Два года и два часа

Пенсионер Михаил Богачев несколько лет назад, приехав домой от дочери, обнаружил, что в двадцати сантиметрах от подоконника окна одной из комнат сотрудники нового магазина "Магнит", находящегося по ул. Ленина, 28, соорудили над разгрузочным пандусом козырек. Сделали они его из металлического шифера без учета того, как будут себя чувствовать жильцы, окно которых находится рядом. С этого момента во время дождя в комнате раздавался такой грохот, что ни одному здоровому человеку невозможно было в ней находиться. Что же говорить о пенсионерах и ребенке, страдающем аутизмом? Эти дети слышат, как падают снежинки, и можно только догадываться, как воспринимал семилетний мальчик с особенным слухом барабанную дробь по металлу. Каждый раз, когда люди, отчаявшись, приходят в редакцию после неудачных попыток решить свою проблему, задаешься вопросом: у тех, к кому они обращались, душа покрылась панцирем или у них тоже особенный слух и они не воспринимают речь обычного человека? Михаил Федорович, обратившись в газету "Красная звезда", сказал, что это его последняя надежда. Несколько лет он оббивает пороги различных инстанций, а толку никакого. В отчаянии он хотел уже сломать этот злополучный навес. Корреспонденту пришлось пройти по тому же кругу: обратиться в Роспотребнадзор, дозвониться в комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области, где не только рассмотрели жалобу, но и написали письмо о том, что работы будут выполнены с 22.06 по 12.07.2015 года. Правда, на вопрос: "Почему два месяца спустя так ничего и не сделано?" ответили очень странно: "Это, вообще, не наш вопрос. Мы не можем влиять на коммерческую структуру. Заявление мы приняли, созвонились с филиалом ЗАО "Тандер" в Санкт-Петербурге, в чьей компетенции этот вопрос, ответили Михаилу Богачеву". Дальше корреспонденту пришлось самой во всем разбираться. Наши слова были услышаны, и уже на следующий день перезвонили сотрудники торговой сети, согласовали время приезда, всё уточнили, переговорив с Михаилом Федоровичем. С момента звонка корреспондента и до завершения работы прошло двое суток. Оказалось, что дел-то было всего на несколько часов, включая приобретение мягкого покрытия для козырька. В этот же день в редакцию опять зашел Михаил Федорович, сказал, что его внук Артемка сейчас болеет, но как только выздоровеет, они придут к журналистам на чаёк, и оставил письмо: "В течение многих лет я пытался решить проблему, но все только отписывались, и вот благодаря газете "Красная звезда", инженеру Алексею Танаеву, двум рабочим все сделано. Спасибо огромное, и дай Бог всем здоровья! С уважением, семья Богачевых".

Ирина КОЛЧАК

№ 110 (11821) от 06 октября 2015 года

Рассказать друзьям: