Нередко, написав письмо в редакцию, наши читатели ждут кардинального решения своих житейских проблем. А если никаких изменений не происходит, это вызывает не только огорчение, но и раздражение. Так случилось после публикации письма жителей поселка Севастьяново в выпуске газеты № 102 от 11 сентября текущего года под заголовком «Телефон молчит. Кто про это знает?». В этом обращении севастьяновцы жаловались на то, что очень часто в их домах замолкают телефоны, в то время как абонентскую плату за телефон они вносят ежемесячно и полностью. Тогда за комментарием редакция обратилась к начальнику коммерческого узла электросвязи Центра обслуживания клиентов Л. Михайловой. Однако ее ответ не только не удовлетворил жителей поселка, но и вызвал их возмущение. Об этом мы узнали, когда в редакцию пришло еще одно письмо из Севастьянова.
«Здравствуйте, уважаемая редакция! Хочу обратиться к Л. Михайловой:
Людмила Михайловна, вы держите нас за тупиц – или даете такой ответ лишь бы отвязаться от навязчивых клиентов? Когда у нас во всем поселке не работали телефоны, секретарь администрации Вера Романова звонила связистам, но в ответ услышала: «У нас все работает». Откуда нам можно позвонить на 08 и заявить о том, что телефоны не работают, если во всем поселке они одновременно замолкают, даже на почте? Одна из жительниц нашего поселка П. Красыкевич ездила к связистам в Приозерск, а ей сказали: «Поменяйте телефонный аппарат». Простите, но невозможно, чтобы одновременно у всех жителей поселка сломались телефоны. Для того чтобы письменно подать заявку, необходимо каждый раз ездить в Приозерск, но у нас не такие высокие доходы. Не все пенсионеры могут себе позволить потратить на поездку 74 рубля.
Когда бы ни обратился к связистам, только и слышишь, что кабель нужно менять. Так поменяйте! Мы добросовестно оплачиваем счета, поэтому вправе получать качественную связь. Связисты знали, что телефон в поселке не работал длительное время в апреле, мае и августе, но перерасчет так и не сделали. Как нам вернуть эти деньги?
Наверное, гораздо выгоднее и надежнее телефон сотовой связи. Но можно ли по нему позвонить в поликлинику или «скорую помощь» вызвать? Если вы опубликуете номера телефонов сотовой связи экстренных служб, мы, пенсионеры, будем вам благодарны.
А. ДАВЫДОВА, п. Севастьяново»
TxtRedaction>От редакции. Абонент имеет право на возврат денег. Есть закон РФ «О защите прав потребителей». Также имеется постановление № 1235 от 26.09.97 г. «Правила по предоставлению услуг телефонной связи». Эти документы защищают права клиентов. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения договора (в данном случае — предоставление некачественных услуг), должны быть возмещены. За неисполнение или ненадлежащее исполнение сроков потребитель имеет право потребовать уменьшения стоимости абонентской платы. Необходимо лично обратиться с заявкой о проведении перерасчета. Подробную информацию можно получить в Роспотребнадзоре по телефону 36-001.
TxtRedaction>Перейти на сотовую телефонную связь — это ваше право. По мобильному телефону можно позвонить и в поликлинику, и в скорую помощь. Достаточно набрать экстренный вызов 112, и вам объяснят, как быстро вызвать «скорую», милицию, пожарную и т. д., даже не имея денег на счете.
Татьяна ВОЛКОВА
Приозерские «моржи» зовут в свои ряды
1 ноября 2005 года в газете «Красная звезда» в рубрике «Здоровье» была напечатана моя статья «На снежном покрывале», и здесь же – мнение специалиста, где грамотно и убедительно высказаны аргументы «за» и «против» зимнего купания. Сегодня мне хочется выразить слова благодарности заместителю главного редактора газеты Александру Пашкину за эту публикацию, который не формально, а очень профессионально подошел к данной теме, и в дальнейшем был неравнодушен к рождению и развитию клуба «моржей».
Идею создания любительского клуба зимнего купания в городе Приозерске, где самой природой созданы идеальные для этого условия, активно поддержал тогдашний председатель комитета по физической культуре и спорту МО Приозерский район Михаил Лукиных, а также я получил моральную поддержку со стороны районного совета ветеранов в лице его председателя Бориса Кулешова.
