Здоровье – это жизнь, за него надо бороться
01 феврвля 2007 № 12 (10537)
Приозерцы поддерживают публикацию «А что вы хотите, возраст!»
Всего на сегодняшний день редакция получила 48 откликов на статью. Из них только 2 в какой-то степени оправдывают медработников. Остальные содержат критику в их адрес. Обращения продолжаются. В этой связи редакция отмечает следующий момент: многие из обратившихся к нам просят не называть их фамилии или вообще отказываются сообщать что-либо о себе. Такие обращения учитываются нами только в статистике, а сообщенные факты не рассматриваются.
О чем говорят люди? Практически об одном – плохая организация врачебных приемов и обследований в поликлинике ЦРБ, невнимательность, а порой и грубость, со стороны некоторых врачей, и (совсем дикость) невозможность попасть на прием к терапевту в поликлинику Приозерской ЦРБ, если живешь, например, в пос. Севастьяново!? Масса жалоб на отказ в направлениях в лечебные учреждения Санкт-Петербурга и даже в областную больницу.
Плохие условия в стационаре, отсутствие лекарств, из-за чего нет возможности получать эффективное лечение.
Более подробный анализ обращений в редакцию мы дадим в последующих номерах. А сегодня – слово читателям.
Если заболели – действуйте
Много пишут в газете о ОМС, поликлинике, больнице, лекарствах. За 17 лет инвалидности мне многое пришлось пройти. Хочу поделиться своими впечатлениями, а вам решать, кто виноват в бедствии.
Права пациента защищены Конституцией РФ ст. 41 ч. 1 «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан», действуют с 1993 года ст. 30 ч. 1-14, ст. 31 ч. 4. Всего 15 прав пациента. Приведу только два примера:
1. Если у вас действующий полис, и вы договорились с клиникой в Санкт-Петербурге, кроме областной (областная в любое время), в кабинете у врача просите направление. Если врач отказывает, то попросите врача записать отказ в амбулаторную карту. Врач этого не сделает, так как это равносильно отказу от вашего лечения с вытекающим последствием. Легче дать направление (ч. 2 ст. 30).
2. «Медицинское вмешательство – это любое обследование, лечение или иное действие, преследующее профилактическую, лечебную или реабилитационную цель, выполняемую врачом или иным производителем медицинских услуг». Любое (диагностическое, хирургическое, терапевтическое, психотерапевтическое) вмешательство в жизнедеятельность организма человека со стороны медработника должно осуществляться только после получения на это информированного добровольного согласия (ИДС) пациента, даже взятие крови – после получения ИДС (ч. 7. ст. 30).
Единственное неудобство, что права пациента специальным законом не урегулированы. Согревает то, что высказал Гельвеций: «Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов».
Хочу успокоить всех медработников: ваши все права хорошо урегулированы КЗОТом.
Главный врач согласно приказу комитета по здравоохранению подчиняется в своей работе комитету по здравоохранению правительства Ленинградской области и администрации Приозерского района. Вся работа подчинена распоряжением облздравотделу. Все медработники подчинены ведомственным распоряжениям, но они не все соответствуют основным законам. Так, например, Постановление Правительства № 890 от 30 июля 1994 г. не соответствует Конституции РФ и «Основам о здравоохранении РФ» даже в том, что все больные разделены на категории и установлена очередность снабжения лекарством.
Предвижу недовольство и сразу поясню: «Конституция РФ ст. 15 ч. 1 «… иные правовые акты, принимаемые РФ, не должны противоречить Конституции РФ». По этому вопросу Пленум Верховного суда в Постановлении от 31 октября 1995 г. № 8 дал судам обязательное для исполнения следующее разъяснение: «Суд, разрешая дело, принимает непосредственно Конституцию, в частности, когда закрепленные нормой Конституции положения, исходя из ее смысла, не требуют дополнительной регламентации и не содержат указания на возможность ее применения при условии принятия федерального закона, регулирующего права, свободы, обязанности человека и гражданина и другие положения».
Согласно такому положению, прокуратуре и судам открыта возможность проверки нормативных актов по поликлинике, больнице, аптеке (получение льготного лекарства).
