Виктория – красивая, ухоженная, с идеальным маникюром, увидишь – и на за что не скажешь, что она, надев фартук и перчатки, чистит кухонные плиты и сантехнику, моет полы, протирает стены, пылесосит мебель и ковры. Тем не менее с июля прошлого года В. Виноградова возглавляет клининговую компанию «Victory cleaning».
– В Приозерске эта услуга практически не развита, – объяснила она, – поэтому на семейном совете решили: нужно стать первыми в этой сфере деятельности.
Одного желания мало, ведь Вика понятия не имела, как открыть свое дело, поэтому обратилась в приозерский Фонд поддержки и развития бизнеса, где окончила курсы «Введение в предпринимательство».
– Приобрела много знаний, которые важны и нужны для каждого начинающего бизнесмена, – радуется она. – Меня научили ведению бухгалтерского и налогового учета, правильному оформлению документов.
Разместила рекламу в социальных сетях, и тут же возник первый заказчик – база отдыха, где когда-то В. Виноградова работала старшей горничной. Затем появились заказы на уборку торговых центров, офисов, салона красоты, коттеджей и квартир.
Своими первыми помощниками Вика называет супруга Сергея, маму, свекровь, которые помогают в воспитании двоих детей.
– С родственниками мне очень повезло, – поделилась она. – Конечно, трудности были на первых порах. Подбор персонала – один из важных аспектов в деятельности компании. Необходимо найти такого работника, который способен не только убрать помещение быстро и на совесть, но и быть честным и порядочным. Для начала проводим собеседование, обучаем, смотрим, насколько добросовестно человек выполняет свои обязанности.
Юлия Ракитина одна из первых пришла в «Victory cleaning». Призналась, что поначалу было трудно, но постепенно втянулась, работа нравится. А для того чтобы дело спорилось, на первые заработанные деньги было решено приобрести немецкие профессиональные пылесосы для уборки, специальные приспособления и химические средства и салфетки для чистки, что позволяет тщательно убирать помещения в короткие сроки.
– Уборщица со шваброй, тряпкой и ведром ушла в прошлое, – смеется Виктория. – Наведение порядка в наше время проводится совершенно на другом уровне.
На базах отдыха компания готовит коттеджи к заезду гостей, для частных клиентов чаще всего делает генеральную уборку домов или квартир, приводит в порядок комнаты после проведенного ремонта, ведь сотрудники знают, что такое стандарты чистоты. И тем не менее они продолжают обучаться, участвуют в тренингах, вебинарах, узнают новое, чтобы потом применять на практике. А пример коллективу подает сама Виктория. Убираться она любит, получая от хорошо выполненной работы удовольствие. Люди благодарят, это приятно, говорит она.
Не прошло и года со дня создания компании, а Виктория уже строит планы на будущее:
– Идей много, все их хочется воплотить в жизнь. Планируем развивать услуги по чистке ковров, пледов, для чего необходимо закупить специальное оборудование и найти помещение. Конечно, для этого придется постараться, но надо верить в себя, добиваться поставленных целей и ни в коем случае не бояться.
А пока компания «Victory cleaning» готовится к новому сезону.
Людмила ФЕДОРОВА
№ 21 (12177) от 27 марта 2019 года
Фотогалерея:
Фото автора