№ 23 (12374) от 31 марта 2021 года
Из почты редакции
В начале марта в редакцию обратился один из жильцов дома № 16, расположенного на ул. Калинина. Состояние придомовой территории на фотоснимках, которые он предоставил, типичное для нынешней зимы.
Управляющие компании большинства МКД не смогли справиться с капризами природы – обильными снегопадами, наледью от резкой смены тепла и холода. Температурные качели были не раз, проблемы решались по мере возможности, а результат плачевный.
В последние дни погода стабилизировалась, началось обильное таяние снега, и образовавшиеся озёра во дворах мало кого обрадовали. Каждая компания в этой ситуации выкручивалась как могла, ведь взять в аренду машину, откачивающую воду, можно было только на короткое время. Слишком много заявок. Что касается вывоза снега на полигон – вопрос отдельный. Обустроенного места для безопасного сбора снега, соответствующего всем нормативам, в городе нет.
Собственников в МКД, разумеется, не должны волновать нюансы по содержанию дворовой территории, они платят немалые суммы и вправе требовать качественное предоставление услуги. Именно об этом было написано в коллективной претензии на неудовлетворительное содержание придомовой территории у дома № 16 на ул. Калинина. Всё в этом письме указано правильно – ГОСТы, положения законов, постановления Правительства РФ, приведены нужные статьи из Жилищного кодекса. Составление такого документа – большой труд, отнимающий много времени. Возник вопрос: что в приоритете заявителя – сотрудничество с УК в вопросе управления домом, прописанное также в Жилищном кодексе, или эпистолярное творчество?
Письмо вначале принесли в редакцию, а только спустя неделю, собрав подписи, зарегистрировали его в УК «Управдом». Ситуация при этом менялась ежедневно, и в тех домах, где важен был результат, постоянно вёлся диалог, каждый шаг УК ставился на контроль. Именно такое сотрудничество помогало решать сложные проблемы. Заявители от дома № 16 пошли другим путём. Главным посылом обращения стало требование – «В срок до 1 апреля 2021 года возместить причиненные убытки (перерасчет) за оказание некачественной услуги по содержанию общего имущества за январь-февраль. В случае отклонения претензии оставляем за собой право обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд».
Фотоснимки, присланные компанией «Управдом» в редакцию, отличаются от фото заявителя. Ведь пока составляются письма с требованиями и угрозами, работы мало-мальски ведутся. При этом рассмотрение жалоб, судебные тяжбы длятся не один месяц. Таким способом можно и следующую зиму дождаться, чтобы вновь воду в ступе толочь.
Ирина КОЛЧАК
Фотогалерея:
Фото предоставлены В. Войтович