Услуга пассажирских автобусных перевозок в районе по-прежнему остается особенно востребованной. Вот только качество её оказания порой оставляет желать лучшего. Об этом свидетельствуют сообщения с разного рода жалобами, поступающие в редакцию от местных жителей. Очередное такое обращение появилось в гостевой книге на сайте «Красной звезды» 14 июля:
«Всем добрый день! 13 июля в 13 часов 20 минут, в соответствии с расписанием, я отправилась в г. Приозерск из поселка Коммунары на автобусе № 101 и стала свидетелем безграничного хамства. В посёлке Ларионово водитель совершил остановку — в автобус вошли две пожилые женщины и предъявили проездные билеты, на что повышенным тоном получили ответ, цитирую: «Я развозкой не занимаюсь, ждите городской автобус или платите!». Выгнав их, закрыл дверь и собирался продолжить движение, как вдруг его снова попросили открыть стоявшие на остановке люди. На этот раз в автобус попыталась зайти девушка с ребёнком на руках месяцев восьми. Водитель снова заговорил на повышенных тонах: «Девушка, я же сказал! Ждите «единицу»!». На что я уже не смогла промолчать и заступилась за молодую маму. В этот день в Приозерске шёл проливной дождь, и несмотря на это, он выставил на улицу и маму с грудным ребенком. Все пассажиры были удивлены такому «мужскому» поведению. До слез было жаль эту женщину и маленького ангелочка, который еще совсем не понимает, что такое зло и почему взрослые люди так себя ведут. Возникает вопрос, зачем он тогда делал остановку, ведь никто из пассажиров выходить не собирался и не выходил?! По его словам, тут работает «единица». Остаётся только догадываться! Эта ситуация меня затронула до глубины души! Как?! Как хватает совести вести себя так? Девушка в одной руке держала ребенка, во второй — коляску, бежала за автобусом, кое-как вошла в него… Получила «порцию негатива» и вышла. После таких поездок любая мать будет нервничать, переживать, в связи с чем может пропасть грудное молоко.
Н. Поцепаева»
ОТ РЕДАКЦИИ. Прокомментировать обращение Н. Поцепаевой мы попросили и. о. директора ООО «Питеравто» в Приозерском районе В. Германа. В тот же день был получен следующий ответ: «Водитель снят с маршрута. По итогам разбора ситуации будет проведено удержание штрафа. На месяц водитель будет переведен на нижеоплачиваемую работу».
Хочется надеяться, что руководство компании и впредь также оперативно будет реагировать на подобного рода проблемы, а принимаемые ООО «Питеравто» меры по разбору конфликтных ситуаций в целом положительным образом скажутся на качестве пассажирских перевозок.
Подготовила Татьяна НОТА