Господа, надо быть хозяевами своего слова!
12 февраля 2011 № 15 (11137)
Прекрасно понимаю, что в редакции газеты скопилось немалое количество писем и обращений по проблеме теплоснабжения, так как горожане видят в вашем лице хоть малую, но защиту, поэтому и я решил написать вам письмо.
Когда я был моложе, то работал в «Тепловых сетях», поэтому излагаю суть проблем со знанием дела. Наш дом № 34 на улице Чапаева снабжается теплом от котельной четвертого микрорайона. Согласно опубликованным в газете материалам на тему «Проблемы по теплоснабжению города», руководители городской администрации и котельной 4-го микрорайона неоднократно заявляли, что котельная работает в штатном режиме. Это означает, что температура теплоносителей на выходе из котельной соответствует температурным графикам. Но это не соответствует действительности с начала отопительного сезона, если температура в моей квартире держится в пределах от +13 до +15 градусов, это ещё при том, что на улице температура воздуха порой опускалась всего лишь ниже -2. Ежедневно я вёл температурный график в своей квартире, каждый день звонил в аварийно-диспетчерскую службу, интересовался параметрами теплоносителя котельной, сравнивал реальные параметры теплоносителя с параметрами, утвержденными температурным графиком, который у меня сохранился со времен моей работы в «Тепловых сетях». Разница заданных графиком и реальных температур достигает 15-20 градусов — не в пользу котельной. По этой причине все члены моей семьи, включая маленького внука, постоянно болели, а раньше подобного не случалось.
Не могу понять одного — неужели при проектировании, строительстве, а затем реконструкции этой несчастной котельной заинтересованные в ней лица не посмотрели паспорта тех домов, которые должны были к ней подключаться? В каждом паспорте указано количество тепла, необходимого для отопления данного дома. Не зря у потребителей создается мнение, что владельцы котельных заботились только о получении материальных выгод для себя, а не об обеспечении теплом жителей.
Надо признать, что эти господа недобросовестно вели подготовку к зиме, и им не стыдно брать с пенсионеров, которые добросовестно вносят плату за ЖКУ, немалые деньги за свои некачественные услуги.
Иногда производился перерасчет и снималась какая-то часть денег за непредоставленные тепло и горячую воду, но нам от этого ни теплее, ни легче не становилось. К сожалению, и дополнительные источники тепла в виде электрических обогревателей установить во всех комнатах невозможно, так как греются розетки и отключается электроснабжение.
Хочу обратить внимание на то, что коммунальные службы «разрабатывают» оплату за тепло на все месяцы года — по-моему, это неправильно. Считаю, что потребитель должен оплачивать реально полученные тепло и горячую воду. Считаю, что все «большие» руководители, отвечающие за комфортность проживания жителей нашего города, должны нести ответственность за настоящее положение дел — и не только материальную и административную, но и уголовную. Если сказал, что город готов к отопительному сезону — обеспечь теплом и качественной горячей водой, а не мазутом из горячего крана. Сказал, что новая котельная обеспечит город теплом — держи слово. Если не сдержал слово и ввел всех в заблуждение — неси наказание. Когда каждый станет хозяином своего слова, тогда порядка будет больше.
По сей день меня мучает вопрос: куда ушло новое оборудование бойлерной с улицы Гагарина? И никого за это безобразие не наказали? Думаю, что никого так и не накажут за то, что всю осень и зиму городские котельные подавали населению некачественные воду и тепло и сделали мизерный перерасчет в наших квитанциях.
А. АЛЕКСЕЕВ,
г. Приозерск
12 февраля 2011 № 15 (11137)