№ 73 (12424) от 02 октября 2021 года
Человек и его дело
Ирина Котенева.
Приятно, когда в газету обращаются читатели, чтобы поделиться впечатлениями о хорошей работе коммунальных служб.
Людмила Кедрова и Татьяна Немчикова, проживающие в домах под управлением компании «Партнер-СВ», рассказали, что с приходом нового мастера линейно-диспетчерской службы произошли положительные изменения.
Особенно это стало заметно в «горячий» период подключения отопления в домах. В этом году ситуация осложнилась авариями на теплотрассе. Приходилось дважды подключаться, но благодаря слаженной работе удалось справиться. В таких ситуациях нужно иметь терпение, уметь работать с людьми, делать всё максимально быстро.
Мастер Ирина Котенева работает в УК «Партнер-СВ» около 7 лет. Имея образование техника-технолога и экономиста, она шесть лет занималась офисной работой и только год назад перешла работать в линейно-диспетчерскую службу.
По телефону я задала несколько вопросов Ирине Олеговне. Из разговора узнала, что она коренная жительница Приозерска, здесь родилась, окончила школу.
– Это мой город. Хочется делать всё, что в моих силах, – сказала Ирина Котенева. И продолжила:
– У меня такой характер – не пройду мимо ситуации, где могу помочь. Но без помощи сотрудников линейно-диспетчерской службы не смогла бы справиться с обязанностями на новом месте. Всё зависит от команды, а она у нас замечательная: слесари все высокого уровня, очень опытные специалисты – главный инженер Сергей Парамошин и диспетчер Мария Егоршина. Конечно, трудно, но решение стать мастером продиктовано было моим желанием работать с людьми, видеть результаты того, что делаю. Приятно слышать положительные отзывы, но ведь так бывает не всегда. Коммунальная служба – беспокойное хозяйство. Когда случается ЧП в квартире, люди часто не сдерживают эмоций, но в конечном итоге удаётся решить проблему. Главное, что команда не подводит
Ирина КОЛЧАК
Фото автора