№ 21 (12372) от 24 марта 2021 года
Знай наших!
18 и 19 марта состоялся ежегодный конкурс «Лучший по профессии в сфере потребительского рынка» в Ленинградской области в 2021 году.
Конкурсный отбор проходил вначале в Центре «Мой бизнес» в Санкт-Петербурге, а на второй день продолжился в культурно-досуговом центре «Южный» во Всеволожске по следующим номинациям: «Лучший фитнес-инструктор», «Лучший продавец-кассир», «Лучший фотограф», «Лучший мастер по ремонту, пошиву обуви», «Лучший мастер ногтевого сервиса», «Лучший ведущий игрового жанра, «Лучший портной (швея)». В состязаниях впервые приняли участие самозанятые. Участников оценивали эксперты — профессиональные члены жюри. Победители в каждой номинации получили приз в размере 65 тысяч рублей, за второе место — 52 тысячи, за третье — 39 тысяч.
Церемония награждения проходила 19 марта в рамках форума потребительского рынка. Мероприятие проводилось при поддержке правительства Ленинградской области. В рамках программы форума состоялся «диалог на равных» с участием губернатора ЛО Александра Дрозденко, предпринимателей и экспертных сообществ. Кроме того, участники форума обменялись опытом работы и успешными проектами в ходе тематических дискуссий и мастер-классов.
В список лучших в своей профессии вошла и наша землячка. 1 место в номинации «Продавец-кассир» заняла сотрудница Приозерского потребительского общества Ольга Чванькова. Она проживает и работает в поселке Моторное. Надо отметить, что Ольгу Владимировну неоднократно награждали почетными грамотами и премиями за добросовестный труд в своей организации, где она трудится уже более 14 лет. В магазине № 36, где она исполняет обязанности и продавца, и заведующей, все ценят ее за уравновешенность и вежливость, принципиальность и добросовестность, а еще за инициативность и предприимчивость.
После конкурса Ольга Чванькова дала интервью нашей редакции и рассказала о том, чем ей запомнились состязания, какое испытание было самым сложным и на что она собирается потратить свой выигрыш.
— Ольга Владимировна, что для Вас значит статус победителя в этом конкурсе?
— Честно говоря, я ощущаю растерянность, потому что не ожидала такого успеха. Хотя, конечно, как и все участники, очень желала стать лучшей в своей номинации. Но, учитывая опыт моих коллег, я предполагала, что будет трудно. Безусловно, испытываю радость за результат, за то, что оправдала надежду моего руководителя — Татьяны Алипенковой и принесла награду в копилку нашего общества. Спасибо всем, кто болел за меня, всем организаторам и, конечно же, всем моим родным и друзьям, кто боролся вместе со мной за эту награду! Звание победителя налагает на меня большую ответственность, потому что надо соответствовать ему в повседневной жизни.
— Какое задание в конкурсе оказалось самым трудным для Вас?
— Отбор состоял из нескольких испытаний, например, презентации собственной визитной карточки и торгового предприятия, от которого продавцы выступали, а также рассказа о своей профессиональной деятельности, о новых законах в работе с отдельными группами товаров, о правильности ведения кассовых чеков и многом другом. Для меня наиболее сложным стало выступление перед жюри с рассказом о своей работе. Ведь я не публичный человек, поэтому сильно нервничала, что находилась в центре всеобщего внимания.
Впрочем, моей собеседнице, несмотря на свои страхи, удалось достойно представить себя и свою организацию — Приозерское потребительское общество, где, к слову, трудятся 55 сотрудников, имеется сеть из 9 магазинов по всему району и 2 торговые точки в Приозерске. Кстати, специально для малочисленных деревень с населением 10-15 человек организована выездная торговля. Во всех торговых пунктах введены современные формы оказания услуг: самообслуживание, безналичный расчет.
— Как Вы считаете, полезны ли такие конкурсы, что они дают участникам, гостям?
— Я считаю, что такие мероприятия нужны как для обмена опытом, так и для понимания, на каком уровне ты находишься и над чем нужно работать. Этот конкурс зарядил всех эмоциями, напитал новыми идеями, мотивировал на дальнейшую деятельность. К тому же здесь можно было получить полезные консультации высококлассных специалистов, читавших нам лекции и проводивших тренинги по таким темам, как стимулирование продаж, управление ассортиментом, стандарты и правила высокого сервиса бытового обслуживания, социально ответственный бизнес и другие.
— Что самое важное, на Ваш взгляд, в работе с покупателями?
— Сложно предложить какой-то общий рецепт. Все люди разные, и к каждому нужен индивидуальный подход. Самое главное — уметь настроиться на клиента, быть с ним на одной волне, подстраиваться под посетителя. А для этого нужны искренность, дружелюбие, естественность. Я очень люблю общение, поэтому мне нравится контактировать с самыми разными людьми.
— На что планируете потратить денежный приз?
— Куда потратить денежный приз, хотела бы еще обсудить со своей семьей. Ведь у нас с мужем трое детей, старшему сыну 19 лет, а дочкам — 11 лет и 4 годика. У многодетной мамы, как я, всегда много возможностей потратить деньги.
— В этом году исполняется 190 лет российской потребительской кооперации. Что бы Вы пожелали своим коллегам?
— Я хочу пожелать, чтобы сотрудники потребкооперации всегда совершенствовали свое мастерство, постоянно учились, были лучшими среди конкурентов. Желаю здоровья, терпения, процветания!
Людмила БОРИСОВА
Ольга Чванькова.
Ольга Чванькова.
Фото предоставлено автором
bandar togel