«Сегодня, в «Покров день», решила сходить в баню. Оказалось, баня рассчитана на моржей, т.к. не было ни горячей воды (еле теплая) и не было пара (хотя парная не зависит от горячей воды). Перед стартом меня в кассе не предупредили об этом сюрпризе, выдали чек. Когда я была, мягко сказать, удивлена такой ситуацией, на меня все, кто там был, стали орать. Я в ответ написала пожелание в книгу жалоб и обратилась в редакцию. Я возмущена такой безответственностью».
Ольга Л.
Такую жалобу передала в редакцию наша подписчица в понедельник, 14 октября. За комментарием конфликтной ситуации мы обратились к и.о. директора МБУ «Зеленый город» Юлии Плотниковой.
«14 октября 2024 года, по независящим от МБУ «Зеленый город» обстоятельствам в городской бане наблюдались проблемы с горячим водоснабжением. Стоял вопрос о закрытии отделений по техническим причинам, температура воды составляла 30 градусов. Посетители бани очень просили отделение не закрывать. Принимая во внимание высокую социальную значимость данного объекта, было принято решение не лишать горожан привычных банных процедур. Всем посетителям доводилось до сведения, что температура воды понижена. Количество посетителей 14 октября с учетом работы бани в понедельник с 10.00 до 13.00 составило 96 человек (из них 93 пенсионера).
По факту некорректного поведения сотрудников бани проводится служебная проверка, виновные будут наказаны.»
Маргарита КОТЕГОВА
Фото из архива редакции
