УК «Партнёр-СВ» предлагает
расставить точки над i
05 феврвля 2009 № 12 (10835)
– Сколько домов обслуживает ваша УК?
– В управлении УК ООО «Партнер-СВ» находится 30 благоустроенных многоквартирных домов.
– В каком состоянии был передан вам жилой фонд?
– Жилой фонд, переданный в управление ООО «Партнер-СВ», в основном состоит из жилых домов, построенных относительно недавно, но и они требуют проведения капитального и текущего ремонта.
– Была ли установлена очередность ремонта домов и по какому принципу она определялась?
– При принятии домов в управление очередность проведения в них ремонта не была установлена, так как ремонт каждого жилого дома производится в соответствии с решениями собственников и исходя из фактически собранных средств на содержание и ремонт.
– Вкладывала ли ваша УК собственные средства в ремонт?
– Действующим жилищным законодательством предусмотрено финансирование работ по управлению многоквартирным домом за счет собственников и нанимателей. На первом этапе своей работы УК было вложено порядка 1 млн. руб. собственных средств.
– Как складываются взаимоотношения жильцов с УК?
– С каждым годом взаимоотношения с жильцами обслуживаемых нашей компанией домов улучшаются, люди уже больше готовы обсуждать проблемы своих домов и вместе с нами находить решения. Но, конечно же, есть несколько человек, проживающих в обслуживаемом нами фонде, которые всегда и всем недовольны, и даже явные улучшения в обслуживании дома не могут их порадовать. При попытке налаживания диалога с ними в ответ получаешь только оскорбления. Негативному отношению людей к деятельности управляющей компании также способствуют регулярно появляющиеся в газете статьи с непроверенной информацией. Авторами этих статей являются не только жильцы домов, но и специалисты администрации, которые позволяют себе высказывать заведомо ложную информацию. Конечно же, работу УК ООО «Партнер-СВ» нельзя назвать идеальной, но и утверждать, что в домах ничего не делается или делается только во вред проживающим в этих домах людям, тоже неверно. В конце концов, каждый человек способен сам оценить работу управляющей компании, и отрицательные или положительные мнения отдельных граждан вряд ли могут на них повлиять.
– Какова задолженность жильцов по квартплате?
– Задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг свыше 6 месяцев по жилым домам УК ООО «Партнер-СВ» составляет 4041 тыс. руб. Ведется работа по взысканию задолженности путем выдачи предупреждений, проведения бесед с должниками и взысканию задолженности через суд.
– Как выполняет свои обязательства перед УК администрация – собственник части жилфонда?
– Администрация МО Приозерское городское поселение участвует в финансировании фактически выполненного капитального ремонта соразмерно своей доле в праве общей собственности. То есть если в доме 20% неприватизированных квартир, то администрация и оплачивает только 20% стоимости выполненного капитального ремонта. Для этих целей администрация использует средства, ежемесячно получаемые от нанимателей жилых помещений.
Органы местного самоуправления также могут предоставлять управляющей компании бюджетные средства на проведение капитального ремонта многоквартирных домов (ст. 165 ЖК РФ). Но дополнительное финансирование ни разу не выделялось, хотя мы, например, обращались в администрацию МО Приозерское городское поселение с просьбой выделить денежные средства на проведение срочного капитального ремонта кровли жилого дома № 5 по ул. Ленинградской. Собранных на тот момент средств на капитальный ремонт было недостаточно. Администрация МО Приозерское городское поселение профинансировала капитальный ремонт кровли только соразмерно своей доле в праве общей собственности, т.е. в размере 24% от стоимости ремонта.
– «Теплосети» настаивают на покупке тепла управляющими компаниями. Ваше мнение на сей счет?
– Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», управляющая компания обязана заключить с ресурсоснабжающими организациями (РСО) договоры на поставку коммунальных ресурсов. Но нормативная база, регулирующая деятельность по предоставлению коммунальных услуг, противоречива и не согласуется с реальными условиями работы. Основным условием предлагаемых договоров поставки является перечисление РСО суммы начисленных потребителям средств за коммунальные услуги (холодное, горячее водоснабжение, водоотведение и отопление), а не фактически оплаченных средств потребителями. Но, к сожалению, не все жильцы добросовестно оплачивают потребляемые услуги. Это означает, что управляющая компания, заключив такой договор, должна была бы ежемесячно выплачивать РСО всю начисленную сумму за коммунальные услуги, в том числе и за неплательщиков. Тем самым нарушила бы права добросовестных плательщиков квартплаты, уменьшив или полностью прекратив ремонтные работы в домах. Ведь других средств, кроме как собираемых с жильцов по статьям «Содержание и ремонт» и «Капитальный ремонт», в распоряжении управляющей компании нет. В этом вопросе требуется вмешательство администрации муниципального образования.
– Хотелось бы услышать Ваш комментарий по дому № 30 на ул. Ленина.
– Комментируя статью Н. Привалова, опубликованную в газете «Красная звезда» № 8 от 27.01.2009 г. под заголовком «Большие неприятности от маленькой компании», поясняем: Н. Привалов заявляет, что УК ООО «Партнер-СВ» нарушила права жильцов, приняв дом № 30 по ул. Ленина в управление с 01.07.2006 г., а не с 18.12.2005 г., когда в нем проводилось собрание собственников о выборе способа управления домом. Свою правоту он обосновывает тем, что руководитель ООО «Партнер-СВ» В. Козлов в этот же день был поставлен в известность о принятии такого решения представителем муниципального собственника И. Гончаровым и тут же дал на него согласие. Но заметим, что одного устного заявления и устного согласия недостаточно для начала деятельности по управлению многоквартирным домом. Для принятия дома в управление необходимо известить о принятом решении управляющую компанию, которая управляет домом на данный момент. Действующей управляющей компании необходимо подготовить документацию для передачи ее новой УК, подготовить информацию о выполненных работах и расходовании денежных средств на капитальный ремонт. Также необходимо решить вопрос о переходе денежных средств, собранных с собственников по статье «Капитальный ремонт», как этого требует действующее жилищное законодательство. Заметим, что указанные средства нам перечислены не были.
После того как было издано соответствующее распоряжение, дом был принят в управление. А именно с 01.07.2006 г.
Факт платы за содержание и ремонт в МУП ЖКХ «Дом-сервис» в течение шести месяцев до передачи дома никаким образом не касается ООО «Партнер-СВ».
За то время, которое домом управляет ООО «Партнер-СВ», выполнен большой объем работ по ремонту общего имущества дома. Все отчеты о выполненных работах и затраченных средствах утверждены собственниками. Не видеть результаты работы управляющей компании невозможно: вычищен и закрыт подвал, отремонтирован цоколь, застеклены окна, произведен капитальный ремонт кровли.
Ежегодно на общих собраниях собственников дома № 30 по ул. Ленина утверждались тарифы на содержание и ремонт. Также утверждались отчеты о выполненных работах по этим тарифам. Все тарифы озвучивались на собраниях.
Автор публикации «Большие неприятности от маленькой компании» идет по самому легкому пути – обвиняет всех и вся в недоработках. Когда мы предложили ему самому взяться за наведение порядка в доме, в котором он проживает, то он не согласился. Со своей стороны, считаю, что дальше продолжать полемику с этим человеком нет смысла.
Теперь хотелось бы обратиться к жильцам дома: если мнение Н. Привалова – это мнение всех жильцов дома, то УК готова в законном порядке рассмотреть вопрос о расторжении договора управления вашим домом.
