3 декабря исполнится пять лет как в Приозерске открылся многофункциональный центр. Он настолько вошел в нашу жизнь, что сейчас уже трудно представить, как мы обходились без его услуг. Об этом наша беседа с его директором Сергеем Денисовым.
– На протяжении всего времени существования нашего филиала мы оказываем услуги гражданам по регистрации в единой системе идентификации и аутентификации граждан – ЕСИА, которая дает возможность пользоваться услугами государственных порталов предоставления государственных муниципальных услуг. И если до недавнего времени нам приходилось популяризировать портал государственных услуг, рассказывать и показывать гражданам, что это экономит время, что это полезно и нужно, то сейчас они сами приходят к нам на регистрацию.
– То есть ваши труды увенчались успехом?
– Да, можно сказать и так, поскольку мы активно их популяризировали. И приятно,что они востребованы. Действительно, портал становится все более удобным, доступна его мобильная версия. На нем можно найти и воспользоваться практически всеми услугами. Это стало теперь выгодно и экономически, так как при оплате государственной пошлины через портал госуслуг, используя онлайн-сервисы, предоставляется скидка 30 процентов. Конечно, здесь стоит упомянуть об Указе Президента РФ № 601, в котором в качестве основной цели по улучшению качества предоставления государственных муниципальных услуг была поставлена задача увеличения их доли гражданами в электронном виде до 80 процентов. И наша задача – дальнейшая популяризация портала и регистрация граждан на нем.
– Какие-то проблемы в связи с этим существуют?
– Большинство граждан Приозерского района, что очень приятно, зарегистрированы на портале. Чаще всего мы сталкиваемся с такой проблемой, как дублирующая учетная запись, или тем, что кто-то из граждан, зарегистрировавшись, забыл свой пароль и не может воспользоваться услугами. Я приглашаю всех жителей района на любую из наших действующих площадок, при наличии паспорта и СНИЛС мы быстро вам поможем.
– Какие услуги стали на сегодня наиболее популярными?
– Замена паспортов – внутренних и зарубежных, водительских удостоверений, получение справок, касающихся пенсионного или социального обеспечения, получение лицензий на покупку, хранение, ношение оружия, многие охотники пользуются таким сервисом. Также можно через портал госуслуг подать заявление на регистрацию брака. Мне кажется, это выглядит очень современно и оригинально. Через портал можно записаться на прием к врачу. Зайдя на него, не надо искать какие-то другие сайты, можно воспользоваться только одним контентом для получения большого количества услуг.
– Наверное, нельзя забывать о нем как об удобном сервисе по уплате налогов?
– Да, он дает возможность выхода в «Личный кабинет» налогоплательщика, не регистрируясь отдельно на сайте налоговой инспекции. И можно там воспользоваться функцией онлайн-оплаты налогов на имущество, транспорт или землю. Все сведения о гражданине там уже есть, налоги можно оплатить своевременно, в том числе и задолженности.
– Сергей Валерьевич, давайте еще раз напомним нашим читателям часы работы МФЦ.
– Наши основные площадки в Приозерске и в поселке Сосново работают ежедневно с 9 до 21 часа без выходных и перерывов на обед.
Талоны на прием документов выдаются до 20 часов, готовые документы – до 20.30
Людмила ФЕДОРОВА
Фотогалерея:
Директор МФЦ Сергей Денисов и специалист центра Екатерина Королева.
В операционном зале МФЦ всегда многолюдно.
Фото автора