В редакцию газеты обратился один из бывших клиентов ООО «Компания «СтройСевероЗапад» с обвинением фирмы в мошенничестве относительно своих заказчиков. «…Почему фирма отказывается возвращать деньги, похищенные у клиентов? Не потому ли, что все пострадавшие — вдовы, пенсионеры и т. д., которые не могут защитить себя от жуликов? Если фирма такая бедная, как утверждает директор, то как ее руководство могло не заметить хищение 300 тыс. рублей в течение одного месяца? Откуда тогда у фирмы средства на рекламу своей деятельности в газете, аренду офиса, ангара, содержание автомашины и т. д.?»
Вот такие гневные вопросы сыплются в адрес руководства фирмы за то, что ее менеджер мошенническими действиями присвоил у 16 заказчиков 300 тыс. рублей. Автор письма в данном случае сравнивает фирму с хорошо известной всем злополучной МММ и призывает жителей города при получении услуг от любой фирмы, предприятия не делать предоплату. Так ли это? Давайте разберемся.
ООО «Компания «СтройСевероЗапад» занимается комплексным снабжением строительных площадок стройматериалами, установкой металлопластиковых окон и дверей, устанавливает домофоны, контроль доступа, видеонаблюдение и многое другое. Фирма еще только набирает обороты, активно рекламирует свою деятельность и добросовестно выполняет перед заказчиками взятые на себя обязательства.
С августа по ноябрь прошлого года менеджер этой фирмы гражданин Д. стал предлагать клиентам, получавшим в свое время услуги компании и оставшимся, по мнению руководства фирмы, довольными ее работой, следующий заказ не оформлять через нее, а провести его частным порядком. При этом он утверждал, что выполнение заказа будет дешевле, а качество работ будет тем же. Знакома вам такая картина? Думаю, что да. Потенциальные жертвы, не оформив должным образом свои договорные отношения и не получив официально оформленный документ, подтверждающий оплату, отдавали мошеннику деньги. Вспомнить о «бесплатном сыре в мышеловке» или пресловутых «граблях», на которые постоянно наступают, здесь, хоть и не приятно, но вполне уместно. Мошенник же выполнять работу не спешил, под разными предлогами сроки монтажа переносил на более поздние даты. В кассу предприятия, естественно, никаких денег не поступало. Здесь даже не могли предположить, что их работник, прикрываясь вывеской фирмы, ведет работу в своих личных интересах.
Еще хорошо, что сотрудникам ОВД удалось этого так называемого менеджера задержать, довести дело до суда и доказать факты мошенничества. А так – ищи ветра в поле. Гражданин Д. на суде себя виновным признал, но возвращать пострадавшим ему было нечего, так как все деньги он проиграл на игровых автоматах. Вот такая получилась картина.
Пострадавшим в этой истории можно только посочувствовать. Приговором Приозерского суда мошенник получил 3 года условно и благополучно отбыл в Санкт-Петербург, пообещав когда-нибудь вернуть им долги.
Можно ли пострадавшим обращать свой гнев на фирму, от которой у них нет полного пакета оформленных документов, кассовых чеков или других документов, подтверждающих оплату? На эмоциональном уровне, конечно, да, но на юридическом – нет. Попробуйте защитить свои права потребителя, приобретя товар в магазине и сдавая его обратно без кассового и товарного чека, без отметок в его паспорте. Это не трогая ситуацию покупки товара с рук.
В погоне за «халявой» мы постоянно находимся в ситуации, когда пилим сук, на котором сидим. Ярким примером этого является проезд в электропоездах по штрафам без получения от контролеров квитанций об их оплате. В частном порядке это обоюдовыгодно, а с другой стороны — может привести к отмене электричек. Примеров такого положения можно привести множество.
Комментируя вышеизложенную ситуацию, заместитель руководителя налоговой инспекции по Приозерскому району О. Боева подчеркнула, что при получении денег за услуги подрядчик всегда обязан предоставить кассовый чек или бланк строгой отчетности с реквизитами предприятия и «живой» печатью.
Руководство же ООО «Компания «СтройСевероЗапад» приносит пострадавшим свои глубокие извинения за действия своего бывшего сотрудника – полного негодяя и мошенника. При этом подчеркивает, что своими действиями он не только обманул, унизил и обокрал потенциальных клиентов фирмы, но и подорвал экономическую и моральную стабильность компании.
В заключение статьи хотелось бы предупредить граждан нашего города и района – остерегайтесь мошенников. Сегодня реклама буквально пестрит предложениями об оказании различного рода услуг. В абсолютном большинстве за ней стоят солидные фирмы, люди, желающие честно заработать свой рубль. Рассматривать предложения нужно всегда очень внимательно. При принятии решения всегда можно спросить у поставщика услуг лицензию на данный вид деятельности, разрешение на торговлю, сертификаты на предлагаемую продукцию, обратить внимание на документы, которые вам дадут на руки при оформлении заказа (бланк заказа или договор, кассовый чек или другой бланк строгой отчетности), на наличие печати и разборчивых подписей на всех документах. Только в этом случае у вас есть шанс обойти возможные проблемы стороной.
Александр ПАШКИН
04 апреля 2006 № 37 (10412)