Опытный специалист, душевный человек
13 октября 2007 № 116 (10641)
Татьяна Николаевна Баранова работает ведущим специалистом отдела назначения, перерасчёта и выплаты пенсий в управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Приозерском районе Ленинградской области.
Она за каждым документом видит человека и всегда ставит себя на его место. И никогда не позволяет себе оставить незавершённым какое-либо дело. Если надо, то и после работы останется, а лучше — с утра пораньше придёт.
Трудовой путь Татьяна Николаевна, техник-технолог общественного питания по диплому, начинала с работы поваром в школе-интернате, детском саде № 5 Приозерска. И только когда подросли и пошли в школу её дети, в 87-м году устроилась в горисполком инспектором по пенсионным вопросам. Помнится, новый начальник Раиса Сазонова для начала спросила:
— Умеешь со счётами обращаться, складывать, вычитать?
У Татьяны Николаевны с этим проблем не было. И несколько лет она, производя сложные вычисления, щёлкала костяшками допотопных счётов, прежде чем их заменили калькуляторы, а потом и компьютеры. И, конечно, дотошно изучала документы, законы, училась взаимодействовать с руководителями, специалистами организаций, предприятий, хозяйств района, архивным и другими отдела администрации района. Вот уже два десятка лет занимаясь пенсионными вопросами, и опыта накопила, и признательность заслужила не только со стороны коллег. С уважением к ней относятся и пенсионеры, а это многого стоит, скажу я вам.
Пенсионеры — это особая категория людей. У большинства из них в таком возрасте не всё гладко со здоровьем, масса бытовых проблем, да и размер пенсий оптимизма не прибавляет. Вот и приходят многие в Пенсионный фонд взвинченными, на грани нервного срыва. И надо говорить с возбуждённым человеком в таком тоне, такими словами, чтобы пожилой, издёрганный жизнью и проблемами человек успокоился. Чтобы ушёл из кабинета не раздражённым и обиженным, а с теплом в душе от общения с тактичным, чутким специалистом, максимально доходчиво разъяснившим ситуацию, подсказавшим нужное решение. Это Татьяне Николаевне удаётся. А вот как она себя чувствует в конце рабочего дня, когда через её кабинет прошли 30, 40, а то и 50 разнохарактерных человек, знает только она. Однако виду не покажет, мол, что делать – специфика работы у нас такая.
Но не только работа занимает время и мысли Татьяны Николаевны. Очень трепетно она относится к семье и ко всему, с ней связанному. Замечательная мать, она вместе с верным супругом Владимиром Петровичем воспитала сына и дочь, которые тоже обзавелись своими семьями. Младший, Андрей, недавно женился, живёт в Приозерске. А у старшей, Лены, которая обустроилась во Всеволожске, растут семилетняя Настя и годовалый Рома. Так что Татьяна Николаевна – счастливая, любящая и любимая бабушка. Потому в свободное время старается что-то связать любимым детям, обожаемым внукам. А ещё успевает на садово-огородном участке вместе с мужем, мастером на все руки, что-то посадить, вырастить, потом замариновать, засолить, засахарить, сварить варенье, сделать запасы на зиму. Ведь делает это она уже не на одну семью, а на три.
А ещё Татьяна Николаевна любит приятно чем-нибудь обрадовать окружающих. Как-то поразила сослуживцев, накрыв в свой день рождения отменный стол со всевозможными блюдами, приготовленными собственными руками. И очень даже пришлись всем по вкусу разнообразные салаты из экологически чистых овощей с грядок собственного участка. Кстати, завтра Татьяна Николаевна отмечает свой юбилей и, надо думать, опять устроит своим коллегам какое-то замечательное угощение. Ведь она, как истинно русская женщина, умеет и работать в полную силу, и семью обиходить, и приветить хороших, ей подстать, людей.
Михаил ЛИСЮК
13 октября 2007 № 116 (10641)