13 июля — День российской почты
В почтовых отделениях редко бывает безлюдно.
В наш цифровой век в погоне за новыми технологиями мы зачастую забываем и постепенно теряем некогда важные явления общественной жизни. Этот процесс вполне естественен. Но иногда мы преждевременно списываем со счетов какую-то часть прошлой жизни, а вместе с ней и людей, с ней связанных. Так обстоит дело с почтой, особенно в маленьких населенных пунктах.
В Приозерском районе действует довольно много почтовых отделений — почти в каждом крупном поселке, не считая самого Приозерска. И это правильно. Почта все еще нужна и важна людям не только как место, где можно отправить посылку, но и как некий общественный центр поселка. Сюда жители приходят купить какой-нибудь товар, подписаться на газеты, получить пенсию и банковские услуги да и просто пообщаться, узнать новости. О том, насколько востребованы отделения почты в поселках, свидетельствуют сами жители, сетуя на то, что почтовые отделения в их поселках зачастую работают не каждый день. В чем же причина такого графика?
— Тяжеловато работать, — признаются сотрудники почтовых отделений. — В почтальоны никто не хочет идти, потому что в основном по полставки оклад, зарплата получается маленькая. Объем работы остается тот же, а количество рабочих часов сокращено. Если бы каждый день работали, то было бы полегче, а когда работаешь неполную неделю, нагрузки больше.
Причина, как и во многих сферах, — нехватка кадров и маленькие зарплаты. Некоторым сотрудникам приходится совмещать на неделе работу в двух отделениях, чтобы получать целый оклад. А это значит, что им зачастую необходимо ездить на автобусе в другой населенный пункт. И если автобус не пришел в назначенное время, что далеко не редкость в нашем районе, скорее всего, почтовое отделение откроется позже, что будет стоить много нервов и сотрудникам, и посетителям почты.
Выдача заказов с маркетплейсов особо не спасает ситуацию: не все отделения почты работают с этими заказами. А там, где работают, таких посылок обычно не особо много. Самостоятельные пункты выдачи все-таки более востребованы. Надбавок за выдачу заказов у сотрудников почты нет, так как для этого необходимо, чтобы в отделение приходило больше определенного числа отправлений, а на деле выходит всего две-три посылки. Кроме того, специально оборудованные места для примерки одежды есть не во всех отделениях. Однако сфера торговли через маркетплейсы активно развивается, и у почты есть все возможности для сотрудничества и совместного развития.
— Когда много народа приходит, бывает, очень устаешь, — поделилась со «звездочкой» одна из сотрудниц почтового отделения Ирина (имя изменено. — Прим. ред.). — Ведь люди все разные: кто в добром настроении приходит, а кто и жалуется, ругается. Например, в поселках не хватает банкоматов, а не все люди могут доехать до Приозерска и тем более до Санкт-Петербурга. Почтовое отделение работает всего два дня в неделю, а вдруг кому-то срочно понадобится снять деньги с карты? Куда им бежать? Или подписка на газету с доставкой с этого года подорожала, не каждый пенсионер может позволить себе выписать. Так и делятся люди своими бедами.
Многим сотрудникам искренне неприятно слушать бесконечную критику в адрес работы почты в целом, и их — в частности. Ведь они-то в большинстве своем стараются, трудятся как могут в непростых условиях, когда и зарплата маленькая, и нагрузки большие, добираться до места работы приходится с приключениями, и слова благодарности редко услышишь. И несмотря на все минусы, они видят много хорошего. Некоторые сотрудники работают в этой сфере по много лет.
— Ведь мало кто говорит о хорошем, — сетует Ирина. — В нашем поселке жителям, особенно пожилым, очень удобно зайти на почту и купить какой-нибудь товар. И близко, не надо далеко идти, и дешевле, чем во многих магазинах. Поэтому заходите на почту, покупайте товары, у нас дешевле! Приходите работать к нам на почту. Это работа для тех, кто любит общаться, кто хочет не просто приносить, например, бабулечке газету, а и помочь ей, позаботиться, посоветовать, может, принести какой-то товар.
Почтовые отделения все еще нужны людям, особенно в маленьких населенных пунктах. Кто-то может сказать, что они невыгодны экономически. Но пора бы нам уже решить, что для нас важнее — прибыль или люди
Маргарита КОТЕГОВА
Фото автора