«Приходите завтра», или Будни паспортного стола
13 апреля 2006 № 41 (10416)
Уважаемый Сергей Васильевич, когда-то во время выборной кампании я была Вашим доверенным лицом, запомнились слова: «Обращайтесь с наболевшими вопросами, у нас ведь общее дело». Вот и обращаюсь – наболело, тем более эта проблема не только моя.
Мне 65 лет, волею судьбы 60 лет назад я с семьей оказалась в этих краях. Отработав полных, без учебных и декретных, 47 лет, и сейчас еще работаю. Посёлок Раздолье за эти годы стал для меня малой родиной, и судьба его мне совсем не безразлична. Посёлок живет своей нелегкой жизнью, стараясь решать вопросы, порой слишком труднорешаемые, поставленные свыше и не всегда оправданные. Но всем миром, вместе мы все-таки живем, и не хуже других. Волнует меня и будущее района. Радуемся, читая добрые вести, приятно видеть, как хорошеет Приозерск. Вот передо мной пачка районных газет. Сколько душевных статей о заслуженных наших людях – много надоили, много вырастили, всех везде опередили, во всем победили…
Но не дай бог им, хваленым, куда-то обратиться или о чем–то похлопотать! Лоб расшибешь о чиновничьи двери. И прежде нам не очень удобно было ездить в Приозерск, поскольку далековато и дороговато, а теперь и вовсе за каждой бумажкой – мотаться к черту на кулички. Сэкономили на людских нервах! Одним паспортным столом – доконают. Рассказывала мне соседка «ужастик» про порядки в этой конторе, но я ей не поверила. Убедилась, когда на себе испытала.
А всего и надо-то было – внести в новый паспорт сына данные старого. Приехав из СПб в Приозерск и проведя там весь день (это был понедельник 13 марта), он смог только сдать паспорт. Сказали, что в четверг документ будет готов. Зная занятость сына на работе, я взяла эту миссию на себя, да мне отсюда и поближе. В четверг в Приозерске от незнания, где находится паспортный стол, меня угораздило зайти в милицию. Лучше бы у людей на улице спросила! В здании правопорядка столкнулась с равнодушием, а точнее сказать, с грубостью. Дважды за всю жизнь приходилось общаться с приозерской милицией, и оба раза мнение о ней складывалось негативное. Хотя, собственно, чего обижаться? Не царевна ведь пришла, и даже не Матвиенко! И все же милиция – это вроде как «лицо города»…Ну, да ладно, не так уж все и страшно.
Действительно страшно стало, когда подошла к огромным воротам с большим замком и узнала, что 60-я в очереди, а принимать начнут с 14 часов. И что инспектор, которая мне нужна, должна уйти на 17-часовую электричку, поскольку живет где-то далеко. И вот настал долгожданный момент. Толпа, пройдя через криминального вида подворотню под лай собак (хорошо хоть, их видно не было), попала в длинный темный коридор. Только в 61-й кабинет было 70 человек, а кабинетов там несколько. Плотность – как в метро в час пик. Повезло стоявшим у стенки: хоть спиной можно навалиться. Углядела одну банкетку и небольшой столик, но рассчитывать на них не приходилось. Старые и молодые, больные и хромые, и беременные, и в траурных платках – все «в одном флаконе». Молодой мужчина, инвалид-афганец, при озвучивании списка все повторял: «Ну, если все по-честному, так можно и обалдеть!» Так и обалдевал он до 17 часов.
Встретила там свою односельчанку, стоявшую в очереди далеко впереди. На вопрос, как так сумела, отвечает: «Я в семь утра с внучкой уже у ворот была, ей надо паспорт получать». Это надо же! С 7 до 14 часов в такие холодные утренники болтаться в чужом городе, как ничейным кошкам, а потом еще в коридоре стоять, да в электричке час, да от Сосново до Раздолья добраться надо!
Наблюдала за пареньком, тоже пожелавшим получить свой первый документ. Нездоровилось ему или здесь уже «захудело». Мать хлопотала над ним, просила потерпеть. Когда уже расписывался под поздравительные слова, доносившиеся из окошка, выражение лица у него такое пустое было: ни до чего!
Ну а мне сказали: «Приходите завтра», и уехала я на электричке только в 18.48. Последний автобус из Сосново в нашу сторону в 19.10, поэтому от полустанка 78-й км лесной дорогой по темну добиралась до дома пешком. Считаю, что я – бабка еще крепенькая, однако осуществить это «приходите завтра» просто физически не смогла. Потому на следующий день, с большим трудом дозвонившись, спросила, будет ли документ готов к субботе. Посоветовали приехать в понедельник – тогда уж наверняка.
И вот понедельник, я у ворот. Теперь – ученая, так что номер у меня уже 13-й, совсем среди первых. За полтора часа до открытия вдруг вывесили объявление, что один из кабинетов 20 марта не работает по причине болезни инспекторов. Часть толпы, ахнув, ушла. Вскоре – второе объявление: такой-то кабинет тоже не работает, инспектор в отпуске. Невезучие отбыли восвояси. Наконец подошло время, но ворота не отворялись, не отвечали и кабинетные телефоны. Запустили нас в 14.20. И что вы думаете, опять слышу фразу: «Завтра придите». Ну, как тут не возмутишься?! А дело оказалось в том, что пришлось паспорт искать в четыре руки 30 минут, я уж и время засекала. Нашли. Потом, видимо, за провинность — чтоб знала, где возмущаешься, — я простояла еще полчаса. Затем инспектор села за компьютер, нашла нужную фамилию и объявила, что там нет никаких данных. «Я бы, — говорит, — поставила вам сейчас этот штамп, но вот видите, против вашей фамилии – прочерк». Десяти минут не прошло – вопрос решен. Только где нужные данные, непонятно. Ладно, отдохну – найду.
Приближаются майские праздники, мы опять будем слушать и читать проникновенные слова в адрес наших победивших, отстоявших, выживших, поднявших страну из руин и просто нормально живущих людей. А через неделю после торжеств этих «победивших и поднимавших» начнут все так же мучить в очередях, и никому опять не будет никакого дела. Стыдно и больно смотреть на такую картину. А ведь это «позорище» происходит за стеной администрации.
Когда-то пересчитали наши денежки на книжках, совсем не в нашу пользу, потом перестроили все задом наперед, «обваучерили», с паями земельными надули, теперь – реорганизация. Был у нас свой паспортный стол, мы же к вам не просились! Так за что нас так-то уж?
В. ЗАБАЕВА,
пос. Раздолье
13 апреля 2006 № 41 (10416)