В памяти автомобилистов со стажем еще свежи воспоминания об огромных очередях в МРЭО для регистрации или снятия с учета автотранспортных средств. Приходилось занимать очередь чуть ли не с вечера, чтобы попасть на прием. Да и если попадешь, то не факт, что сможешь решить проблему: надо было заполнить кучу бланков, не допуская ошибок и помарок, приложить к ним необходимые документы, квитанции об оплате. Каждого второго, считай, "заворачивали" для доработки пакета документов. Приходилось вторично вклиниваться в очередь, а кто пошустрее – пробивался вне очереди. Иногда начинались споры, разгорались страсти. Словом, одна мысль о походе в МРЭО вызывала головную боль.
Теперь ситуация в МРЭО Приозерска изменилась кардинально. К нам едут из Карелии и других районов Ленинградской области, чтобы зарегистрировать, снять с учета или оформить куплю-продажу транспортного средства. Заходят в помещение МРЭО и удивляются: тихо, спокойно, никакой суеты по заполнению бланков. Люди подходят к окошку, объясняют инспектору цель обращения, сдают документы и свободны. Сотрудники отдела сами заполняют бланки и заявления, благо образцы "вбиты" в компьютер. Заявителю остается проверить, нет ли каких ошибок в личных данных или в данных транспортного средства, а потом получить готовые документы.
При этом начальник МРЭО подполковник полиции Сергей Митин ревностно следит за "наполняемостью" вверенного отдела: если чувствует, что спрос на услуги возрастает, сам подключается к оформлению документов. Если этого недостаточно, то увеличивает время приема вплоть до назначения дополнительных приемных дней.
Каждый день по вопросам регистрации или перерегистрации транспортных средств, получения или замены водительских прав, государственных номеров к сотрудникам МРЭО обращаются порядка 40 человек, и всем оказывается требуемая услуга.
Существует также электронная очередь. Через портал гос-услуг можно передать документы в МРЭО и записаться на прием в удобные дни и часы. Электронная заявка будет рассмотрена сотрудником этого учреждения, он свяжется с заявителем, согласует время встречи и примет вне очереди. Нужно только заранее оплатить госпошлину.
Опытные работники по времени укладываются в требования нормативных актов, предусмотренные административным регламентом по регистрации и перерегистрации транспортных средств и прицепов к ним. Прием граждан осуществляется ежедневно, кроме воскресенья и понедельника. В среду производятся прием экзаменов и выдача водительских удостоверений. При осмотре транспортного средства особое внимание уделяется проверке – не числится ли оно в угоне, не скрывался ли его хозяин с места ДТП, не является ли поддельным водительское удостоверение, вовремя ли оплатил водитель штрафы за нарушение Правил дорожного движения. В случае выявленных нарушений работники МРЭО составляют протокол, и дело направляется в судебные органы.
Существует много нюансов в работе сотрудников данного подразделения, но в каждом конкретном случае инспекторы вежливо и терпеливо объяснят порядок необходимых действий водителям и помогут в оформлении документов гражданам, первый раз обратившимся в Приозерский МРЭО или столкнувшимся с непредвиденными трудностями в перерегистрации транспортного средства.
Д. Косарев