Взяться за перо в очередной раз меня подтолкнуло посещение города Приозерска, где жил в молодые годы. Мой маршрут прошел через двор знакомого дома – там проживает друг нашей семьи. Помня, как она постоянно жаловалась на работу управляющей компании (что привело к смене этой компании), невольно осматриваюсь вокруг: чисто, у подъезда установлены симпатичные урны, видна покраска. Бросается в глаза явно совместная работа управляющей компании и жильцов, радует глаз с любовью обустроенный уголок с клумбой и цветами на ней.
Вспоминаю также, как соседка по поселку, где я проживаю сейчас, нахваливала порядок в доме, в котором живет в Приозерске ее дочь, и вокруг этого дома. Решил заглянуть и туда. Да, все подтверждается. Случайно встречаю знакомого из, как оказалось, того же дома, захожу в подъезд: чисто, ухожено, покрашено. Пользуясь случаем, пытаю знакомого: какие средства дополнительно собирали? Приятель, как говорится, оказался «в теме», доходчиво рассказал: «Платим за содержание, и всё. Никаких поборов не было».
Проходя по улицам города, внимательно посматриваю по сторонам на памятные места и нахожу много радующих глаз изменений на придомовых дворах. Это тем более приятно, что критические материалы в адрес управляющих компаний нет-нет, да и появляются в районке. Похоже, планка требований к УК повышается. Не скрываю легкой белой зависти к приозерцам, но не теряю надежды, что дойдет эта «волна» и до района.
А теперь пришло время поведать, как обстоит дело в нашем поселке Починок, как, не глядя ни на что, в доме, где я живу, УК пытается дополнительно собрать с жильцов деньги на новые почтовые ящики, урны и прочее.
В настоящее время УК ЗАО «ТВЭЛОблСервис», получив в мае лицензию, резко изменилась, отказываясь теперь даже от ранее данных обещаний и заверений. Все вопросы ставятся в категоричной форме: «Соберите средства, и тогда установим, приобретем…». Одна дотошная жительница дома подсчитала: если согласиться со всем, что предлагает УК для последнего заочного голосования, то за два года дополнительно придется выплатить управляющей компании 1 млн 64 тыс. рублей, т. е. по 15 рублей с квадратного метра дополнительно. И это при том, что в доме есть более серьезные проблемы, к примеру, ломаная трещина в одном из подъездов, протечка межпанельных швов (кв. 54) и т. п. А вместо этого на заочное голосование, по моему мнению, выносятся второстепенные идеи, к примеру, замена оконных блоков в подъездах на стеклопакеты (замечу, год постройки дома – 1987-й).
Нет, решение, скажем, проблемного вопроса упомянутого подъезда тоже оговаривается – провести косметический ремонт, но в предлагаемой смете по производству работ и намека нет на упомянутую трещину. Вспоминая публикации в районке на тему ЖКХ, прямо-таки слышу вопросы и участливые подсказки: «А что же вы, жильцы, молчите? Не предъявляете на собраниях требований к УК…». Не молчим. Просим. Требуем, наконец. Обращаемся в вышестоящие структуры. Как образно выразилась одна из председателей совета дома нашего поселка, «без пинка УК и бровью не поведет».
Результат? Всё, что может выполнить участок управляющей компании, исполняется: окашивают траву вокруг домов, с недавнего времени хорошо и старательно делают уборку в подъездах и территорий вокруг домов. По крайней мере, постоянные жалобы на это – в прошлом. Появились таблички с нумерацией подъездов, ремонтируют кровли домов, делают многое другое. Но замечено: вопросы, выходящие за рамки решения силами управляющей компании, прорабатываются мучительно долго, а порой и просто не решаются. Скажу больше: ссылка на регламентирующие документы, разъяснения коммунальщиков районного уровня по отдельным вопросам, которые привели к доказательству неправоты управляющей компании, на генерального директора УК не возымели никаких действий.
Не будучи специалистом в юриспруденции, консультируюсь у знакомых коммунальщиков города, специалистов городских УК. Спасибо им огромное за это. Даже у многих из них отдельные решения УК ЗАО «ТВЭЛОблСервис», по меньшей мере, вызывают удивление, и не только.
Я уже отмечал, что ловлю всю информацию по вопросам ЖКХ в различных источниках, не исключая и материалы в местной газете. Прекрасно помню резонансную статью В. Ивановой: прочитал, со всем согласился. Затем появился ответ Н. Привалова, чьи материалы жду особенно: и с ним согласился, даже попытался тоже написать свой отзыв, но что-то остановило. И хорошо. Сейчас, переосмыслив полученную информацию, понял – что.
Мне подумалось: оба правы по-своему. Н. Привалов прав в том, что выиграть «сражение» у коммунальщиков в целом без указанных им в своей статье причин нельзя (однако не буду тем самым долго «греть уши» пессимистам). В. Иванова также права: ее аргументы, в моем понимании, это «бои местного значения на отдельных участках фронта». И нельзя выиграть сражение без упорства, отчаянного сопротивления каждого бойца.
Да, мы долго запрягаем. Но сегодня политика руководителей страны по этому вопросу вполне ясна: улучшить положение дел в вопросах жизнедеятельности людей. Думается, те, кто этого не понимает, покинут кресла первыми.
Не знаю, когда выйдет эта моя публикация и выйдет ли вообще? Поможет ли одернуть УК? Но при любом исходе остаюсь оптимистом и верю, что у кого-то, возможно, проснется совесть, появится больше ответственных людей, болеющих за район, город, поселок, дом, переживающих за простых людей; таких руководителей, как наши земляки в районе и городе: представитель общественной приемной губернатора ЛО Е. Боярищева, общественный поомощник уполномоченного по правам человека в ЛО И. Кустарникова, главный редактор районной газеты «Красная звезда» О. Тюрин.
Как сказал ведущий в известной передаче «Момент истины», «руководство страны жесткой рукой наводит порядок». У меня нет сомнений, что желание и возможность сделать это есть и у нынешнего руководства района. Однако пока что никакие ссылки на законодательные нормы, авторитетное мнение специалистов из вышестоящих структур – ничто не может повлиять на противоправные действия управляющей компании. Да и прежде чем обращаться с критическими замечаниями к генеральному директору, трижды подумаешь: а не слишком ли побеспокоишь ответственное лицо? Признавая в одном ответе, что наши критические замечания – правильные на 99% и помогают улучшить работу компании, через неделю в другом ответе мне прямо указывают на то, что много времени отнимаю у руководителя своими письмами, и даже на полном серьезе приводится соответствующий математический расчет этого отнятого у него времени. Каково!
Б. Гавриличев,
пос. Починок