В редакцию «Красной звезды» часто обращаются приозерцы с жалобами на работу управляющих компаний. Очередное коллективное письмо принесли в газету в начале марта жители дома № 2 по ул. Речной.
«У нас, собственников жилья, назрела необходимость указать управляющей компании «СтройСевероЗапад» в лице О. Кичешкина на недопустимое нарушение многих правил и положений нашего с ним договора. Терпеть и дальше такое безобразие мы не намерены. Явное нарушение закона наблюдается уже в самом договоре: во-первых, он стандартный, а во-вторых, в нем нет самого главного — срока действия договора.
Управляющая компания не осуществила подготовку дома к осенне-зимнему периоду. Не заключили до сих пор договор с СЭС на дератизацию и дезинфекцию подвала. Крысы бегают по подъезду и проникают в квартиры, портят мебель и разносят заразу.
Придомовая территория не очищалась от снега. После обильных снегопадов трудно было не только машинам выезжать со двора, но и людям из подъездов выходить. Жильцам пришлось самим оплачивать работу снегоуборочной техники.
В нашем доме по сей день остаются открытыми дверь в подвал и 16 подвальных окон. В результате такого безразличия подвал стал пристанищем бомжей. В ноябре он заполнился канализационными стоками, с тех пор в квартирах первого этажа стоит невыносимый запах, летают подвальные комары. Все это является нарушением правил безопасности.
В неудовлетворительном состоянии находятся электрощиты: опасность пожара, похоже, не тревожит никого, кроме нас.
Бездействие УК нас беспокоит. Мы настоятельно требуем предоставить информацию по управлению общим имуществом нашего дома за 10 месяцев и, не дожидаясь лета, устранить нарушения, которые мы перечислили по пунктам.
Летом прошлого года компания осуществляла работу по герметизации швов дома, но работа была проведена некачественно. После первых же осенних дождей швы потекли еще больше, в квартиры стала попадать сырость, появился грибок.
Вентиляция в нашем доме выходит на крышу. Зимой прошлого года в сильные морозы мастер ЖКХ принял решение закрыть ее листами ДВП, в результате в квартирах верхних этажей стоит устойчивый неприятный запах. Неоднократно обращались к мастеру, но результат нулевой.
В удручающем состоянии находятся подъезды, в них нет отопления, косметический ремонт не проводился с момента постройки дома, не восстановлены почтовые ящики. Для проведения влажной уборки в подъезде уборщице даже воды негде набрать. Нет песка, чтобы посыпать дорожки во дворе.
В случае невыполнения наших требований на основании договора мы будем настаивать на перерасчете платежей в соответствии с выполненными работами.
Жильцы дома КОСТЮК, МОРОЗОВА, ЗОБОВ, ГОРДИЕНКО,
КУЗНЕЦОВ, СОКОЛОВА и другие
(всего 32 подписи)».
В стремлении к объективности мы встретились с генеральным директором ООО «Управляющая компания «СтройСевероЗапад» Олегом Кичешкиным и попросили его прокомментировать это письмо. Его ответ был следующим:
— В мае текущего года компания отметила первый день рождения. Считаю, что все запланированное на этот год мы сделали. Вспомните, в каком состоянии пришлось принимать жилфонд от обанкротившегося «Дом-сервиса»! Кто-то из жителей многоквартирных домов с пониманием относится к деятельности УК. Они знают, что все обновить, заменить и отремонтировать за короткое время невозможно, для этого требуются огромные капитало-вложения. Но среди жильцов встречаются такие, для которых весь смысл жизни — это война. Часто, минуя нас, они идут с жалобами в администрацию и в газету. Когда предлагаешь им вместе обсудить проблемы, ждешь конкретных предложений, то замечаешь: им этого не надо. Такие конфликтные люди уходят от разговора, не желая глубоко вникать в ситуацию.
Не могу согласиться с тем, что мы не осуществляли подготовку к зиме. Без проведения серьезной подготовки с нашей стороны работники тепловых сетей просто-напросто не стали бы пускать тепло в дома. Как только мы приняли жилфонд, так в первую очередь и занялись работами по подготовке к зиме. Если бы работа не проводилась, аварий в домовом теплоснабжении мы бы не избежали.
Основная проблема — по герметизации межпанельных швов — устранена уже на 60%. Одна сторона потекла, поэтому подрядная организация, которая занималась этой работой, летом будет устранять свой брак. Невозможно тщательно проконтролировать качество выполненных работ.
Скоро будут установлены новые почтовые ящики, мы их заказали и уже оплатили. Поставим металлическую дверь в подвал, так как деревянную регулярно вскрывают бомжи. Уже изготовлены металлические решетки на подвальные окна, планируем в ближайшее время их установить.
Договор с СЭС у нас имеется, и работа проводится во многих домах, однако с этим подвалом — особый случай. Многие знают, что в конце ноября произошла авария на городском канализационном коллекторе, в результате чего городские нечистоты хлынули в подвал этого дома. Насосы не справлялись, ассенизаторские машины со всего города выкачивали из подвала стоки, удалось убрать большую часть воды. Когда коллектор отремонтировали, нам пришлось восстанавливать трубы. Уже больше недели бригада работает на очистке подвала, после этого здесь будет произведена дезинфекция.
Имеется договор по очистке дворовой территории. Работа эта проводится. Единственный случай, когда не успели расчистить двор, — это в начале ноября во время сильного снегопада. Тогда в районе было введено чрезвычайное положение, поэтому всю технику задействовали на расчистке дорог.
Вопрос о приведении в порядок электрощитов мы поднимали давно. К общему имуществу относятся только сети до пакетного выключателя, именно их обслуживает УК. А счетчики и выключатели с вводом в квартиры — это имущество частное. Поэтому озаботиться состоянием электрощитов необходимо и квартиросъемщикам. Во многих домах и подъездах эту работу вместе с жильцами мы успешно провели.
Чтобы выполнить все и сразу, как требуют некоторые квартиросъемщики, тарифы должны повыситься не на 13%, а на 300%. Но население не может платить такие деньги. Поэтому на федеральном уровне должны решаться вопросы о дотациях на проведение капитальных ремонтов в домах старого жилфонда. Надо понимать, что материалы и ремонтные работы — дело дорогостоящее. Сегодня, например, сметная стоимость полного ремонта крыши одного дома составляет 400 тысяч рублей. Мы ведем переговоры с администрацией города и депутатскими группами, чтобы в адресную программу были включены аварийные дома по улице Калинина: № 19 (ремонт крыши) и № 25 (инженерные коммуникации). Для того чтобы привести дома в порядок, нужны дополнительные инвестиции. Уверен, что все вопросы можно решить без конфликтов, которые только мешают нашей работе. В некоторых домах жители выбрали свои инициативные группы и успешно с нами сотрудничают.
TxtRedaction>Конечно, реформа ЖКХ, как любая из реформ, не проходит безболезненно. Предстоит еще многое сделать, вложить немало средств в эту сферу, чтобы получить нужный результат.
Татьяна ВОЛКОВА
24 марта 2007 № 32 (10557)