Многократно наша газета поднимала проблему по доставке почты по городу. Иногда звонки прекращались. Казалось, что вопрос решен. Но через какой-то промежуток времени жалобы возобновлялись.
В последнее время стали поступать жалобы от читателей районной газеты с улиц Поперечной, Кокорина и Дачного поселка. Люди возмущались, что субботний номер газеты им принесли во вторник, а вторничный номер — в четверг и т. д. Жительница дома № 15 с улицы Кокорина, не дожидаясь свежего номера газеты, каждый раз бежит в киоск, чтобы успеть прочесть нужное для нее объявление.
Из-за некачественной доставки страдают не только подписчики, но и авторитет коллектива почтового отделения.
— Какая работа проводится администрацией РУФПС Приозерского района по устранению этих недостатков?
Исполняющая обязанности начальника почтовой связи Ирина Юркова, отвечая на вопрос, назвала производственную проблему — нехватка кадров не только среди почтальонов, но и операторов.
— Наше предприятие тесно сотрудничает с центром занятости населения, — рассказала Ирина Николаевна, — в летний период нас выручали школьники. Ребята хорошо справлялись, к сожалению, среди них встречались и недобросовестные.
Мы часто ведем переговоры со студентами Приозерского политехнического колледжа и старшеклассниками, предлагаем им подработку, но особого рвения молодые люди не проявляют. Считаю, что четыре тысячи рублей в месяц для подростка, это хорошая прибавка к семейному бюджету. У нас работает мальчик, который помогает своей маме разносить почту по домам на улицах Суворова и Гоголя, и работает он неплохо. К сожалению, не всегда успевает, ведь живут они с мамой в п. Кузнечное, а туда еще нужно добираться.
Ирина Николаевна подтвердила факт несвоевременной доставки почты — зачастую горожане об этом сообщают руководству почтовой связи. Разумеется, стараются своевременно реагировать, но не всегда есть резерв почтальонов.
Кстати, были и более сложные времена, когда почтальонам приходилось ходить с толстыми сумками на ремне и разносить письма, журналы и газеты практически в каждый дом. Это время хорошо помнит почтальон Галина Тархунова, ведь она всю свою жизнь посвятила профессии почтальона. Несмотря на то, что ей уже за 60, она продолжает работать. В коллективе знают, Галина Леонтьевна никогда не подведет. Люди с уважением относятся к ней и всегда ждут своего почтальона. Сегодня вместо двенадцати почтальонов по городу работают восемь, неукомплектованность кадрами имеется и среди операторов почтовой связи. Все это влияет на качество работы и, естественно, на подписку. Из слов Ирины Николаевны я поняла, что некоторых руководителей предприятий и организаций города и района испугал финансовый кризис, поэтому они решили урезать подписку на районную газету.
Приозерское почтовое отделение, учитывая просьбы населения, перешло на режим работы без выходных. В субботу рабочий день заканчивается на час раньше, а в воскресенье почтовое отделение работает до 14 часов. В залах почтамта по выходным работают не все окошечки, но клиент всегда получит нужную услугу.
Т. НИКОЛАЕВА
02 декабря 2008 № 137 (10811)