«В газете «Красная звезда» (№ 73 от 10 июля с. г.) прочитала материал «Сбой в программе или ход конём?». Дело в том, что мы оказались в подобной ситуации, когда получили квитанцию по квартплате за май этого года. В ней обнаружили, что за отопление должны платить как за полный месяц в размере 1700 рублей.
Самое удивительное, что когда позвонили в ООО «Управдом», то услышали, что майские платежи за отопление насчитываются за полный месяц, даже в том случае, если его полмесяца не было. Оказывается, на тот момент работники УК сняли общедомовой прибор учета на поверку: в этом случае начисление за отопление производится не по счётчику, а по среднемесячному нормативу, где нам предстояло выложить достаточно большую сумму. Понимаю, что всё должно осуществляться на законодательных основаниях, но Жилищный кодекс РФ утверждает: размер платы должен определяться в объеме потребленных услуг и по факту. Естественно, эта ситуация вызывает у нас подозрение и вопрос: почему жильцы должны страдать из-за того, что коммунальщики не могут отрегулировать новую систему учета и оплату за потребленные энергоресурсы?
Больше всего возмутило то, что по общедомовому прибору учета оплата производится второй год, а его сняли на поверку именно в тот момент, когда отопление подавалось неполный месяц.
Н. ИВАННИКОВА, ул. Чапаева, 26»
ОТ РЕДАКЦИИ. За комментарием мы обратились в ООО «Управдом» и получили ответ от генерального директора управляющей компании. Елена Федотова сообщила: «Общедомовой прибор учета тепловой энергии в доме № 26 на улице Чапаева в эксплуатацию был принят в декабре 2005 года, но начисление оплаты в соответствии с его показаниями не производилось в связи с проведением анализа причин повышенного расхода горячей воды и их устранения. В этом доме отсутствовала система циркуляции расхода горячей воды, в результате чего жителями сливалась вода до достижения соответствующей температуры. После проведения работ по монтажу системы циркуляции расход горячей воды был нормализован, что позволило перейти на расчеты по общедомовому прибору учета. Из-за неисправности прибора его сняли в мае и отправили в Петербург, а оплата в период ремонта осуществлялась на основании п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Оплата за центральное отопление не производится в межотопительный сезон».
Действительно, в п. 32 Постановления № 307 написано, что в период осуществления ремонта, замены или поверки приборов учета, не превышающего 30 календарных дней, расчет размера платы за коммунальную услугу исчисляется как среднемесячное потребление по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы прибора учета составит меньше 6 месяцев, то за фактический период работы, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.
Однако в правительственном документе не учли, что прибор будут менять не в полный отопительный месяц, и здесь вполне объяснима претензия жильцов.
Большая часть населения понимает, что Закон «Об энергосбережении» обязывает собственников жилых помещений обеспечить свои квартиры, дома и здания приборами учета. Это подкрепляется ст. 158 Жилищного кодекса. Законопослушные граждане и те, кто умеет считать деньги, уже давно поняли, что со счетчиками гораздо выгоднее экономить семейный бюджет. При отсутствии прибора учета тепла начисление производится по нормативу в соответствии с Постановлением Правительства № 307 от 23.05.2006 года.
Устанавливая приборы учета тепловой энергии, коммунальщики уверяли нас, что за летний период можно сэкономить на теплоснабжении, которое отключается с мая по сентябрь. Понятно, что людей удивляет, когда в своих квитанциях по квартплате они не видят этой экономии. Казалось, отопления нет, а итоговая сумма такая же, как и в зимнее время.
С подобной ситуацией столкнулась и я, когда получила квитанцию по квартплате за июнь: сумма на оплату такая же, какую мы платили в зимнее время года.
За потребленные коммунальные услуги с общей площади 71,6 кв. м в апреле мы заплатили по квитанции 3297,32 руб., в мае – 2706,18 руб., а в июне получили квитанцию на сумму 3868,20 руб. За один месяц у нас всегда уходило 10 кубометров холодной воды и 2-3 куба горячей. Но когда увидели вместо 10 кубов 28, а вместо 3 кубов 18, удивились: откуда? И вспомнили, что в конце мая 2012 года при замене индивидуальных приборов учета на новые специалистами ООО «Партнёр-СВ» не был составлен акт. Вероятно, нам решили посчитать по нормативам среднемесячного потребления на каждого зарегистрированного, а у нас в квартире вместо пяти зарегистрированных проживают трое, вот и возросла сумма до умопомрачительных размеров. Эта ситуация в очередной раз учит нас: доверяй, но проверяй свои счета-квитанции.
Т. Николаева