Приятно подойти к зданию МУ центр социального обслуживания пожилых людей и инвалидов в г. Приозерске. Вокруг зелень и цветочные клумбы, а внутри чисто и уютно по-домашнему. Каждый работник спокойно и увлеченно занимается своим делом. В коллективе царит атмосфера доброжелательности друг к другу и в первую очередь к посетителям. Сюда зачастую обращаются за помощью люди, которые устали от своих жизненных проблем и болезней, порой они бывают капризны. Таким необходим особый подход, так как в одиночку решить сложные вопросы не могут — не хватает ни сил, ни нервов.
Несомненно, труд социальных работников напряженный и ответственный во всех отделениях центра. Кроме выполнения большого объема работ по обслуживанию клиентов необходимо обладать умением отдавать частицу своей души. Радует, что не утрачено сострадание к людям. Только здесь работают самые терпеливые и самоотверженные люди, в основном женщины, которым за 40. Несмотря на мизерную зарплату, а сегодня она у них самая низкая среди организаций бюджетной сферы, люди трудятся с полной отдачей сил. На сегодня 280 человек в районе обслуживаются на дому. Один работник обслуживает 10 человек, проживающих в благоустроенном фонде, либо пятерых в неблагоустроенных домах в частном секторе.
Старикам необходимо оказать не только целый пакет всевозможных услуг, но и поговорить по душам. В общем, уделить внимание.
Такого опыта не занимать сотрудникам всех трех отделений, работающих с клиентами на дому. Среди них: Л. Козлова, Л. Тимошенко, Т. Марус, Н. Попович, С. Короткова, С. Косарева, Е. Назарова. Безусловно, список имен можно продолжать до бесконечности, т.к. все они заслужили слова благодарности.
Кроме обслуживания престарелых на дому, ежедневно в отделении реабилитации инвалидов получают уход и необходимое лечение 25 человек, и по 10-15 в отделении временного дневного пребывания. Здесь, кроме питания и лечения, наши инвалиды и люди пожилого возраста проходят социальную и психологическую адаптацию. Жаль, что их пребывание в центре по закону разрешено только до двух месяцев. Люди готовы платить, лишь бы их подольше оставили пожить в этом добром доме. Особенно зимой и особенно тем, кто проживает вдали от родных или совсем одинокие. Порой законы противоречат интересам людей, и наши старики часто оказываются в затруднительном положении. Во время посещения центра я поговорила с людьми, находившимися здесь на лечении или на приеме. Все они отметили хорошее, уважительное отношение к людям со стороны персонала.
— Никогда грубого слова здесь не услышишь.
А 72-летняя А. Лимокова поделилась своими впечатлениями. Здесь она прошла полный курс лечения. Ее беспокоят суставы, ноги отнимались.
— Мне помог массаж, ожила, воспряла духом, работники замечательные. Как будто в санатории побывала, даже домой не хочется.
В этот день много добрых слов прозвучало в адрес зав. отделением реабилитации М. Гайдан, массажистки Л. Степановой.
Порой мы не замечаем – к хорошему привыкаем быстро. Пожилые люди довольны работой и благодарны центру социальной помощи, чего порой не скажешь о родственниках клиентов.
В связи с вступлением закона о местном самоуправлении, в центре произошло сокращение штатов и финансирования. Центр был вынужден снять 87 человек с обслуживания на дому и привлечь близких для ухода за пожилыми родителями. Но не все это восприняли спокойно. Даже весьма обеспеченные и внешне благополучные дети высказывали свои претензии. По сей день можно услышать разговоры, от которых становится грустно:
— Почему дети обязаны ухаживать за стариками, пусть государство заботится.
— А кто будет заботиться о наших детях? Нам необходимо работать и помочь детям получить образование и приобрести жилье.
Конечно, обстоятельства бывают разные, к каждому случаю подходят индивидуально, жалоб от населения на социальную службу не поступает.
И. Грищенко, директор МУ центр социального обслуживания пожилых людей и инвалидов, сумела собрать коллектив единомышленников. Она заявляет: «Не клиент для нас, а мы работаем для клиента». Только иногда ей до слез обидно, что ее коллеги получают за труд очень низкую заработную плату. Извечная тема – мизерная зарплата, пенсия, которой хватает только на жалкое существование.
Социальные работники, чей труд оценили многие жители района, оказывая помощь другим, сами зачастую живут «по минимуму», но не теряют надежду, терпеливо смотрят в будущее, авось и о них вспомнят законодатели. У каждого человека свой интерес и жизненный путь. Они выбрали милосердие и счастливы тем, что в их помощи нуждаются.
Татьяна ВОЛКОВА
06 июня 2006