Елена Кузнецова (на снимке) с самого рождения живёт в Приозерском районе, её детство прошло в посёлке Тракторное.
После окончания одиннадцатого класса Отрадненской средней школы она поступила в государственный аграрный университет в городе Пушкин. Но в тяжёлые 90-е годы, когда родителям задерживали зарплату, ей пришлось перевестись на заочное обучение и искать работу. Свой трудовой путь Лена начала с кондитерского цеха Приозерского хлебокомбината. Надолго запомнился первый трудовой день, точнее ночная смена, когда аппарат сломался, и пришлось 200 килограммов теста раскатывать вручную. После этого долго горели ладони.
– В жизни пришлось поработать в разных организациях: в торговле, колбасном цехе, на почте и в штабе органов внутренних дел, – говорит Е. Кузнецова. – Никогда не отказывалась от работы, даже если она была временной и не престижной. Считаю, что разнообразная работа помогла мне многому научиться и узнать много полезного для себя. Когда я поняла, что нет у меня тяги к сельскому хозяйству, поступила на заочное обучение в Санкт-Петербургский государственный университет экономики и сервиса. В 2008 году получила диплом.
Жизненная дорога привела Елену Кузнецову в Пенсионный фонд в отдел перерасчёта и выплаты пенсий. Она поняла, что ей нравится всё, что связано с цифрами и подсчётами.
– За всеми цифрами и документами вижу людей и понимаю, что нужно быть особенно внимательной и уметь строить взаимоотношения с клиентами, – говорит Елена. – Есть определённые сроки, в которые нужно уложиться, поэтому наш коллектив старается работать оперативно, помогая друг другу. С 2014 года мы перешли на новый программный комплекс. Было очень трудно, особенно когда компьютер выдавал новые версии.
Своим кропотливым отношением к труду Елена за короткий срок добилась профессионального роста. В 2013 году её приняли в Пенсионный фонд в должности ведущего специалиста, а через полгода назначили главным специалистом-экспертом по назначению и выплате пенсий.
Коллеги и клиенты говорят, что Елена Викторовна – чуткая и обходительная, старается в полном объёме ответить на все вопросы клиентов. При этом нужную информацию доносит доходчиво. Она постоянно повышает свою квалификацию, быстро освоила компьютерные программы Пенсионного фонда. За короткое время смогла профессионально разобраться в ведении пенсионных дел и сейчас является правой рукой начальника отдела.
В декабре 2015 года в Пенсионом фонде возникла очень сложная ситуация с начислением и направлением пенсий, нагрузка была велика, не хватало рабочего времени. Что делать? В эту трудную минуту Елена взяла на себя ответственность по индексации пенсий. Для неё было важно побыстрее выполнить работу, чтобы жители Приозерского района своевременно получили пенсии с индексацией. Она задерживалась на работе по пятницам, приезжала из посёлка Кузнечное на работу по выходным дням, и люди вовремя получили пенсии.
Забот с каждым днем прибавляется, нагрузка увеличивается, но Елена никогда не отказывается от участия в общественной жизни своего коллектива. Так вместе с сыном принимала участие в соревнованиях по настольному теннису и хоккею с мячом на снегу.
– Сегодня у меня есть всё для женского счастья, – говорит Елена. – Интересная работа, заботливый супруг и хорошие сыновья. Старший Вячеслав с отличием окончил школу, он студент третьего курса университета, а младший Роман учится в 8-м классе и радует нас своими успехами в учёбе. У нас много друзей, стараемся собираться вместе с детьми, чтобы весело, с играми и конкурсами, отмечать праздники. Мои мальчики очень любят разную выпечку, которую мне удаётся делать в выходные и праздничные дни. Летом мы с удовольствием работаем на даче, не забываем навещать наших пожилых родителей. Каждый прожитый день нам дорог, и хочется, чтобы подольше не наступала ночь.
Татьяна ВОЛКОВА
Фото автора