Также с заявлением Н. Привалова о том, что в договор неправомерно включены услуги паспортного стола и БТИ, позволим себе не согласиться. Договор неоднократно проверялся специалистами Приозерского и областного отделов управления по надзору в сфере защиты прав потребителей. На самом деле и услуги паспортного стола, и услуги по оформлению технических паспортов БТИ относятся к деятельности УК, которая управляет домом. Это же гласит и ст. 162 ЖК РФ.
По вопросу же сложившейся аварийной ситуации на лежаке канализации в ноябре 2008 года сообщаем, что главной причиной этого является несоблюдение жильцами 5-го подъезда жилого дома № 30 по ул. Ленина элементарных правил поль-зования канализацией.
За период с 05.11.2008 г. по 18.11.2008 г. два раза вызывали ассенизационную машину для прочистки канализационных труб. При очередной прочистке лежака 02.12.2008 г. была вытащена пластмассовая бутылка. В подъезде было вывешено объявление с разъяснениями о том, что бытовой мусор необходимо выбрасывать в мусорные контейнеры, а не в унитаз. Но 08.12.2008 г. при проверке колодца была обнаружена половая тряпка на выпуске канализационного лежака в колодец, которая попала в канализационный лежак явно не в результате ненадлежащего обслуживания внутридомовых сетей нашей управляющей компанией.
На предмет засора 08.12.2008 г. нами был составлен акт в присутствии жильцов подъезда. В акте отражено, что выпуск канализационного лежака в колодец забит тряпкой. Так как лежак канализации был забит, фекалии поступали в тамбур, находящийся под лестничным маршем. После устранения засора 08.12.2008 г. нами была произведена очистка техподполья под лестничным маршем и подана заявка в Приозерский дезцентр для выполнения работ по дезинфекции. 09.12.2008 г. дезинфекция была выполнена.
Также хотелось бы прокомментировать статью о теплоснабжении дома № 29 по ул. Суворова. Проблема теплоснабжения нескольких квартир в данном доме существует не первый год. ООО «Партнер-СВ» со своей стороны предпринял все усилия для налаживания работы системы отопления в доме. А именно: заменены концевые участки лежака ЦО; произведена замена двух задвижек в теплоцентре; по рекомендациям специалистов ООО «Теплоэнергетик» на трубопроводе подачи горячего водоснабжения и на стояках отопления подъездов были установлены шайбы; в подъезде № 4 по инициативе нашей УК были заменены радиаторы на концевых стояках 1-го, 2-го и 5-го этажей.
После проведения нами вышеперечисленных работ по инициативе ООО «Партнер-СВ» 20.01.2009 г. было проведено комиссионное обследование системы теплоснабжения жилого фонда по ул. Суворова. Комиссия пришла к выводу, что выявленные в работе тепловых сетей нарушения являются причиной снижения гидравлических параметров тепловой сети и, как следствие, недополучения тепловой энергии жилыми домами №№ 29, 34, 36, 38, по ул. Суворова, № 34 по ул. Гоголя, № 37 по ул. Чапаева.
Наши многократные обращения в администрацию МО Приозерское городское поселение и ОАО «Тепловые сети» не дают результата.
– Из всей нашей беседы видно, что УК загоняют в угол. Как Вы предлагаете выйти из этой ситуации, или хотя бы как определить направление правильного движения?
– Сегодня ситуация для УК складывается очень сложно. с одной стороны, мы находимся в несовершенном правовом поле, с другой стороны – в сложных отношениях с квартиросъемщиками.
Пора понять одно – за всё нужно платить. К сожалению, многие по инерции считают, что им кто-то обязан делать всё бесплатно. Это неправильно: сделано – заплати, нет – не плати.
О. ОСЕННИЙ
TxtRedaction>От редакции. Учитывая, что у управляющих компаний, у квартиросъемщиков, у администраций города и поселений накопились взаимные претензии, было бы целесобразно провести на уровне главы районной администрации круглый стол с участием всех заинтересованых сторон и снять напряжение.
05 феврвля 2009 № 12 (10835)