— Проходите, присаживайтесь сюда, — приветливо встречает своих посетителей специалист Инна Трофимова и указывает на стул напротив себя.
В крохотном уголке библиотеки посёлка Мельниково установлены стол с компьютерной техникой и два книжных шкафа, это и есть рабочее место специалиста по оказанию государственных и муниципальных услуг населению. Пусть в библиотеке и тесно, но односельчане без выезда из посёлка могут здесь оформить и получить документы. Граждане отмечают, что единый центр оформления документов значительно облегчил им жизнь и вывел оказание услуг на качественный уровень. Если раньше жителям посёлка приходилось ездить в город, и не один раз, то сегодня они приходят сюда и решают свои вопросы. При этом экономят деньги и время.
— Для сельского жителя «одно окно» — это очень удобно, — говорит Инна Борисовна. — С помощью интернет-программы я оформляю разные документы: социальный пакет, получение сертификатов, одновременных пособий и других социальных и пенсионных услуг, включая переводы пенсий, материнский капитал и получение паспорта. Люди приходят и очень довольны, что им не требуется выезжать, а можно оформить по месту жительства.
Одним с помощью сайта «Бессмертный полк» нужно найти информацию о родственниках и отправить письма и фотографии, а другим необходимо восстановить паспорт или потерянные документы. Всем Инна Трофимова помогает в силу своих возможностей, и за это земляки говорят ей спасибо.
Татьяна Волкова
На снимке: Инна Трофимова.
Фото автора