И вот 29 декабря 2005 г. впервые в истории города был рожден клуб любителей зимнего плавания, утвержден на общем собрании и зарегистрирован Устав клуба. Председателем клуба избрали меня, Решетникова Николая Ильича, ветерана-подводника ВМФ СССР, совсем «юного» приозерца и «моржа» с 24-летним стажем.
С большим уважением называю инициаторов создания клуба и его костяк: мастера спорта по полумарафону Л. Сергееву, мастера спорта по фехтованию П. Скибинского, активных спортсменов В. Сергеева, Р. Соколова, подполковника запаса, бывшего летчика Г. Кузнецова, передовую работницу ОАО «Приозерский ДОЗ» Л. Селезневу.
Сегодня уже можно подвести итоги первых двух зим, и они только положительные, ведь мы купались под девизом: «Если хочешь быть здоров – закаляйся!». Наши «моржи» еще раз на личном примере подтвердили справедливость слов академика Н. М. Амосова: «Добыть и сохранить здоровье может только сам человек». Любой член клуба хорош в труде, активен в общественной жизни, заметен в спорте и уважаем в семье. В этом году ветеран спорта Людмила Сергеева стала чемпионкой России в беге на дистанциях 3000, 5000 и 1500 метров, а на дистанции 10 километров заняла второе место. Есть с кого брать пример. Наших «моржей» вы можете увидеть на лесных тропинках, лыжне, в шахматном клубе, тренажерном зале, общественных и культурных местах. На производстве они также заметны своей работоспособностью и здоровьем. Никто из них в течение прошедших зимних периодов не отказался от регулярных купаний в Вуоксе. Наоборот, в конце первого сезона наши ряды пополнились еще двумя членами клуба, которые рискнули испытать себя холодной водой. С гордостью их называю: Мария Гуцкова, мужественная и обаятельная женщина, работник культуры, а также молодой спортсмен, ныне работающий на автопредприятии, Руслан Соколов.
Это радует и вселяет надежду, что наш клуб станет одним из центров пропаганды и возрождения здорового образа жизни, ведь мы живем и работаем в условиях Севера, постоянно подвергаемся воздействию солнца, ветра, дождя, снега, перепадов температуры, давления и т. д. Что вам делать для профилактики заболеваний? Принимать таблетки, лекарства? И даже поддельные? Без сомнения, в этих случаях будет полезен комплекс методов закаливания организма всеми природными факторами.
В этом году наш актив в лице Петра Скибинского, Марии Гуцковой по инициативе Ларисы Селезневой привлек всех членов клуба к обустройству места купания зимой на ул. Набережной, напротив дома 46. Это прекрасное место уже нами апробировано в течение двух зим.
В настоящее время идет оформление участка под раздевалку (вагончик). Глава администрации города В. Поздяков проявил внимание к нуждам клуба и оказывает содействие в решении наших проблем. Небезразличны к этому руководители отдельных организаций, общественно-политических объединений и партий. Надеемся мы и на помощь предпринимательских структур.
Не сомневаюсь, что клуб «моржей» будет расти и работать во имя здоровья человека и авторитета города Приозерска.
Каждый член нашего клуба награжден грамотой с присвоением звания «морж», а Виктор Сергеев, рабочий ОАО «Приозерский ДОЗ», имеющий стаж зимних купаний более десяти лет, получил высокое звание «Морж-герой», как и автор этих строк, за плечами которого четверть века круглогодичного купания. Смею заметить, что ограничений по возрасту в клубах «моржей» нет и не будет.
Особую благодарность, пользуясь случаем, хочу выразить ветерану труда, 79-летней Анне Николаевне Соколовой. Помимо того, что воспитала двух внуков – «моржей» Романа и Руслана, она предоставила в период становления клуба приют в своем доме на берегу Вуоксы. За свой вклад награждена грамотой за подписью М. Лукиных и зачислена в почетные члены клуба любителей зимнего купания «Вуокса».
TxtRedaction>Дорогие приозерцы, мы ждем вас и примем всех желающих, согласно нашим правилам и Уставу. Контактные телефоны клуба «моржей»: 32-443, 8-950-033-17-89.
Н. РЕШЕТНИКОВ,
председатель
клуба моржей «Вуокса»
25 сентября 2007 № 108 (10633)