– У нас всё в порядке? – обратился директор Приозерского филиала МФЦ Сергей Денисов к своему главному специалисту Инге Чернецкой.
– Всё в порядке, – ответила она.
– А проблемы?
– Проблем у нас нет, – улыбнулась Инга Александровна.
И действительно, проблем в центре нет, несмотря на то, что директор в настоящий момент находится в отпуске. А вышел он на работу в этот день специально, чтобы рассказать мне о новых муниципальных услугах, которые с недавнего времени граждане могут получить в МФЦ.
– Взаимодействуем с администрацией Приозерского района давно, – сообщил Сергей Валерьевич. – Начинали в 2015 году с небольшого перечня услуг, но уже в первом варианте соглашения о взаимодействии предусмотрели их расширение, в частности, тех, которые являются инвестиционно привлекательными, формирующими мнение населения о комфортности проживания на данной территории и о доступности государственной власти. Это получение разрешения на строительство, разрешение на ввод объектов в эксплуатацию, утверждение схем границ земельных участков, утверждение градостроительного плана, изменение адресов объектов недвижимости земельных участков на территории района и другие.
Подготовительная работа была проделана колоссальная. Сначала районная администрация утвердила регламенты в соответствии с рекомендациями правительства, затем подготовила процедуру взаимодействия, обучение прошли сотрудники центра, и только после этого наступил следующий этап – предоставление этих услуг через МФЦ.
– Какие-то услуги востребованы больше, какие-то меньше, – продолжил С. Денисов. – Должен сказать, что МФЦ за время своего существования заработал хорошую репутацию. Мы показали свою состоятельность, умение работать, поэтому работники администрации во главе с Александром Соклаковым спокойно пошли на расширение услуг по земельным вопросам, зная, что мы не подведем. С середины мая управление по вопросам землепользования и архитектуры администрации ограничило прием заявлений по земельным вопросам до одного раза в неделю, а в остальные дни граждане приходят к нам.
Поинтересовалась я, какие из земельных и архитектурных вопросов востребованы больше всего. Оказалось, это предоставление земельных участков в собственность без проведения торгов (чаще всего по этому вопросу обращаются садоводы), перераспределение земельных участков, находящихся в муниципальной и частной собственности (допотвод), предоставление земельных участков под ИЖС, подсобное хозяйство, садоводство. Обращаются граждане за выдачей разрешений на использование земель или предоставление разрешения на размещение отдельных видов объектов на землях и земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, за предварительным согласованием предоставления земельного участка, изменением вида разрешенного использования и так далее. Кроме того, популярностью пользуются услуги по выдаче разрешений на строительство, предоставление градостроительного плана, изменение адресов объектов недвижимости.
– Людям важно получить услуги быстро, без проволочек, – убежден Сергей Валерьевич. – Насколько быстро и комфортно застройщик сможет оформить разрешительные документы, настолько это будет говорить об эффективности работы органов местного самоуправления. У нас сложилось прекрасное взаимодействие и с отделом архитектуры администрации, и с земельным отделом, благо мы находимся в одном здании, что упрощает многие моменты. А если нам легко работать и взаимодействовать, то это хорошо и для людей, которые приходят сюда. Всегда испытываешь удовлетворение, когда гражданин получает качественную услугу и остается доволен результатом.
В настоящее время Приозерский филиал МФЦ оказывает порядка 300 государственных и муниципальных услуг, ежедневно на улицу Калинина, 51, приходят 400-500 человек. И это не предел. Как считает Сергей Денисов, спектр услуг должен расширяться, что позволит гражданам сохранить время, сберечь деньги и оперативно решить свои насущные вопросы.
Людмила ФЕДОРОВА
Фотогалерея
Приём ведёт специалист Приозерского филиала МФЦ Елена Микитюк.
Зал Приозерского филиала многофункционального центра.
Фото К. ЩЕРБАКА