С 1 января 2009 года в очередной раз будут повышены тарифы на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), что вызвано увеличением стоимости электроэнергии. Постепенно происходит переход к стопроцентной оплате услуг населением, в настоящее время мы оплачиваем порядка 80%. Логично предположить, что если мы платим за эти услуги немалые деньги из семейного бюджета, то вправе потребовать качественного их выполнения. В последние годы в нашем районе был проведен капитальный ремонт значительной части котельных, теплотрасс и внутридомовых инженерных сетей, затрачены огромные суммы денег. Казалось, что больше не должно возникать никаких проблем, что закончатся жалобы, например, на низкие температуры в квартирах. Однако еще не наступила зима, а в редакцию уже стали поступать тревожные сообщения.
На днях раздался звонок, жительница одного из многоквартирных домов поселка Починок рассказала:
— Мы замерзаем в собственной квартире, а за отопление платим ежемесячно! Куда бы я ни обратилась, меня просто отфутболивают. Мастер УК ООО «Мега-Форс» направила меня к начальнику теплоснабжающей организации, но, как только набираю его номер, он сбрасывает. Тогда решила позвонить в отдел коммунального хозяйства администрации МО Приозерский муниципальный район в надежде, что там-то нашу проблему решат, но и они открестились от меня. Правда, глава администрации Ларионовского поселения С. Воронцов заверил: мы разбираемся с этой проблемой, скоро в доме появится тепло. Но у меня вопрос: почему в наш дом не пришла комиссия и не составила акт о несоответствии температурного режима норме? Считаю, что мы не должны платить за отопление, которого у нас не было.
Проблема теплоснабжения волнует и жильцов дома № 29 по улице Суворова в Приозерске. На протяжении нескольких лет в зимний период в их квартирах холодно. Л. Тимофеева принесла в редакцию письмо от жильцов этого дома, в котором сообщается:
«Кратковременный спуск воды в подвале дома не улучшает нашего положения. Слабо нас утешает неоднократное сокращение суммы за отопление в зимнее время, хотя летом мы платим за тепло по полной программе. Пытались поднять этот вопрос на встречах с руководством УК «Партнер-СВ», но получили неоднозначный ответ: «В вашем доме была неправильно произведена врезка труб. Для исправления требуются миллионы рублей. Где их взять?». Почему у жильцов дома должна болеть голова по этому поводу? Мы платим за тепло немалые деньги и требуем, чтобы оно поступало в наши квартиры в соответствии с существующими нормативами».
Бесспорно, жильцы правы. Справедливости они могут добиваться в суде, но для этого потребуется немало времени.
За комментарием я обратилась к генеральному директору УК «Партнер-СВ» Василию Козлову.
— Специалисты нашей компании несколько дней проверяли давление во внутридомовых сетях этого дома, — рассказал он, — оно очень слабое, нет движения воды. А чтобы было тепло, вода должна циркулировать. Считаю, что причина недостаточной подачи тепла заключается в том, что в городе отсутствуют гидравлические расчеты. Теплоснабжающая организация должна обеспечивать УК гидравлическими расчетами с учетом всех потребителей. Во время подготовки города к зиме и первого протапливания нужно было комиссионно, вместе с представителями администрации городского поселения, «Тепловых сетей» и управляющих компаний, принимать каждый дом, чтобы проверить, достаточно ли тепла поступает в квартиры горожан. Сегодня сотрудники ОАО «Тепловые сети» заявляют, что у них все в порядке, а нехватка тепла в квартирах — из-за грязных внутридомовых труб.
Действительно, очень сложно разобраться, кто прав, кто виноват. Теплоснабжающая организация заявляет: «У нас нормальное давление и температура воды по норме, это у вас забиты трубы», а управляющая компания выдвигает свою версию: «Из-за несоответствия диаметра труб, соединяющих теплотрассу с многоквартирными домами, не идет циркуляция воды, поэтому отсутствует подача тепла в дом. А еще поставщик тепла дает воду плохого качества, поэтому засоряются трубы».
— У меня нет сил, чтобы пробить стену равнодушия, — говорит В. Козлов. — Если мы сегодня будем игнорировать жалобы людей, то зимой не только в доме № 29, но и во всем микрорайоне домов гатчинской серии будет холодно, опять люди с жалобами пойдут в управляющие компании. В этом году, чтобы избавить одну квартиру от плесени, произвели в ней капитальный ремонт, было затрачено более 160 тысяч рублей из местного бюджета. Казалось, многолетняя проблема наконец решена. Но сегодня жильцы этой муниципальной квартиры вновь жалуются – проблема вернулась. При дождливой погоде и без тепла в помещении снова стали проступать черные пятна с запахом сырости.
Чтобы выяснить, кто прав, а кто виноват, и определить качество горячей воды, я вынужден был пригласить специалистов из Санкт-Петербурга для проведения независимой экспертизы. Конечно, мы стараемся своими силами помочь людям. Когда город строился и развивался, источником теплоснабжения этого дома была 4-я котельная. Тогда недостатка тепла не ощущал никто. Если эта котельная снова будет функционировать, а там активно велся капитальный ремонт, есть надежда, что в квартирах на Суворова, 29, и в близлежащих домах будет тепло. А еще, кстати, у нас есть муниципальная власть, пусть ее представители тоже думают, как решить эту проблему.
Татьяна ВОЛКОВА
14 октября 2008 № 117 (10791)