Получив к середине февраля пенсии, заработную плату и квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, законопослушные и добросовестные граждане тут же отправились в кассы АО «ЕИРЦ ЛО», расположенные на улицах Исполкомовской и Гагарина в городе Приозерске. Если раньше из года в год они платили за «коммуналку» ровно ту сумму, которая указана в квитанции, то сегодня, проводя оплату через Почту РФ и Сбербанк, дополнительно оплачивают комиссионные, в среднем получается два процента от общей суммы. Поэтому большая часть людей выбрала кассы.
Почему вновь возникла сложная ситуация с оплатой коммунальных услуг? Люди жалуются, что уже два месяца отстаивают по несколько часов в очередях, но никаких мер власть не предпринимает.
20 февраля я увидела, как люди мёрзнут на улице у кассы на ул. Исполкомовской, невозможно было войти внутрь небольшого помещения, где набилось 20 человек. Некоторым клиентам нездоровилось, а одной женщине пришлось вызывать машину «скорой помощи». Чтобы обслужить клиентов, кассиру требуется на каждого человека затратить 10 минут. От того что в помещении очень душно, страдают не только клиенты, но и кассиру сложно сосредоточенно проводить операцию, где требуется внимательность, чтобы занести показания приборов учёта в компьютер и посчитать деньги.
Зайдя в кассу АО «ЕИРЦ ЛО» на улице Гагарина после 16 часов, я поняла, что не успею заплатить по квитанциям. Здесь было ещё больше людей. Самые разговорчивые рассказали, что приходят сюда не первый день, но не могут заплатить: то компьютер зависал, то недостоялись, так как было очень много людей в очереди.
В двух кассах города не стихают шквал возмущения и гневные разговоры недовольных граждан, которые стоят в очередях по четыре и более часов, чтобы у них взяли их же деньги за ЖКУ.
— Знакомая рассказала, что с 5 часов утра она заняла очередь в кассу, — сообщила Валентина Георгиевна. — Как тут не вспомнить тяжёлые годы, когда народ стоял в очередях за хлебом и продуктами.
— А сегодня мы занимаем очередь в кассу ЕИРЦ и поликлинике, — продолжил разговор Николай Васильевич. — Сбербанки и почты из государственных превратили в коммерческие структуры и магазины, за каждый «чих и движение» надо платить населению. Одни наживаются и богатеют, а другие не знают, как дожить до следующей пенсии.
— Самое унизительное — это многочасовые очереди, в которых в основном стоят пенсионеры и ветераны, — сказал Виктор Петрович. — Конечно, если пенсия достойная, человек пойдёт и оплатит в Сбербанке, а у большинства пенсионеров она небольшая. Если подсчитать, как выросли цены на ЖКУ, лекарства, чтобы получить качественную медицинскую помощь, то минимум остается на питание. Приходится каждый рубль экономить.
— Беспредел, — сказал Геннадий Андреевич, — уже не знают, как ободрать народ. Когда создавали единые расчётные центры, то увеличивали сумму в статье «Содержание», куда входила комиссия за начисление и перевод оплаты ЖКХ. Из «Содержания» тариф не вывели, а плату за «комиссию» снова возложили на население. Куда смотрит власть, сколько можно принимать грабительские законы, которые защищают одних коммерсантов?
Татьяна ВОЛКОВА
На снимках: В кассу на ул. Исполкомовской (на снимке вверху) и в кассу на ул. Гагарина — людям в очереди приходится стоять по нескольку часов!
Фото автора