Трудно представить жизнь современного человека без света, воды и тепла, и чтобы горожане не испытывали дискомфорт, аварийно-диспетчерская служба (АДС) круглосуточно несёт свою службу. 31 декабря перед новогодней ночью на дежурство заступила бригада в составе водителя Николая Петрова, слесаря Владимира Богомолова, электрика Сергея Мелёшина и диспетчера Натальи Боярской.
— Мы привыкли работать в праздники и будни,- говорит водитель Николай. — В этот раз дежурство совпало с новогодним праздником.
— В эту новогоднюю ночь вызовов было меньше, чем в прошлом году, который запомнился большим количеством аварий на электрических сетях и подстанциях, — сообщил электрик Сергей. — В праздничные дни, когда во всех квартирах включают большое количество разных электроприборов, эту нагрузку не выдерживали автоматы, а в квартирах горожан отключался свет.
Так что бригаде АДС МП «Городская управляющая компания» не пришлось в новогоднюю ночь сидеть без работы, но дежурство было спокойнее предыдущих лет. В ночь с 31 декабря 2016 года на 1 января 2017 года в АДС поступило 14 заявок.
— Как всегда, перед встречей Нового года телефон в диспетчерской на время затихал, — рассказала Наталья Боярская, — а ночью и под утро стали поступать звонки: у кого-то нет света в квартире или в раковине стоит вода. Порой доходило до смешного, когда в туалете свернули унитаз или не смогли дотянуться до выключателя, чтобы включить свет, но смогли позвонить диспетчеру. Поступали звонки с вопросами: какой сегодня день или какое число. Молодой человек попросил номер телефона, чтобы заказать пиццу и суши. Пятилетний мальчик плакал и говорил, что ему очень страшно одному в квартире. Видимо, родители ушли гулять в новогоднюю ночь, а он проснулся и набрал первый попавшийся номер. Пришлось успокаивать малыша по телефону.
Относительно спокойно прошли дежурства АДС в другие праздничные дни. Городские управляющие компании предоставили графики дежурств мастеров и ремонтных бригад. Когда морозы усилились, возросло количество заявок, но благодаря электрикам, сантехникам, слесарям и мастерам удавалось быстро найти проблемные участки и ликвидировать неполадки, не допустив аварийной ситуации.
Татьяна Волкова
На снимках: Диспетчер Наталья Боярская. Бригада АДС (слева направо) — слесарь Владимир Богомолов, электрик Сергей Мелёшин и водитель Николай Петров.
Фото автора