№ 19 (12271) от 11 марта 2020 года
В течение трех лет на страницах газеты «Красная звезда» неоднократно публиковались материалы об обслуживании газового оборудования в жилых домах. Заголовки красноречиво говорили о поднимаемых проблемах: «За безопасность заплатят собственники квартир», «Нет договора – не будет и газа», «Заплатим за обслуживание по-новому?». Однако подписчики «звёздочки» до сих пор сталкиваются с непонятными для них ситуациями и просят помочь в них разобраться.
Недавно к пенсионерке Людмиле Смирновой, проживающей по адресу: ул. Советская, д. 1, пришли сотрудники АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» для проведения технического обслуживания газового оборудования. Хозяйку смутило, что специалисты задали вопрос, готова ли она произвести оплату услуг, и, когда она ответила отказом, ушли. Чуть позже в почтовом ящике она обнаружила извещение, в котором указывалось, что жильцы квартиры не пустили газовщиков. Л. Смирновой назначили новую дату для посещения специалистами компании. Также в присланном документе было дано разъяснение, что при повторном недопуске в квартиру будет составлен акт, копия которого будет направлена в орган исполнительной власти субъекта РФ, уполномоченный на осуществление государственного жилищного контроля.
С вопросом о правомочности таких действий корреспондент «Красной звезды» обратилась в Приозерский эксплуатационный газовый участок АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Сотрудники дали полное разъяснение по данной ситуации. Прежде всего, согласно нормативам, за неделю до проведения работ в доме на подъездах вывешиваются объявления, в которых указан телефон для получения дополнительной информации и согласования всех моментов. Также жителям напоминают, что услуги по обслуживанию платные, о чем указано в договорах, составленных с собственниками сроком на год с правом пролонгации. Если у жильцов нет средств на указанную дату, они перезванивают диспетчерам и согласовывают удобное для себя время.
Что же касается присланного извещения, то объяснение простое. Сейчас все переходят на электронный документооборот. После проверок составляются акты о выполненных работах, которые вносятся в единую систему. Если на дату проверки по какой-то из квартир нет такого документа, то автоматически составляется и высылается извещение с просьбой связаться со службой обслуживания газового оборудования.
Цена вопроса
Людмила Степановна в письме в редакцию указала явно завышенную сумму, которую якобы должна была заплатить. Как она потом пояснила – неправильно услышала.
Единовременное годовое обслуживание газового оборудования с четырёхконфорочной плитой обойдется жильцам в 795 руб. Как объяснили в Приозерском эксплуатационном газовом участке АО «Газпром газораспределение Ленинградская область», в этом году произошло подорожание в связи с инфляцией на 4%. Хотя по подсчетам редакции сумма увеличилась на 4,8%.
Найти информацию на сайте компании и точные цифры повышения, а также объяснение, на каком основании это сделано, не удалось.
По этому поводу редакция сделает отдельный запрос и разместит ответ на него на страницах газеты.
Защититься от мошенников
Ситуацию, когда на дверях подъездов висят объявления и жильцы ждут прихода специалистов газовой службы, приготовив для оплаты немалую сумму, могут использовать мошенники. Быть бдительными в данном случае важно. Поэтому, как только появляется такое объявление, необходимо позвонить со стационарного телефона по номеру 04 или с сотового 112-4 и проверить информацию. Также, когда в квартиру входят люди, представляясь работниками АО «Газпром газораспределение Ленинградская область», можно сделать звонки и уточнить имена. У каждого сотрудника Приозерского эксплуатационного газового участка есть именной бейдж.
А можно не платить?
Этот вопрос часто задают люди, которые не имеют особого желания разбираться в изменениях жилищного законодательства.
Ответ один: не платить за обслуживание газового оборудования нельзя! В первую очередь потому, что природный газ, являясь одним из самых чистых и дешевых видов топлива, несёт в себе опасность утечки или взрыва.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 г. № 1091 на лиц, потребляющих коммунальные услуги, пользующихся на праве собственности или ином законном основании помещениями в многоквартирном доме, жилыми домами, домовладениями, возлагается обязанность по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования со специализированной организацией.
