Так получилось, что за последние дни я побывала в двух различных очередях. Впечатлений – море. Причем противоречивых.
Эпизод первый. Среда, три часа дня, очередь в один из кабинетов земельно-кадастровой палаты в офисном центре на ул. Калинина, 51. Люди рассыпались по всему коридору: человек пять сидят на стульях в строгой последовательности непосредственно около кабинета, кто-то сидит на скамейке напротив, кто-то притулился на подоконнике, несколько человек подпирают стены.
– Кто последний?
– Из здесь присутствующих – я, – отвечает улыбчивая молодая женщина, – но за мной еще человек двадцать. Правда, они все разошлись: кто покурить, кто в кафе, кто-то в другой очереди еще стоит.
Я решила держаться за женщиной и присела на стул. Минут пятнадцать мы сидели чинно и благородно: люди вполголоса переговаривались между собой, делясь последними новостями, обсуждая нововведения законодательства и размышляя, все ли попадут сегодня в заветный кабинет.
Первой ласточкой будущего раздора стала симпатичная белокурая женщина. На вид весьма хрупкая и вежливая. Она несколько раз обошла очередь, внимательно вглядываясь в лица сидевших. Потом подошла к самому кабинету:
– Вы знаете, – обратилась она к очередникам, – я очередь уже занимала, но меня послали за справкой. Где та женщина, за которой я занимала?
Переглянувшись, народ промолчал. Тут женщина заметила в очереди знакомое лицо:
– Женщина, вы же меня помните, – буквально бросилась она к одной из сидевших на стульях.
– Помню, вы приходили во время обеда, потом ушли.
– Значит, я за вами, – обрадовалась было “потеряшка”.
– Ничего вы не за мной! С чего бы это? – возмутилась женщина. – Вы пришли, покрутились тут и ушли. За кем занимали – не знаю. Может, и вообще не занимали.
– Ну как же? – растерялась просительница. – Я же занимала… Вы меня видели. А вы когда пришли? – перекинулась она на следующих по очереди.
– Я после обеда. А я два часа назад, – последовали ответы.
– Значит, вы все за мной, – резюмировала “потеряшка”.
Очередь “встала на дыбы”.
– Стоять нужно было в очереди, держаться своих, а не бегать туда сюда. Мы вас не видели, вперёд не пустим.
– Мне теперь заново занимать, что ли? Я же не виновата, что меня за справкой послали. Я же не по своей воле ушла. Вот вас бы если послали, вы бы в такой же ситуации оказались…
– Занимайте заново и стойте, как все.
И тут белокурую “потеряшку” прорвало:
– Нет, вы не люди… Разве так можно? Бог вас накажет. И вы в такой ситуации будете, и никто вам не поможет, – стращала она очередь.
– Будем, будем…
В эту минуту подошли еще две девушки. И зазвучало знакомое:
– Я занимала за женщиной в синей кофте. Сейчас ее не вижу. За кем она была?
Состоялся диалог, сильно напоминающий только что отзвучавший. С той лишь разницей, что вторая “потеряшка” оказалась личностью более упертой и ни в какую не желала занимать очередь заново. Крик, шум, кто кому и что объясняет – понять невозможно. Говорят все и сразу.
Тем временем армия “потеряшек” росла. Подошли еще две женщины и мужчина. Но как назло ни один не мог найти свою очередь. Обстановка накалилась до предела. Каждый второй в очереди вспомнил, сколько раз он уже приходил сюда, что сегодня сидит тут уже с 9 утра:
– Нечего бегать! Я вот заняла свою очередь и жду. А вы хотите везде и всюду успеть. Не получится! Не было вас здесь и все!
Разбушевавшиеся люди вдруг обратили внимание на то, что за последние минут сорок, пока идет разбирательство, очередь не продвинулась ни на одного человека.
– Да что же это такое? – взревела самая бойкая из женщин. – Вы работать будете или нет? – рванула она на себя дверь кабинета. – Коробки они разбирают! Коробки подождут, а нам надо на транспорт успеть. Если я сегодня не сдам документы, мне еще раз из Питера ехать придется, а меня с работы больше не отпустят.
– Больше без очереди ни единого человечка не пропустим, – мужчина в бейсболке заслонил дверь спиной.
Под горячую руку очереди попала девушка, работающая в офисном центре и принесшая в кабинет стопку папок.
– Не пустим, как все – в очередь!
– Так ведь я.., – робко пыталась возразить девушка.
– Ничего не знаем! – гудела очередь. – Один за другим тут без очереди весь день ходите, целые стопки дел носите, а мы что – не люди? Почему мы вас пропускать должны? Стойте как все!
Оказавшись в самом конце очереди, “потеряшки” объединились и громко обсуждали несправедливость очереди. Порой скатываясь практически до оскорблений. Очередь их намеренно громких высказываний старалась не замечать.
Может, возымело действие возмущение людей, может, просто освободились еще специалисты, но очередь пошла намного быстрее. И буквально за полчаса дошла до “потеряшек”.
Кто прав, кто виноват? Очередь, не признающая “бегунов”, или расторопные сограждане, норовящие успеть в нескольких местах сразу? Однозначно ответить сложно. Одно ясно – в очереди, особенно в самые востребованные кабинеты, каждый сам за себя.
Эпизод второй. Воскресенье, пять часов вечера, родник в пос. Ларионово. Народу для воскресного вечера на удивление мало: два человека передо мной, за мной – молодая пара с маленьким ребенком и пожилая пара. Очередь продвигается быстро – тары у народа тоже на удивление немного. Судя по номерам машин, из Приозерска только я, остальные – питерские. Стоим, ждем своей очереди, греемся на солнышке. Тут по тропинке вниз буквально скатывается женщина с гроздью пластиковых бутылей в руке. Даже не оценив скорость прохождения очереди, она с ходу подскакивает к первому стоящему у родника мужчине:
– Мужчина! Пропустите без очереди. Нам еще в Петербург ехать. Мы не можем себе позволить простоять в этой очереди четыре часа, мы в пробку попадём! А нам еще в Петербург ехать!
Мужчина оглянулся на стоящих позади него и пожал плечами:
– Так нам всем в Питер ехать.
– Вы не понимаете, – продолжала тараторить женщина, – нам же еще ехать, мы же в пробку попадем!
– А у нас маленький ребенок, и нам тоже ехать, – спокойно заговорил парень позади меня, – но мы стоим и ждем своей очереди. Тем более, что тут всего четыре человека, и очередь быстро идет. Нет, я не пущу.
И тут я услышала уже до боли знакомые причитания:
– Вот как! Вы все тут – не люди! И не из Приозерска, это точно. В Приозерске люди другие, отзывчивые. А вы…
Взмахнув бутылками, она умчалась наверх.
Надо ли говорить, что уже через десять минут я загружала канистру в машину, а молодой папа выходил из родника, уступив место пожилым людям. Займи женщина очередь, она была бы следующей.
Но, видимо, если не на халяву, то лучше уж вообще никак…
Анна ТЮРИНА
30 июля 2009 № 86 (10909)