок, когда в ход идут вымышленные «горящие» туры и отмененные рейсы. Мошенники не уходят в отпуск, поэтому нужно уметь выстраивать границы, которые не нарушит ни один «сотрудник службы безопасности банка».
Увы, описанные здесь ловушки — далеко не полный перечень того, с чем могут столкнуться отпускники. По сути, вокруг путешественника выстроена целая индустрия обмана, и каждый сезон появляются новые приемы в виде фальшивых таксистов и помощников с тележками в аэропорту, поддельных QR-кодов на парковках, в кафе и у достопримечательностей, скрытых сборов за обслуживание в ресторанах, внезапно платных уличных артистов и аниматоров с животными для фото, невозвратного депозита за уборку арендованного жилья и многих других способов.
Нужно понимать, что не каждое выгодное предложение — обман: есть и настоящие супервыгодные горящие туры, и честные гиды, которые просят перевести предоплату на карту, ведь ситуации бывают разными. Осторожность не требует во всем видеть подвох, она лишь помогает остановиться и проверить. И именно это спасает, если за заманчивым предложением все же скрывается мошенник: зная простые приемы, описанные выше, можно заметить подвох как можно раньше.
Еще больше о ловушках отпускников, которых важно знать, чтобы избежать финансовых трудностей читайте на портале моифинансы.рф.
Т. ГАЗЕТОВА
Источник: Редакция МоиФинансы
Информация предоставлена комитетом по печати Ленинградской области. Изображение создано с помощью нейросети YandexART