Встречу с Галиной Томенко мы назначили в здании Управления Пенсионного фонда, где она проработала более 15 лет, а сейчас возглавляет группу оценки пенсионных прав застрахованных лиц.
В пустом небольшом актовом зале Галина Александровна, немного смущаясь, отвечала на мои вопросы и честно призналась, что накануне сильно волновалась — не каждый день берут у неё интервью. Когда же я спросила, откуда она родом, Галина Александровна оттаяла, вспомнив родное село в Пермском крае, который окружает бескрайняя темнохвойная тайга. Сказанная моей собеседницей фраза, что именно там снимался один из небольших эпизодов фильма «Девчата», дала возможность представить, как прошло детство Галины. Фильм, конечно, она смотрела и ещё готова увидеть тысячу раз, и не только потому, что декорации клуба, заваленки напоминали её юность. Образы, созданные актерами, близки её сердцу, и она не понимает нынешних гламурных героинь, рекламирующих внешнюю успешность.
Именно с простыми людьми встречается Галина Александровна у себя на работе в Управлении Пенсионного фонда. Её задача — максимально точно разъяснять нормы законодательства Российской Федерации. Если учесть, что постоянно вносятся коррективы, меняются условия выхода на пенсию, от работников требуются участие в семинарах, повышение уровня знаний. Галину Томенко это не смущает, её девиз — дорогу осилит идущий. Может, поэтому у неё много получается и она на хорошем счету у коллег и руководства. Когда недавно отмечали её 55-летие, все искренне благодарили Галину Александровну за огромный вклад в общее дело, отмечали высокий уровень профессионализма.
Ни одни знания не помогут работнику ПФР, если нет открытого доброго отношения к людям. Без сердечного участия не обойтись. Галина Александровна не может забыть, как расплакалась одна из посетительниц, проработавшая шахтёром 5 лет. Перед глазами стояли картины из её рассказа, и было понятно, насколько непосильный для женщин труд под землёй. Вместе с тем необходимо было объяснить, что надбавки положены тем, у кого стаж не менее 20 или 25 лет в зависимости от профессии.
За каждого человека она переживает. Кто-то не может восстановить документы, у кого-то другие сложности в оформлении бумаг. Делаются запросы, обращается внимание на каждую деталь, чтобы помочь по максимуму. Мало кто это ценит, но если удается получить положительный результат, сердце радуется.
После школы Галина поступила в Ленинградскую ордена Ленина лесотехническую академию им. С. М. Кирова, получила специальность технолога деревообработки. В Приозерске почти 10 лет отработала на Приозерском мебельно-деревообрабатывающем комбинате. Она не скрывает, что эта профессия — её первая любовь, к которой и сегодня готова была бы вернуться. Но коллектив Управления Пенсионного фонда в Приозерском районе, важность дела, которому она служит, тоже стали неотъемлемой частью её жизни, и ни одного дня она не пожалела о своём выборе.
Ирина КОЛЧАК
Фотогалерея:
Галина Томенко.
Фото автора