От грязной воды страдают,
а претензии писать не спешат
28 сентября 2010 № 107 (11082)
«Почему власти не думают о людях? Ведь не у каждого горожанина есть возможность поставить в своей квартире водонагреватели. Всё лето нас держали без горячей воды, а когда её подключили – страданий и мучений добавилось. Вода из крана течёт грязная, мыться невозможно. Дети стали покрываться сыпью, да и взрослые люди чешутся после принятия душа. Весь город страдает. Однако складывается такое впечатление, что до нас никому нет дела. Кто принимал эти котельные, которые не предназначены для очистки воды? Ванную каждый раз с трудом очищаем от этой грязи, даже смешав горячую воду с холодной, невозможно мыться. Уверена, что в наших квитанциях не сделают перерасчёт. Тогда почему мы должны платить за грязную воду, зарабатывая себе дополнительные проблемы со здоровьем? Потому что жилищно-коммунальные службы рассчитывают на наше терпение. Знают, что люди не привыкли ходить по судам и требовать возмещения за некачественную воду или другую услугу. Но любому терпению приходит конец.
Г. Гурина, ул. Калинина, 19».
TxtRedaction>От редакции. С подобными жалобами к нам также обратились Ольга Груздева (от имени всех жителей дома № 32 по ул. Горького), Михаил Волков (от жителей дома № 48 по ул. Гоголя), Л. Смирнова (от жителей домов № 1 по ул. Советской и № 6 по ул. Красноармейской).
TxtRedaction>Жалобы на отвратительное качество горячей воды поступают в редакцию ежедневно. Специалисты “Тепловых сетей” и работники управляющих компаний объясняют в ответ на наши запросы, что это временное явление. Обещают, что качество горячей воды улучшится после проведения протапливания в многоквартирных домах. Но измученные длительным отсутствием горячей воды, а теперь добиваемые ее «качеством» горожане устали от обещаний. Более того, у многих большие сомнения по поводу того, что горячая вода вообще в ближайшее время станет качественной и будет соответствовать всем требованиям.
TxtRedaction>Какие варианты у горожан? Можно добиться перерасчета. Но! При условии, что приозерцы не ограничатся «кухонными разборками» и не будут пассивными. Стоит только проявить настойчивость и принципиальность в стремлении добиться своих законных прав. Но, к сожалению, как показывает практика, большинство из недовольных горожан молчат или обходятся звонками в отдел Роспотребнадзора, администрацию городского поселения и в редакцию.
TxtRedaction>По телефону редакция связалась с начальником территориального отдела Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе Натальей Никитенко. Она рассказала, что все плановые проверки осуществляются один раз в год или в три года. На основании Федерального закона № 294 «О защите юридических предпринимателей» с декабря 2009 года, без согласования и разрешения прокуратуры они не имеют права выходить с проверками. Исключение возможно в том случае, если в Роспотребнадзор поступят письменные заявления от граждан. В этом случае может быть осуществлена внеплановая проверка. Но на деле большинство граждан, обратившихся в редакцию и Роспотребнадзор, отказываются писать заявления.
TxtRedaction>Наталья Дмитриевна сообщила:
TxtRedaction>- В настоящее время в Приозерский городской суд территориальным отделом подано исковое заявление от круга лиц на качество поставляемой горячей воды. Проведены лабораторные физико-химические исследования горячей воды из системы центрального водоснабжения города. Пробы воды не отвечают гигиеническим нормативам. Все проведенные исследования горячей воды и поступившие письменные обращения граждан переданы в Приозерский городской суд. Предварительно судебное заседание назначено на октябрь 2010 года. О решении суда будет сообщено дополнительно.
Татьяна ВОЛКОВА
28 сентября 2010 № 107 (11082)