Чуть больше месяца прошло, как в офисном центре на улице Калинина, 51, открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Это просторное светлое помещение на втором этаже, где все обустроено для людей: чтобы не ждать свою очередь стоя, по всему периметру расставлены удобные диванчики. А для детей, пришедших с родителями, чтобы не мешать взрослым и не скучать, — обустроена детская комната с игрушками и мультфильмами. Посредством электронной очереди и голосового оповещения в МФЦ исключается обслуживание граждан вне очереди.
Здесь же вы можете оплатить необходимую в некоторых случаях госпошлину в платежном терминале Сбербанка, что позволит избежать повторного посещения. А если возникнут вопросы по той или иной услуге, то на информационной стойке или на информационных стендах вы можете узнать необходимые данные. Или просто обратиться к сотрудникам за консультацией.
Многофункциональный центр рассчитан на одновременную работу 14 окон для приема граждан по различным вопросам. В настоящий момент работает 12 окон приёма при односменном режиме работы или 6 окон при двухсменном режиме. Это количество определяется исходя из посещаемости (нагрузки).
Как сообщает директор Приозерского филиала МФЦ Сергей Денисов, сейчас принимаются заявления от граждан и юридических лиц на предоставление 14 государственных услуг, в том числе: 9 услуг — комитета социальной защиты населения; 3 услуги — Росреестра; 1 услуга — архивного комитета, позволяющая гражданам получить более десятка различных архивных справок.
Вы можете уже сейчас обратиться в многофункциональный центр по следующим вопросам:
• назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка семьям, проживающим в Ленинградской области;
• единовременная выплата лицам, постоянно проживающим в Ленинградской области и состоящим в браке 50, 60, 70 и 75 лет;
• денежная компенсация гражданам из числа жертв политических репрессий на оплату расходов, связанных с отсутствием в домах центрального отопления и газоснабжения;
• ежегодная денежная компенсация для многодетных семей на каждого ребенка (до 18 лет) на приобретение комплекта одежды и школьных принадлежностей;
• ежемесячная денежная компенсация части расходов по коммунальным услугам ветеранам труда и жертвам политических репрессий;
• ежемесячное денежное вознаграждение лицам, удостоенным звания "Ветеран труда Ленинградской области";
• ежемесячная выплата лицам, работавшим в тылу либо награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, ветеранам труда и жертвам политических репрессий;
• ежемесячная денежная компенсация коммунальных услуг специалистам бюджетной сферы;
• денежная компенсация инвалидам расходов, связанных с содержанием транспортных средств;
• выдача гражданам архивных документов, предусматривающих их пенсионное обеспечение (о трудовом стаже; о заработной плате; о работе во вредных и (или) опасных условиях труда; о переименовании, реорганизации, ликвидации предприятия; о несчастном случае на производстве; о награждении ведомственными наградами; о прохождении обучения; о работе в колхозах; об угоне в плен с территории Ленинградской области; о раскулачивании; о пребывании в детских учреждениях интернатного типа; об опекунстве, о попечительстве, усыновлении);
• предоставление информации Федеральной службы судебных приставов из банка данных исполнительных производств;
• предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;
• государственный кадастровый учет;
• предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Виды документов, предоставляемых гражданами самостоятельно при обращении за государственной или муниципальной услугой, определены в соответствии с п. 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В любом случае, при обращении заявителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации. При обращении уполномоченного представителя заявителя необходимо представить надлежаще оформленную доверенность. Остальные документы определяются регламентами оказания конкретной услуги.
Основные задачи центра в настоящий момент — обучение сотрудников и налаживание взаимодействия с органами, предоставляющими услуги. Тем не менее с даты открытия, 9 декабря, специалистами Приозерского МФЦ обработано более 5200 обращений граждан и юридических лиц, из них: более 1400 — консультации по различным вопросам оказания государственных услуг. Самыми популярными пока являются услуги Росреестра и кадастровой палаты. За ними обратилось более 80% заявителей.
В самое ближайшее время через МФЦ можно будет подать заявление на получение или замену паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории РФ, а также на регистрацию или снятие с регистрационного учета по месту жительства или временного пребывания. Можно будет подать заявление на предоставление государственных услуг Фонда социального страхования РФ, на получение полиса обязательного медицинского страхования. В общем, в скором времени планируется организовать прием заявлений на предоставление от 40 до 100 государственных услуг. И это перспектива ближайшего будущего, в дальнейшем эти цифры увеличатся.
В МФЦ можно обратиться за консультацией о порядке предоставления той или иной услуги. Немаловажная деталь: все услуги и консультации центра бесплатны. Заявителем оплачивается только государственная пошлина за оказание некоторых услуг в случаях, определенных законодательством. Коррупционная составляющая в работе при этом исключена, так как МФЦ сам не предоставляет услуги, а является представителем заявителя перед органом их оказывающим.
Информация о режиме работы МФЦ и об актуальном перечне предоставляемых услуг доступна на официальном сайте комитета экономического развития Ленобласти www.econ.lenobl.ru.
Сейчас многофункциональный центр работает ежедневно, кроме воскресенья, с 9 до 18 часов (в субботу — с 9 до 14). После урегулирования организационных вопросов и обучения сотрудников МФЦ будет работать ежедневно с 9 до 21 часа.
Анна ЯБЛОНСКАЯ
(Фото из архива редакции)