Господин Зурабов шибко просчитался с 122 Законом. Не стало лекарств вообще, так как идет по категориям и поквартальный лимит финансов. Но государство не рассчиталось с поставщиками за прошлые годы, и они прекратили отпуск лекарств. Как сказал А. Минков: «Кладбища богатеют, когда нищают больницы». Что может сделать врач, определить на глазок? Нет финансирования – нет оборудования. На анализ крови нет некоторых химикатов (убедился дважды на своем анализе). Нет жилья – нет специалистов в поликлинике. А очереди убрать просто: принимать строго по времени, указанному в талоне и № талона, а не по живой очереди, как в областной поликлинике.
От себя лично хочу написать, что были и со мной врачебные ошибки, но приведу высказывание Навои: «Человек может допустить ошибку. Признание ее облагораживает его, но дважды облагораживает, если человек исправит ошибку». Я благодарен за внимание и заботу от нянечки до медработника всех уровней.
В заключение процитирую Гете: «Будь у нас больше настойчивости, мы могли бы отыскать путь почти к любой цели». Берегите здоровье. А если заболели, начинайте действовать. Действуя, думайте не о том, что о вас подумают другие люди, а о том, что ты подумаешь о себе, не сделав этого.
Георгий Л.,
инвалид 2 группы, ветеран труда, г. Приозерск
«Хороших больше, чем плохих»
Уважаемая редакция! Пишут Вам пенсионеры ветераны труда, давно утратившие здоровье, часто обращающиеся за медицинской помощью. Все мы получаем очень скромные пенсии и рассчитываем только на помощь бесплатной медицины.
В районной газете от 20.01.2007 г. мы прочитали заметку «А что вы хотите, возраст». Кое с чем можно согласиться – это надоевшие очереди к специалистам. Но что поделаешь, штат врачей недостаточен, а больных много. Признаем, что если некоторым из нас в такой очереди вовремя задать вопрос, мы можем пожаловаться и на пенсии, и на очереди к врачам, и на маленький гардероб в поликлинике. Однако огульно хаять нашу приозерскую медицину не будем. Более того, в последнее время мы на себе ощутили возрастающее внимание к нам и заботу. Можем привести много примеров. Вот некоторые из них:
«Я пришла на ультразвуковое обследование. Уже на приеме выяснилось, что перепутала числа, пришла на день позже. Меня никто не выгнал. Обследование я прошла…».
«Перед операцией я пришел сдавать анализ крови со шприцем 10 мл, а нужен был на 20 мл. Приятная медсестра успокоила меня, взяла анализ своим шприцем…».
«В день юбилея главврача я была на приеме у участкового терапевта Рождествиной И.В. Поликлиника работала в обычном режиме, врачи вели прием. Зам. главного врача Матвеева Т. В. тоже была на рабочем месте, подписала мне рецепт…».
Ошибки, конечно, бывают. Допускают их и медицинские светила. И это суровая правда. Однако заявлять: «У меня есть все основания не доверять местным врачам», как это сделала Вера Петровна из заметки, нельзя. Наши врачи заканчивали те же вузы, что и специалисты областной поликлиники. А многие авторы данного письма сейчас живы, благодаря профессионализму и заботе приозерских врачей.
Заканчиваем наше письмо двумя строчками из стихотворения (автора, к сожалению, не запомнили). Опора – в людях. А средь них, хороших больше, чем плохих!
С уважением,
А. ЦИЦАРОВА, А. ФОМИЧЕВА,
В. ИВАНОВ, Н. СКВОРЦОВА, М. КИШЕНИНА
Вопросы ребром
Газета подняла очень злободневную тему. Наболело и у меня. В этой связи хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:
– Бывают ли наши врачи на курсах повышения квалификации?
– Почему в медкарте не указывают, чем лечат. Это новшество или уклонение от ответственности?
– Почему прием идет в порядке живой очереди, хотя в талоне указано точное время (к терапевту, например).
