В № 7 от 25 января и № 10 от 1 февраля текущего года в газете «Красная звезда» были опубликованы письма наших читателей под заголовком «Народ в ужасе от услуг газовиков». Пенсионеры высказывали своё возмущение по поводу запредельно высоких тарифов на установку газовых приборов. При этом люди, которые обратились к нам в редакцию, утверждали, что на установку счетчика уходит 30 минут. Начальник Приозерского района газоснабжения Николай Холмогоров в беседе с журналистом обратил внимание на то, что прейскурант цен на оказание услуг населению составляется экономистами, проверяется юристами Леноблгаза и утверждается тарифной комиссией. В стоимость входят все затраты: не только на оборудование, с помощью которого производятся работы, но и на обучение работников и получение допуска к работам, налоги, получение лицензии, на зарплату и так далее.
– Не мы устанавливаем цены на подключение счетчиков, – объясняет Николай Холмогоров, – в своих действиях мы руководствуемся приказами, распоряжениями нашего вышестоящего руководства, которое находится в Выборге и Петербурге.
Затем он предложил корреспонденту вместе с монтажной бригадой выехать к клиенту и посмотреть, как ведется работа и сколько на это тратится времени.
11 февраля в 10 часов утра мы подъехали к дому № 23-а на улице Калинина, нас встретила хозяйка Татьяна Михайловна. К приезду газовиков хозяева должны были создать на кухне соответствующие условия для работы (убрать мебель, освободить место установки газового прибора), но забыли или не догадались. Пришлось водителю-слесарю Сергею Волнухину и газосварщику Сергею Цветкову снимать и выносить шкаф и стол из кухни. Потом выяснилось, что хозяева забыли приобрести гибкий шланг, пришлось мастеру Валентине Буториной срочно решать эту проблему. Она позвонила по телефону диспетчеру, и через 20 минут водитель доставил необходимую деталь.
От работников газовой службы услышала, что нужно правильно выбрать счетчик и расходный материал, чтобы все соответствовало техническим условиям. Для этого необходимо хоть немного разбираться в этих устройствах. Практика показала, что большие счетчики, которые производятся на заводах «Владимировский» и «Арзамасовский», более надежные, по техническим параметрам нам подходят лучше. Многие клиенты обращаются за помощью и советом к специалистам газовой службы и остаются довольны. Однако редко, но встречаются недоверчивые граждане, с ними приходится вести непростой разговор по прейскуранту, по срокам выполнения заявок, иногда возникают споры о месте расположения газовых счетчиков, которые всегда должны устанавливаться согласно строительным нормам и правилам.
По словам мастера Валентины Буториной, с августа 2010 года пошел поток заявлений от населения на установку газовых счетчиков. В прошлом году бригаде удалось установить всего 350 счетчиков, а заявок было 500.
Во время сварочных работ вместе с мастером мы вышли из квартиры на лестничную площадку, где и продолжили наш разговор. Валентина Викторовна сказала:
– Надо учитывать человеческий фактор, люди учатся, уходят в отпуск и болеют. Затем длинные новогодние выходные.
Все прошлогодние заявки по установке счетчиков выполняются по ценам, которые были на тот период. Обидно, когда на нас несправедливо выливают один негатив. Почему-то исполнители всегда остаются крайними. Например, повысилась цена на установку приборов – ругают нас. Хочу заметить, что в 2009 году цена на монтаж счетчика бытового газа со сваркой составляла 3086 рублей, а без сварки – 1849 рублей, в начале 2010 года – со сваркой – 3779 руб., без сварки – 1893 руб., с августа 2010 года – 4050 руб. и 1960 руб., а с января 2011 года – 4553 руб. и 2194 руб. Возросли налоги и цены на оборудование, материал, обучение – на все цены поползли вверх, и это происходит повсюду.
В Приозерском районе газоснабжения только одна бригада, где два человека, имеющие допуск к этому виду работ, занимаются установкой счетчиков. В течение дня им физически удается установить по городу 3-4 прибора, а если с выездом в район, то 1-2 прибора. Слесарь и газосварщик работают сдельно, от каждого счетчика им начисляется на зарплату: слесарю – 150 рублей, газосварщику – 250 руб. В планах обсуждается вопрос по организации еще одной бригады, но все упирается в дополнительное финансирование. Для этого необходимо обучить людей, приобрести специализированную машину и оборудование – это большие затраты, и решить этот вопрос не в нашей власти.
В течение полутора часов двое рабочих без отдыха трудились над сваркой и монтажом. Не дождавшись окончания работы, я убедилась, что на эту работу уходит не 30 минут, а гораздо больше времени, и это ответственная работа, связанная с обеспечением безопасности. Главное, что хозяйка квартиры осталась довольна работой газовиков. Татьяна Михайловна искренне радовалась тому, что заранее, ещё в сентябре, подала заявку, и ей по старой цене установили счетчик. «Это намного экономичней, особенно для нас, пенсионеров, – это выгодно», – подчеркнула она и продолжила: «Теперь в нашей квартире не только на воде и электричестве, но и на газе установлены приборы учета».
По городу немало сдается квартир, где прописан один человек, а проживают от 6 и более. Газ, который подается в дом, распределяется по всем квартирам. Те, у кого есть счетчики, вносят плату по ним, а у кого их нет, то потребленный газ делится между всеми квартирами, где нет приборов учета газа. Получается, что в этом случае некоторые граждане платят за себя и за других. Те, кто уже давно пользуется счетчиками, отмечают, что плата за установку полностью окупает себя через полгода, и граждане перестанут отдавать свои деньги, платя за то, что недополучили. Конечно, для этого нужно правильно выбрать счетчик, доверяясь профессионалам.
Наблюдая за работой монтажной бригады, я убедилась, что едва ли по силам двум рабочим справиться с таким большим объемом работ. Пока они выполняют заявки прошлого года, но если учитывать, что федеральный закон обязывает всех граждан установить приборы учета потреблённых ресурсов, и определён срок установки газовых счетчиков – до 1 января 2012 года, то вряд ли успеют. Конечно, в силу объективных причин сроки могут отодвинуть на какое-то время, но всё равно придётся устанавливать газовые счетчики, хотя и цены на установку растут, и не только в Приозерском районе, но и по всей России, где цена в среднем доходит до 6600 рублей и более.
Татьяна ВОЛКОВА
17 марта 2011 № 28 (11150)