Почему постоянно гаснет свет?
«Опять отключили свет без всяких предупреждений и объяснения причины. Нет предела моему возмущению на действие Приозерских электросетей. За текущий год, особенно этой осенью, постоянно происходят перебои с поставкой электроэнергии потребителям, проживающим в частном секторе на улицах Выборгской, Карельской, Красносельской, Новгородской, в переулке Нагорный, и без оповещения через газету. 15 ноября в течение одного часа семь раз выключали и включали, как будто «играют» с рубильником. От таких действий выходит из строя электроаппаратура. Диспетчер электросетей (телефон 35-655) при возникновении подобных отключений снимает телефонную трубку, чтобы ей не докучали вопросами, поэтому к ним никогда не дозвониться.
Елена Б., г. Приозерск»
За комментарием редакция обратилась к начальнику Приозерского филиала РЭС Выборгских электрических сетей ОАО «Ленэнерго» Анатолию Фёдорову. Он рассказал, что в ноябре в заречной части города Приозерска велась плановая реконструкция линии электропередачи вдоль моста. Здесь дополнительно построили вторую линию, эта работа будет продолжена и в 2014 году. Реконструкция проводилась для увеличения мощности, так как за последние годы в заречной части города в два раза увеличилось потребление электроэнергии, а мощности было недостаточно. Анатолий Павлович заверил, что отключение всегда согласовывают с юридическими лицами, которым были направлены письма. А население предупреждают с помощью подачи объявления в газеты, на радио и объявлений на остановках. Вероятно, те, кто не читает газет, не слушает радио, остаются неинформированными, поэтому и возникают подобные претензии к энергетикам.
– После сильного ветра было много аварийных отключений, – говорит Анатолий Фёдоров. – Люди работали в сложном режиме. Когда ведутся переключение и ликвидация аварии, у диспетчера не всегда есть возможность отвечать на звонки, так как приходится заниматься решением производственных вопросов.
Нет ни газет, ни журналов…
«Всю жизнь выписываю и читаю газеты и журналы, чтобы быть в курсе всех событий, которые происходят в районе. Однако в последнее время газету «Красная звезда» перестали доставлять три раза в неделю, а приносят один раз и все сразу. Так, где-то на почте затерялись мои два журнала № 43 и № 46 «Народные советы». Сосновское почтовое отделение стало плохо работать, да и с клиентами не умеют общаться. Только и слышим, что нет почтальонов, люди не хотят там работать из-за унизительно низкой заработной платы. Но с подписчиков и клиентов берётся плата за доставку, обработку и пересылку. Работники почты нарушают наши потребительские права. Считаю, что это полное безобразие и неуважение к подписчикам. Когда и кто наведёт здесь должный порядок?
Пенсионерка Л. Переметина, пос. 69-й километр»
От редакции. За комментарием мы обратились в Сосновское почтовое отделение к заведующей Наталье Поляковой, она сообщила:
– Людмила Переметина звонила нам по телефону, ей объяснили, что почтальон ушла в отпуск на две недели. Как только она выйдет из отпуска, мы выясним, где находятся недостающие два журнала и постараемся их вернуть. Доставка почты возобновится и будет приходить своевременно.
– Почему нельзя найти замену почтальону на период отпуска?
– У нас шесть участков и три почтальона, не идут к нам на работу. Девочки стараются обслужить дополнительные участки, но по месту жительства, а в посёлке 69-й километр никто не захотел разносить почту.
Все понимают, что главная проблема находится в самом управлении Почты России. В местных отделениях связи надеются, что ситуация изменится, и в 2014 году повысят зарплату почтальонам.