Говорят, добро должно быть с кулаками. А тепло — тоже? Причём каждый год, начиная с пробного протапливания и до окончания сезона… Не исключение и нынешний год.
Объявление при входе в подъезд сулило нам пробное протапливание с 3 по 4 октября, а с 5 октября — периодическое. Мы верили и ждали. Однако, как всегда, напрасно. 3 октября в квартирах тепла не было, до вечера 4 октября — тоже. Без конца звонили в управляющую компанию — звучали короткие гудки. Наконец один из соседей дозвонился, и ему сообщили, что… тепло нам дали ещё вчера, а раз его всё же нет, то они разберутся. Когда? Ведь до окончания пятничного рабочего дня оставался один час, а впереди нас ждали холодные выходные…
Есть такие, кто, не дождавшись милости от управляющей компании, подключает тепло в подвале сам. Но это противозаконно, а мы — законопослушные граждане. Другие сами спускают воздух в квартирах верхних этажей, год от года всё больше ослабляя хлипкие краники современных батарей. А если затопят соседей? В УК скажут: сами нарушили закон, сами и расплачивайтесь. На самом деле подвалы домов должны быть оборудованы так, чтобы все действия при подаче нам тепла совершались именно там и именно специалистами.
Знаем, что при пробном протапливании плата за отопление с квартиросъёмщиков не берётся. Это делает счастливчиков, которым подключили тепло, счастливыми вдвойне. Такие же, как мы, вдвойне несчастны: и холодно, и бешеные деньги придётся уплатить за использование электрообогревателей.
По какому же принципу подключают дома? Делят людей на своих и чужих, везучих и невезучих, тихих и горластых? Но ведь болеть от холода могут одинаково и те и другие, особенно дети.
Говорят, в УК не хватает слесарей. Верим. Но, может, хотя бы на период «осенней лихорадки» заранее продумывать кадровый вопрос? Просить слесарей из других организаций, сверхурочные платить и слесарям УК… Тем более что из-за нехватки в управляющих компаниях должна образовываться экономия заработной платы. Если не подходит это, ищите другие варианты.
К примеру, мой начальник при нехватке кадров подключает к физическому труду инженерно-технических работников или трудится сам, освоив все профессии подчинённых. А я и в обычные дни со своего рабочего места не ухожу, пока не сделаю всё, что нужно: тружусь по вечерам, прихожу в выходные и будучи в отпуске. Как же иначе? Тем более в нынешнее время, когда от нас и в тылу требуются максимальная мобилизация и самоотдача.
Чем же закончилась наша эпопея? Тем же, что и в прошлые годы. Соседи наведались в управляющую компанию лично, пошумели как следует, и перед самым уходом работников УК на выходные тепло нам всё же дали. По одной-две батареи в каждой квартире — в зависимости от количества комнат… Остальное, сказали, пробьётся само. Вопрос только — когда? Через месяц? А платить мы должны, как будто все батареи горячие?
Спросят: почему я конкретно не указала ни свой адрес, ни управляющую компанию? А смысл? Таких, как я, немало. Тем более что раньше я жила в другом доме, без конца писала жалобы в различные инстанции, а тепло осенью также не давали до тех пор, пока от холода не начинало ломить суставы и не настигала простуда. Адреса разные, а события — как под копирку. Значит, дело в самой системе, которая в отношении осенней подачи тепла в дома требует проработки.
Что хочется в итоге сказать? Тепло — это не роскошь, а первейшая необходимость, за которую мы платим немалые деньги. Вовремя предоставить его нам в полном объёме и сохранять в течение года — это норма, а не одолжение и не подачка со стороны управляющих компаний и других служб ЖКХ, их прямая обязанность по закону. «Осенние авралы» считайте тыловым «военным положением» и действуйте в соответствии с этим, раз выбрали профессию, от которой зависит здоровье людей.
Надеемся на централизованное решение вопроса ответственными лицами. Пока же температура воздуха в приозерских квартирах в период осеннего подключения тепла, как по больнице, — нормальная, но только в её среднем значении…
Т. СЕМЁНОВА, г. Приозерск
Фото из архива редакции