В редакцию поступают звонки взволнованных граждан, проживающих по адресу: ул. Гоголя, 52, которые, получив квитанции по оплате коммунальных услуг за июнь, увидели начисления за отопление по ставке 1315,1 за Гкал.
Требуемая управляющей компанией (УК) "Партнер-СВ" сумма за отопление — больше тысячи рублей с каждой квартиры, и это при том что с 1 марта 2012 года в данном жилом доме был установлен и зарегистрирован общедомовой (коллективный) прибор учёта потребления коммунальных услуг (отопления). Однако в доме № 24 по ул. Ленинградской, обслуживаемом этой же УК и также оснащенном коллективным прибором учета, жильцы получили квитанции за минусом стоимости отопления. Собственно, как и ожидалось, исходя из ранее данных объяснений и обещаний коммунальщиков о летней экономии на отоплении.
Позвонив в УК "Партнер-СВ", корреспондент получил ответ: "дорогие" квитанции были разосланы жильцам вашего дома, потому что был сбой программы, и в настоящее время руководство компании разбирается, что делать дальше. Но пообещали, что людям пришлют другие квитанции.
На момент написания материала на доме № 52 по ул. Гоголя не было ни объявлений для жильцов, разъясняющих ситуацию, ни других квитанций.
А ведь в Постановлениях Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и № 307 от 23.05.2006 г. сказано, что при оборудовании многоквартирного дома коллективными приборами учета потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного прибора учета, и приведен порядок расчета размера платы с учетом показаний данного прибора.
Что же получается? Пенсионеры, ветераны должны выкраивать средства из своей пенсии и платить за услуги по отоплению, которые они не получали, пока руководство компании думает, что делать.
Редакция обращается к директору управляющей компании "Партнер-СВ" с просьбой прокомментировать причину и следствие, по которым возникла такая ситуация. А также какие меры будут приняты УК во избежание неправомерных начислений платы за неоказанные услуги населению?
Дмитрий Куприн
P. S. Пока верстался номер, в редакцию стали поступать звонки от приозерцев, проживающих в домах, обслуживаемых УК ООО "Управдом". Люди также звонили в свою управляющую компанию, но получали от диспетчера ответы: позвоните попозже, позвоните после обеда или подождите, я соединю вас с директором. Однако дождаться, когда директор возьмёт трубку, некоторые звонившие так и не смогли.
Это уже тенденция в работе УК?