Постоянная читательница газеты «Красная звезда» Людмила Смирнова подняла актуальный вопрос об отказе в госпитализации. Она привела пример, случившийся с её супругом, перенесшим несколько лет назад инфаркт. Как сообщила в своём письме Людмила Степановна, тогда муж выжил благодаря оперативным и умелым действиям как бригады «Скорой помощи», так и врачей. Но в середине сентября этого года она столкнулась с прямо противоположной ситуацией. Её мужу стало плохо: он начал задыхаться, были жалобы на сильные боли в области сердца, а приехавшие специалисты «Скорой помощи» отказали в госпитализации, сообщив, что для этого необходимо взять направление у терапевта. Отказ привёл Людмилу Смирнову в замешательство, так как было 10 вечера воскресенья. Всё же она сумела настоять, чтобы супругу оказали необходимую помощь — отвезли в больницу, сделали электрокардиограмму. Как выяснилось, это было оправдано.
В октябре ей вновь пришлось вызвать скорую. В этот раз приехала бригада, которая сразу сделала электрокардиограмму, и всё решилось на месте. Но опрос злободневный, и Людмила Степановна обратилась в редакцию с просьбой помочь разобраться, на что можно ссылаться в случае отказа от госпитализации. Возможно, такие проблемы возникали и с другими приозерцами.
В Конституции Российской Федерации четко прописаны права на охрану здоровья. И если в госпитализации есть острая необходимость, то отказ — это неоказание медицинской помощи. Есть общие правила, как настоять на своих правах в случае отказа от госпитализации или оказания другой помощи.
Первое, что нужно сделать, — попросить написать медицинского работника, на основании чего он лично принимает решение в отказе от госпитализации или, например, не считает нужным делать ЭКГ. Обязательно на этой бумаге должна стоять подпись медицинского работника. То есть всегда нужно просить документ. Обычно такие мысли в голову не приходят, ведь все мы эмоционально реагируем, когда наши близкие чувствуют себя крайне плохо.
Судя по тому, какие примеры приводят люди, попавшие в подобные ситуации, в большинстве случаев после такой просьбы сразу находится возможность госпитализировать или оказать необходимую помощь.
Нужно сказать, что за отказами часто стоит не решение врача, а негласные инструкции руководства. Может существовать определенная «квота» на прием больных, и невыполнение указаний грозит медработнику наказанием. Формируются в связи с этим и определенные правила, какие случаи считать экстренными для госпитализации, а какие нет. При этом статью Уголовного кодекса РФ за неоказание медицинской помощи больному никто не отменял, и пациент или его родственники, реально оценивая состояние здоровья, должны добиваться госпитализации.
Комментарий по этой проблеме с главным врачом Приозерской межрайонной больницы Евгением Корниловым и ответы на другие вопросы по обслуживанию пациентов в поликлинике читайте в следующем номере газеты «Красная звезда».
Ирина КОЛЧАК