С 26 мая по 6 июня Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области открывает телефонную «горячую линию» консультирования граждан по вопросам качества и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма.
Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» ответят на вопросы, связанные с туристскими поездками, выполнением необходимых прививок, предоставят консультации по актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилам безопасного поведения на отдыхе, информацию о порядке действий при задержке авиарейсов и т. д.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: тел. 8 (800) 555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)
Специалисты проконсультируют граждан в рабочее время с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00
о правах потребителей при получении туристских услуг:
об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе:
• специалисты Управления: 8 (812) 764-02-48;
• специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»: тел. 8 (812) 213-67-14 (доб. 1172, 1174, 1175, 1177).
Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте https://78.rospotreb nadzor.ru/ или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
Управление напоминает, что для того чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotreb nadzor.ru/.
Информация предоставлена
Территориальным отделом Межрегионального управления Роспотреднадзора
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Выборгском, Приозерском районах