Зайдя в аптеку посёлка Суходолье, я увидела много разных баночек, упаковок с таблетками, капсулами, ампулами, мазями, а также тонометры, пипетки, бинты, суспензии, сиропы, глюкометры и многое другое.
— В нашей аптеке можно купить все самые необходимые препараты, — сказала одна из посетительниц. — А если нет, то можно заказать. В этот раз я пришла, чтобы заказать витамины для ногтей.
— У нас имеется большой ассортимент препаратов, который необходим для аптеки в соответствии с перечнем, — сообщила фармацевт Екатерина Курсиш. — Если больному необходим редкий или дорогостоящий препарат, записываем в журнал заявок. Буквально на следующий день препарат поступает к нам в аптеку.
Во время нашего разговора постоянно заходили посетители, и их было не меньше, чем покупателей в продовольственных магазинах. Профессия фармацевта связана с жизнью и здоровьем населения, здесь требуются знания химии, латыни и психологии. Наблюдая за работой Екатерины Алексеевны, я обратила внимание на то, как ловко она доставала из шкафчиков красивые упаковки, спокойно и доброжелательно общалась с клиентами, информировала их и давала консультации: о способах применения лекарства, дозах, времени приёма и рассказывала, как хранить препарат дома, подбирала аналог дорогостоящему препарату, терпеливо отвечала на все вопросы посетителей.
— За лечением иду в нашу аптеку, — рассказывает одна из жительниц посёлка Зоя Николаевна. — Знаю, что здесь трудятся опытные фармацевты, которые знают всё о лекарствах и посоветуют именно тот препарат, который поможет быстро снять головную боль или понизить давление.
— Нередко люди приходят за медицинской помощью к нам, а не к врачам, — продолжает разговор Е. Курсиш. — В этот момент важно выслушать больного и по возможности оказать ему посильную помощь. Но если симптомы серьёзные, стараюсь ненавязчиво и убедительно рекомендовать своим клиентам идти на приём к врачам. Только после обследования можно подобрать больному нужный препарат, чтобы не навредить здоровью. Ведь лекарство в руках знающего человека уподобляется бессмертию и жизни, а в руках невежды — огню и мечу.
— Есть люди, которым государство предоставляет льготный отпуск лекарственных препаратов?
— Да, таким правом пользуются ветераны, которые не отказались от социального пакета, инвалиды, дети до трех лет и другие категории граждан, имеющие сложные заболевания. Однако льготное обслуживание бесплатными препаратами осуществляется в специализированных отделах муниципальных аптек Приозерска и Петербурга. Если препарат дорогой, но необходимый для жизни, люди едут за ним в город, а если дешёвый, им выгоднее купить его в поселковой аптеке, чем тратить деньги на поездку.
Несмотря на непрекращающийся наплыв клиентов, мне удалось переговорить с сотрудницей аптеки, к которой с уважением относятся посетители. Она отметила, что большинство посетителей — люди пожилого возраста, при работе с ними Екатерина Алексеевна всегда добра и внимательна, пытается каждого понять и оказать поддержку. В этом ей помогает багаж знаний, которые она постоянно укрепляет, изучая новые лекарственные средства, появившиеся на фармацевтическом рынке.
В свое время учиться на фармацевта Екатерину направила мама, а позже девушка поняла, что сделала правильный выбор. Человеколюбивой Екатерине нравится её профессия. Люди часто заходят к ней в аптеку не только за лекарством, но и за советом.
— Целый рабочий день с 9 до 20 часов — на ногах, наверное, устаёте?
— Как-то привыкла. Да и общение с людьми придает мне силы. Можно было бы уйти на заслуженный отдых, но молодые специалисты не выстраиваются к нам в очередь.
Татьяна ВОЛКОВА
Фото автора