В отношении внутридомового газового оборудования такой договор должен заключаться управляющей организацией, ТСЖ или собственниками жилых помещений – в зависимости от способа управления многоквартирным домом. В отношении внутриквартирного газового оборудования – собственником приватизированного жилого помещения или нанимателем и собственником жилого помещения (в отношении неприватизированных жилых помещений).
Индивидуальное газовое оборудование, находящееся в квартирах собственников помещений (ВКГО), также подлежит осмотру, проверке и техническому обслуживанию. К ВКГО относятся: газовая плита, газовая водонагревательная колонка, отопительный котел, газовые счетчики, кран, регулирующий подачу газа к газовому оборудованию, ответвления от него и запирающие устройства.
Ответственность за состояние и безопасность ВКГО возложена на собственника жилого помещения.
Варианты заключения договора
Техническое обслуживание ВКГО осуществляется специализированными организациями на основании либо коллективного договора, заключенного между компанией-подрядчиком и УК (ТСЖ, кооперативом) жилого дома, которой общим собранием собственников делегированы такие права, либо индивидуальных договоров между собственниками и специализированными компаниями.
В Приозерском районе только управляющая компания «ТВЭЛОблСервис» заключила трехсторонний договор с газовой службой и единым расчетно-информационным центром, согласно которому собственники квартир, находящихся на обслуживании у этой организации, оплачивают услуги за обслуживание в АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» ежемесячно. То есть платежи делятся на весь период между плановыми проверками.
Всем остальным жителям района не выставляются ежемесячные счета за ВКГО. Они заключают договоры на услуги со специализированной компанией напрямую и оплачивают всю сумму единовременно, один раз в год. Оплата производится сотрудникам компании по квитанции после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.
Стоит заметить, что заключение договора на обслуживание оборудования – обязанность собственника, так как без него не проводится техническое обслуживание оборудования, что может привести к авариям, утечкам, взрывам бытового газа и иным печальным последствиям. Поставка газа на неисправное газовое оборудование, согласно законодательству, недопустима, поэтому, в случае отсутствия договора или уклонения собственника от заключения такого соглашения, поставка газа в квартиру или нежилое помещение не осуществляется даже в тех случаях, когда абонент исправно платит за потребленное «голубое топливо».
В материалах газеты на эту тему мы уже писали, что ответственность за соблюдение правил безопасности во время использования газового оборудования также возлагается на собственников. Если хозяин квартиры беспокоится о жизни и здоровье своих близких, он обязан сигнализировать о малейших нарушениях, вызывать специалистов, сам контролировать ход выполнения работ, задавать вопросы и принимать к сведению все рекомендации, не подписывать акт, не удостоверившись, что всё проверено досконально.
Вопрос, за что газовая служба берет деньги, если один раз в год их сотрудник заходит на несколько минут в дом, неуместен. Жильцы оплачивают не только осмотр, но и техобслуживание. Согласно договору, специалисты должны производить проверку соответствия установки оборудования нормативным требованиям, герметичности соединений, целостности и укомплектованности оборудования, работоспособности и смазки задвижек, наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и притока воздуха для горения. Также сотрудник компании должен провести инструктаж абонента по правилам безопасности.
В свою очередь, управляющая компания несет ответственность за обслуживание внутридомового газового оборудования в соответствии с договором, и её работники обязаны контролировать качество выполнения работ.
Количество взрывов бытового газа из-за неисправного оборудования и безответственного отношения к его эксплуатации увеличивается. Гибнут люди, в один момент теряется нажитое годами имущество. Поэтому усиление безопасности – это задача общая, как собственников, так и специализированных предприятий и организаций.
Ирина КОЛЧАК
Заключение договора на обслуживание – обязанность собственника, так как без него не проводится техническое обслуживание оборудования, что может привести к авариям, утечкам, взрывам бытового газа и иным печальным последствиям.