Диалог с читателем
03 ноября 2007 № 125 (10650)
Хитрый договор
«Включаю телевизор, а на всех 12 каналах – тишина: ни изображения, ни звука. В нашем доме № 6 по улице Кирова подобное происходит регулярно. Причем, когда отключается кабельное телевидение, до ответственных за его работу невозможно ни дозвониться, ни достучаться. Сколько бы я ни звонила начальнику электросвязи города Приозерска ОАО «Северо-Западный Телеком» по номеру 33-888, телефон постоянно молчит. В самый критический момент, когда экран темнеет и исчезает изображение, неоднократно пыталась дозвониться до диспетчера связи по телефону 36-188 — молчит. Пришлось обратиться с жалобой в администрацию городского поселения по телефону 37-434, но оттуда меня посылают обратно к связистам. Объясняю, что к ним не дозвонится. Ответ: «Потерпите».
Я инвалид второй группы, и телевизор для меня, как и для многих других инвалидов, имеет большое значение. Мы и так обделены вниманием, общением, доступной информацией, только радио и телевизор помогают как-то разнообразить нашу жизнь. Конечно, здоровому человеку меня сложно понять. Но почему, если я ежемесячно вношу плату за антенну кабельного телевидения, должна испытывать неудобства? У меня никогда не было долгов по оплате. Считаю, если связисты предоставляют нам некачественные услуги, они должны сделать перерасчет месячной платы за кабельное телевидение.
Н. ДЕКОПОВА, инвалид 2 группы»
TxtRedaction>От редакции. Чтобы разобраться в данной ситуации, мы позвонили по телефону 36-188, нам ответила электромонтер радиоузла Т. Галактионова. Она сообщила, что 22 октября произошло отключение электроэнергии, в результате чего отключился трансформатор, который обслуживает кабельное телевидение. «Жители дома обратились к нам 23 октября, на следующий день все неполадки были ликвидированы», — объяснила Татьяна.
TxtRedaction>Производится ли перерасчет месячной платы за антенну кабельного телевидения за те дни, когда ни один канал не работает больше суток? — с этим вопросом я обратилась к начальнику коммерческого узла электросвязи Центра обслуживания клиентов № 6 Людмиле Михайловой:
TxtRedaction>- В договоре с клиентом, пользующимся услугами кабельного телевидения, оговаривается контрольный срок выполнения заявки. На проведение ремонтных работ по устранению неполадок установлен трехдневный срок с момента подачи заявки, за эти дни перерасчет не производится.
Кленовый лист отправлен на экспертизу
Странные черные пятна, которые этой осенью были обнаружены на листьях городских деревьев, вызвали тревогу у населения Приозерска. Горожане стали искать причину этого пугающего явления. В «Красной звезде» от 23 октября была опубликована статья «Листья черные над городом кружатся», где читатели настойчиво просили разобраться с загадкой черных пятен и даже самостоятельно пытались найти ответ.
После той публикации в редакцию обратились несколько читателей, чтобы поделиться своей информацией.
Один из жителей поселка Плодовое известил:
— Хотя у нас нет такого предприятия, как «Лесплитинвест», черные пятна на кленовых листьях появились на деревьях и в нашей местности.
Дозвонившись к нам из Лосево, дачница Александра Антошкина сообщила:
— Люблю прогулки по осеннему лесу и в этом году, посетив многие места Карельского перешейка, впервые увидела, что кленовые листья поражены какой-то болезнью. Меня тоже волнует происхождение этих пятен. Интересно знать, что это такое происходит с нашей природой? Хотелось бы услышать мнение специалистов.
К сожалению, компетентного ответа редакция еще не получила, однако располагает информацией, что пораженные листья отправлены на экспертизу. Как только поступит ответ из лаборатории, его предоставят в «Красную звезду», и он будет опубликован на ее страницах.
Т. НИКОЛАЕВА
03 ноября 2007 № 125 (10650)