– Не назрела ли необходимость провести мед. персоналу цикл лекций на тему: «Если пациент ушел от вас в удрученном состоянии, не пора ли вам распрощаться с медициной»?
Нина Федоровна,
пенсионерка, г. Приозерск
Видимо, пора умирать
Я живу на ул. Гоголя, 30. Из-за сильных головных болей обратилась к своему участковому терапевту. Она выслушала меня и без какого-либо обследования предложила попринимать таблеточки. Боли еще усилились, хоть на стену полезай. Опять пришла к участковому:
– Доктор, еще хуже голова болит.
– Ну не расстраивайтесь, пусть поболит. Потом перестанет.
– Смерьте хоть давление мне.
Давление мне смерили. Оказалось 200 на 110. Рекомендовали полежать.
– Дайте направление в Ленинград, – прошу.
– Зачем, там терапевтов нет.
Что тут комментировать и доказывать. Пошла я несолоно хлебавши домой. Видимо, умирать пора.
Не приведи господи этим врачам испытать такую же старость: ни пенсии нормальной, ни лекарств, ни внимания.
В. РОМАНОВА, г. Приозерск
«Рецепт этого врача недействителен»
Кто из ЦРБ предоставил в центральную аптеку Приозерска такой список на получение лекарств по рецептам? Пришла я туда, подала свой рецепт, а фармацевт мне говорит: фамилия доктора, который подписал его (гинеколог Савельева), в списке не значится. Другая женщина тоже ушла из аптеки ни с чем, так как ее рецепт подписан невропатологом Ивановой. Пришлось идти обратно в поликлинику и заверять рецепт другой подписью.
Откуда такие порядки? Почему в больнице так унижают своих же врачей? Отчего опытным, квалифицированным, работающим в больнице много лет докторам выказывают недоверие?
И потом: в тот день, когда со мной приключилась эта история и я хотела сразу же разобраться с руководством ЦРБ, сделать этого мне не удалось. Не знаю, правда ли, но секретарь главного врача мне сказала, что он и все его заместители уехали в Санкт-Петербург сдавать годовой отчет… Ответ получить было не у кого.
Юлия Сергеевна,
г. Приозерск
Вам в Приозерск не положено
Я живу в поселке Севастьяново. Инвалид, перенесла инсульт, да еще сахарный диабет мучает. Раньше заказывали талоны к терапевту в приозерскую поликлинику по телефону. Сейчас не записывают, говорят, что мы приписаны к Кузнеченской больнице. А там терапевта нет, прием ведет фельдшер. Кто так распорядился, на каком основании? Этого нам не объясняют, отсылают в Кузнечное и все. Моя знакомая в очень болезненном состоянии поехала в Приозерск без талона в надежде на милосердие людей в белых халатах: думала, увидят, в каком она состоянии, примут. Не приняли, отослали в Кузнечное.
Мы же понимаем, что это незаконно. Кто защитит нас?
Л. ФУНТИКОВА,
пос. Севастьяново
Надо было соврать?
У моего мужа – Зинякова Дмитрия Никитовича, 1933 года рождения, распух большой палец на правой ноге. В пятницу, 26 января 2007 года, он по направлению хирурга пошел на рентген. Его приняли, сказали, чтобы разделся, положили на стол для того, чтобы сделать рентген. Но врач спросила: «Когда у Вас была травма?» Он ответил: «Травмы у меня не было». «Тогда вставайте и одевайтесь, запишу Вас на рентген на 15 февраля», – сказала врач и выдала талон.
Муж расстроенный пришел домой. Палец у него по-прежнему распухший и болит.
Почему же врачи так поступают: он ведь уже был перед рентгенаппаратом. Обследование хирург ему назначил не для профилактики, а по жизненным показаниям – вдруг гангрена в начальной стадии? Неужели было трудно сделать рентген? Зачем старого больного человека сто раз гонять по этажам поликлиники?
Если бы мой муж сказал, что травма была – всё было бы сделано. А теперь что? Вдруг до 15 февраля случится что-то непоправимое? Кто за это ответит?
Н. ЗИНЯКОВА,
г. Приозерск
01 феврвля 2007 № 12 (10537)