№ 18 (12467) от 16 марта 2022 года
Из почты редакции
«Здравствуйте, уважаемая редакция «Красной звезды»! Мне очень хочется, чтобы это письмо было воспринято руководством Приозерской межрайонной больницы в правильном ключе, а результатом адекватной реакции на те неприятные моменты, о которых пойдёт речь, стало бы изменение ситуации в лучшую сторону.
Но сначала о хорошем. Когда перед госпитализацией в профильное медицинское учреждение Санкт-Петербурга мне предстояло сдать приличное количество анализов и пройти ряд обследований, честно говоря, казалось, что в нашей поликлинике придётся побегать по кабинетам и отсидеть не одну очередь. Но, к счастью, эти нехорошие предчувствия не оправдались, начиная с момента записи к врачу.
Звонок в колл-центр оставил только приятные впечатления. Оператор вежливо и доходчиво проконсультировала, в какие сроки готовятся результаты необходимых мне анализов крови, и записала к врачу-терапевту. За несколько дней до приёма мне позвонили из поликлиники и попросили подтвердить явку.
К назначенному времени я была у кабинета доктора Кавалеровой, вопреки ожиданиям не обнаружив в коридоре очереди. А каково было удивление, когда на приеме у врача мне не только выписали все необходимые направления, но и тут же записали и на сдачу крови, и даже на экг! И еще дали талон на повторный прием для получения заключения врача. Только на УЗИ брюшной полости сказали записаться в регистратуре, что тоже получилось сделать без каких-либо проволочек.
В назначенный день пошла сдавать кровь в 207 кабинет. Оказывается, теперь вся процедура аналогично проходит без ранее свойственной этому процессу тягомотины: очереди нет, при входе в кабинет размещена стойка с бахилами, очень даже удобными и крепкими, — бери и надевай, в процедурной медсестра шустро и аккуратно орудует жгутом и шприцем — и глазом моргнуть не успеешь, а две пробирки крови с тебя уже набраны.
— Вот что значит порядок! — подумала я и воодушевленная позитивными впечатлениями решила заодно и «флюшку» пройти.
И тут карета, как говорится, превратилась в тыкву. Нет, я не встретила перед кабинетом флюорографии толпы пациентов. Наоборот, оказалась там одна. Но подождать всё-таки пришлось. Пока покурит рентгенолог и его дружная компания единомышленников. Объявив о пятиминутном тайм-ауте, накинувший вязаный кардиган поверх белого халата доктор и еще несколько медицинских работников потянулись к двери, ведущей на торцевое крылечко поликлиники. Один за другим они распахивали эту дверь, впуская с улицы холод и табачный смог. В это время люди, ожидавшие приемов у кабинетов УЗИ, первичной диагностики и вакцинации и находившиеся там без верхней одежды, ежились от сквозняка и морщились от неприятного запаха. А потом, когда перекур закончился, никотиновый шлейф благополучно перекочевал за медперсоналом в кабинет флюорографии. В общем, здесь порадовало только одно — новое современное оборудование, презентабельность которого ну никак не вписывается в царившую вокруг атмосферу затхлости и неуважения к окружающим.
Хотя для меня странно, что медики, которые на практике ежедневно сталкиваются с ужасными последствиями никотиновой зависимости, сами не ограждают себя от этой пагубной привычки. Я не призываю руководство к установлению жестких запретов на курение медицинского персонала. Прошу только обратить внимание на явное нарушение законодательных норм. Курение на территории больниц запрещено Федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции».
Пациент поликлиники,
г. Приозерск»
ОТ РЕДАКЦИИ. Комментируя данное обращение, главный врач Приозерской межрайонной больницы Сергей Замятнин сообщил, что за курением в неположенном месте он планирует усилить внутренний контроль со стороны охраны труда и заведующего.
Подготовила Татьяна НОТА