Примерно так можно понять окрики, которые раздаются со стороны ЦРБ в ответ на письма читателей о приозерском здравоохранении, публикуемые в газете.
Напомню основные проблемы, которые поднимают в своих письмах и телефонных обращениях в редакцию жители города и района:
– трудно попасть к узким специалистам;
– медики противодействуют получению направлений на лечение в специализированные клиники Санкт-Петербурга;
– огромные очереди в регистратуре поликлиники ЦРБ и невозможность заказать по телефону талон на прием к врачу для жителей района;
– невнимание к пациентам как в регистратуре (взрослой), так и со стороны некоторых медработников;
– большие очереди на обследование УЗИ, рентген, электрокардиограмму и т.д.;
– формализм шоферской комиссии и КЭК;
– недействительность подписи на рецептах некоторых врачей;
– плохое лекарственное обеспечение;
– плохой контроль за лечебным учреждением со стороны страховых компаний;
– плохая организация функционирования поликлиники ЦРБ, особенно в части диагностирования;
– равнодушное, в ряде случаев, отношение к больным, находящимся в критической ситуации.
Подчеркиваю: все перечисленное – конкретные жалобы конкретных людей, которые готовы в любой момент подтвердить сказанное в газете. Для людей, стремящихся к порядку, здесь все ясно – надо принимать меры, исправлять ситуацию.
Не так воспринимаются публикации в газете руководством ЦРБ. Оно видит за всем этим происки редакции. И, видимо, поэтому, вместо наведения порядка в своей вотчине, организовало главе муниципального района С. Яхнюку коллективное письмо – жалобу на действия редакции. Ну, как говорится, у кого на что ума хватает.
Да, редакция заняла твердую позицию по защите здоровья жителей приозерья. Это наш взнос в реализацию национального проекта «Здоровье». И рассказываем о беспорядках в ЦРБ мы не потому, что хотим кому-то насолить. Наоборот, мы хотим помочь нашим медицинским работникам глубже осознать, что они для нас – первые после бога. Что у нас у всех одна-единственная жизнь! Никто из нас не хочет стать «ошибкой» врача. Слишком дорога врачебная ошибка, за ней – темнота, холод, могила. Надо всеми силами исключать эти ошибки:
– диагностическое оборудование должно работать в две, а то и три смены;
– КЭК (консультационно-экспертная комиссия) должна состоять из лучших врачей, и они должны реально осматривать направляемых к ним пациентов, анализировать проводимое лечение, корректировать его;
– должна быть обеспечена доступность к любому врачу;
– использовать все возможности для повышения квалификации врачей;
– рабочие места врачей и стационары должны быть обустроены для успешной работы и лечения;
– всеми доступными возможностями способствовать повышению материальной заинтересованности медработников;
– отношение к врачам, медсестрам и техническому персоналу со стороны руководства ЦРБ должно быть чутким, внимательным, уважительным.
По поводу последнего пункта не могу не вспомнить Семена Моисеевича Гольдберга – предыдущего главного врача ЦРБ. Он начал приозерскую медицину почти с нуля и передал сегодняшнему поколению в расцвете, когда слава о наших врачах ходила не только по всей области, а по стране. У Семена Моисеевича не было ни средств, ни свободы действий, ни зарплат, но он жил медициной. Его кабинет был меккой для медиков и пациентов. С утра до позднего вечера все несли ему свои проблемы, и он помогал всем. Зато стоило ему обратиться в какую-либо организацию по нуждам больницы, руководители готовы были расшибиться, но помочь.
После рабочего дня уходил С. Гольдберг из больницы в числе последних. Бывало, звонит перед уходом на «скорую»: «Девочки, нет ли свободной машинки до дома добраться?». Он ведь на протезе был, ходить тяжело, но служебную машину не держал. Все больничные машины были в распоряжении отделений больницы и участковых служб.
Пока мы сообща не вернем в здравоохранение нашего района сострадание, созидательность, гуманизм, ответственность, словом, дух Семена Моисеевича Гольдберга, трагедии будут продолжаться.
…У него, молодого здорового парня, поздним вечером внезапно сильно заболела голова. Он сказал об этом друзьям, с которыми отдыхал на берегу Ладоги. Посоветовавшись, решили срочно отвезти заболевшего в Приозерскую ЦРБ. По дороге он потерял сознание. Сообщили отцу. Тот бросил все дела и поспешил в приемный покой. Дежурный врач сказала, что «все под контролем», больного поместили в нервное отделение. Утром, мол, придет врач и назначит лечение.
– Давайте я за свои деньги вызову реанимобиль из Санкт-Петербурга, – предложил отец, глядя на неподвижного сына.
– Не надо, состояние стабильное, все под контролем, – был ответ.
Ночью сына не стало. Находящиеся в шоке родители хотели задать вопросы врачу, у которого все было «под контролем». Но она уже ушла на больничный.
Стал ли этот случай предметом служебного разбирательства, неизвестно. По крайней мере, родителям, потерявшим сына, ничего об этом не сообщили.
Хочется задать конкретный вопрос руководителям нашей ЦРБ: вы в состоянии навести должный порядок в районной больнице или нет? К сожалению, часть ответа уже есть. Вчера заведующая поликлиникой Е. Сарычева в беседе с корреспондентом о критике медицины в газете заявила: «Вы выполняете политический заказ». С таким неадекватным пониманием сложившейся ситуации надеяться на улучшения только по инициативе руководства ЦРБ не приходится.
О. ТЮРИН,
главный редактор
газеты «Красная звезда»
20 марта 2007 № 30 (10555)