Продукты «с душком» — удар по кошельку
и здоровью
06 сентября 2008 № 101 (10775)
— На днях муж принес из магазина большой арбуз. Разрезали — а он внутри гнилой, пришлось выбросить! — возмущалась женщина, стоящая передо мной в очереди за овощами.
Следом вступила в разговор другая, она поделилась своей историей на ту же тему:
— Недавно мама купила помидоры, так они сверху красные, а внутри — белые, совсем неспелые.
После этого разговора у меня пропало всякое желание что-либо покупать. Я молча вышла из небольшой очереди и отправилась домой. У подъезда встретила соседей, и надо же — какое совпадение! — они тоже возмущались по поводу того, что им продали некачественный продукт. А еще поделились своими предположениями о том, как недобросовестные продавцы получают прибыль на продаже тухлой и гнилой продукции.
Так, соседка Софья Михайловна пожаловалась на продавщицу, которая вместе с хорошими сливами не забыла положить в пакет граммов сто гнилых. А Михаил Сергеевич посетовал на то, что ему продали вонючую рыбу. Об этом он узнал только тогда, когда дома ее разморозил. О некачественном продукте Михаил Сергеевич сообщил в магазин, но продавец перевела все в шутку и сказала: «Выбросьте эту рыбу, вы же не бедный. Советую лучше купить свежую».
— Конечно, пришлось выбросить эту рыбу на помойку, — завершил рассказ сосед. О качестве его покупки красноречиво рассказал и запах, который я почувствовала, войдя в подъезд…
Да, цены на продукты питания растут, а качество, к сожалению, не повышается. Почему же просроченная и некачественная продукция прочно обосновалась на прилавках наших магазинов?
Конечно, многое зависит от потребителя. Сегодня рынок насыщен продуктовыми товарами, есть право выбора. Нужно только быть крайне внимательным, делая этот выбор. У покупателя есть право даже потребовать от продавца удостоверение качества на продукт или ветеринарное заключение на скоропортящийся товар, но, как выясняется, такие действия непопулярны среди нашего населения. Поэтому мы сталкиваемся с тем, что периодически покупаем некачественную продукцию.
По словам главного специалиста надзора за продуктами питания Роспотребнадзора по Приозерскому району Ольги Сергеевой, большинство граждан обращаются с жалобами на бракованную бытовую или электронную технику и очень редко — на некачественные продукты питания.
Например, в августе текущего года в местный отдел Роспотребнадзора с письменной жалобой обратился только один гражданин. Он пожаловался на низкое качество салаки горячего копчения, приобретенной в ларьке. Однако при выходе комиссии на проверку салака в продаже отсутствовала, ее завезли небольшой партией — 5 кг. Всю рыбу распродали, но больше никто из жителей города не обратился с подобной жалобой.
В другом случае женщина принесла банку с испорченными огурцами, но заявление написать отказалась. Подобные жалобы поступали и на некачественные спиртные напитки, но все они были в устной форме.
А ведь согласно законодательству контролирующие органы могут устраивать проверку предпринимателя не чаще одного раза в два года. Внезапно провести проверку можно только с разрешения прокуратуры или по жалобам граждан, которые подтверждены письмами.
— Мы проводим проверки в соответствии с планом и по обращениям граждан, — пояснила Ольга Викторовна, — в августе нами было проверено 20 торговых точек.
За прошедший месяц при внеплановых контрольно-надзорных мероприятиях специалистами Роспотребнадзора было выявлено, например, отсутствие удостоверения качества на минеральную воду в двух магазинах поселка Ларионово. В двух других магазинах («Околица» и ООО «Ювента») продавцы отпускали рыбу, мясо и масло через одни весы. Работниками торговли, которые реализуют колбасные изделия в павильоне на ул. Ленина, не выдерживаются сроки прохождения медицинского осмотра. За выявленные нарушения на ответственных лиц были составлены протоколы об административных нарушениях с наложением штрафных санкций от 1000 до 4000 рублей.
— Чаще всего эти нарушения происходят по причине того, что за прилавкам стоят непрофессионалы. Кто-то раньше работал проводником, швеей и т.п., а на продавца не обучался, — поделилась своим мнением О. Сергеева.
Нередко некачественные продукты просачиваются на прилавки по просьбе руководителей торговой точки, да и продавцы научились химичить с просроченным товаром, лишь бы его продать.
Иногда приходится видеть на наших прилавках неприглядные фрукты или овощи, место которым не в магазине, а на свалке. Но их продают по сниженной цене. И кто-то ведь покупает!
Однажды я оказалась свидетельницей такого эпизода. Пожилая женщина решила вернуть в магазин плавленый сыр, который был покрыт плесенью. А продавец ей заявила:
— Из-за этой мелочи вы поднимаете шум? Выбросили бы его, ведь стоит копейки.
Но женщина принципиально настояла на том, чтобы ей вернули деньги. У нее был чек, поэтому деньги удалось получить обратно. И правильно сделала покупательница, в следующий раз в этом магазине ей не станут продавать некачественный продукт.
Хорошо, если покупатель сразу заметил, что продукт не годен к употреблению. А кто-то ведь не заметит, в результате – отравление. Что делать, куда обращаться людям? И кто ответит за нанесенный здоровью вред?
Для этого нужно сохранить чек на товар, затем получить медицинское освидетельствование по поводу отравления и обращаться в суд. Но мало кто из наших граждан решается бороться за свои права в суде, боясь волокиты, а в результате мы постоянно сталкиваемся с обманом.
Случается и такое, что рядом со свежим продуктом обнаруживается просроченный товар. Продавец знает: редкий покупатель обращает внимание на дату изготовления и сроки годности. Да и производители стали хитрить: даты на скоропортящихся продуктах указаны невнятно, среди новой партии товара они часто подкладывают просроченный. Таким образом к нам в желудок попадает отрава, а люди порой не догадываются, из-за чего приобрели то или иное заболевание.
Почему же продавцы безбоязненно нарушают закон?
Да потому, что покупатели пассивны и доверчивы. В последние два года, согласно указу президента, в России существенно сократилось количество проверок в малом бизнесе. И, как оказалось, недобросовестные предприниматели, а это не только продавцы, но также изготовители и поставщики, воспользовались этим. Так что будьте бдительны при выборе продуктов.
Татьяна ВОЛКОВА
06 сентября 2008 № 101 (10775)