Непредвиденный случай
Нередко мне доводится использовать духовку газовой плиты для разного рода выпечки. Вот и в воскресенье, 28 декабря, был такой день. Но едва я успела выключить духовку, как ни с того ни с сего возле плиты отвалились от стены две керамические плитки и с грохотом упали на пол. Видимо, основа, на которой они держались, от частого перегрева высохла, да и выложены плитки были давно.
Всё-то ничего бы, но упали они в том месте, где протянут газовый шланг. И непонятно было – задели тяжёлые плитки при падении этот гибкий шланг, который и без того опасаешься трогать, или нет. Ведь если задели, то хоть шланг и новый (2022-го года замены), но могла случиться неполадка, произойти утечка газа.
Конечно, я сразу перекрыла кран – с газом шутки плохи. Расстроилась и стала думать: что же делать? Новый год на носу, предстоит столько готовки! Дожидаться понедельника или попробовать вызвать аварийную службу?
Позвонила. Признаться, не надеялась на положительный исход, поскольку обращения в другие аварийные службы в выходные и праздничные дни обычно были неудачными, и не только у меня. А тут и диспетчер ответила сразу, и, выслушав мои проблемы, пошла мне навстречу, сказала, чтобы я ждала дежурную бригаду. Не прошло и 15 минут, в домофон позвонили. Два работника газовой службы осмотрели шланг и плиту, специальным инструментом проверили, нет ли утечки газа. Что-то подкрутили в плите и вынесли вердикт, что газовое оборудование исправно, им можно пользоваться. Также дали несколько наставлений и дельных советов, касающихся использования оборудования.
Я поблагодарила газовщиков за оперативность. После их ухода ещё раз позвонила диспетчеру, поблагодарила за быстрое решение проблемы и её.
Как ни странно, но нормальная реакция и оперативное принятие мер, исходя из опыта общения с другими службами, уже кажутся каким-то благом и вызывают особую признательность. Поэтому ещё раз благодарю газовую службу за внимание и заботу, желаю успехов в дальнейшей работе
Н. М.
(Фамилия и адрес газовой службе известны)