Всем известно, какое огромное внимание уделяет сейчас Правительство РФ национальной безопасности, в том числе, в связи с участившимися техногенными катастрофами. Не исключение — и вопрос безопасности газового хозяйства. Принимаются новые законодательные акты, разрабатываются дополнительные мероприятия, о которых населению сообщается через средства массовой информации.
Тем не менее, люди оказываются в курсе того или иного нововведения не всегда, а, столкнувшись с ним, выражают массу возмущений. Именно так было и в случае, о котором сейчас пойдет речь.
В редакцию «Красной звезды» обратился житель Приозерска А. Ананьев с письмом довольно категоричного содержания:
«17 августа этого года я на своей машине приехал в горгаз поменять пустой баллон на полный. Всю жизнь живу в этом городе и пользуюсь услугами горгаза, но с таким беспределом столкнулся впервые.
Так вот, заплатил внизу у приемщицы Е. Загребиной 383 рубля (чек № 7 от 17.08.09 г.), поставил пустой баллон на эстакаду. Она посмотрела на баллон сверху и говорит, что он просрочен и мне надо доплатить за полный баллон еще 374 рубля 80 копеек.
Естественно, я начал возмущаться и объяснять ей, что — местный житель и беру газ только здесь, это можно легко проверить по записям в книгах учета.
Раз в два месяца газ беру обязательно. И почему я должен следить: просрочен баллон или нет? Но на все мои доводы и объяснения госпожа Загребина просто не реагировала, а дала четкий ответ: если не доплачу, то газ не получу. Ну, а так как эта организация, можно сказать, монополист, то мне пришлось доплачивать 374 рубля 80 копеек (чек № 8 от 17.08.09 г.). В итоге баллон газа мне обошелся в 757 рублей 80 копеек. Ни в одной стране мира нет таких цен.
Далее я пошел с Е. Загребиной на склад выбирать полный баллон. Мы вместе с ней посмотрели более 10 штук и только на одном обнаружили коряво выбитую цифру 12. Она объяснила, что это срок годности до 2012 года, чем меня очень обрадовала.
Но через два-три месяца баллон снова будет пустой, я его отвезу назад, и меня уже не будет интересовать этот срок годности. Что дальше? Буду вынужден снова ковыряться сам на складе, искать непросроченный баллон?
Приехав домой, тут же бросился искать срок годности на рабочем баллоне, но, увы, обнаружил там только какие-то непонятные вмятины, по которым срок годности невозможно определить. А это значит, что когда я повезу баллон менять, история повторится?».
Автора письма можно понять, учитывая, что информацией, которую он получил в процессе оформления нового баллона, первоначально не владел, впрочем, как не владеют ею и многие другие абоненты горгаза, куда мы обратились за комментарием к письму. В официальном ответе редакции начальник Приозерского района газоснабжения Ю. Садков дает следующие разъяснения:
«Техническое освидетельствование баллонов, предназначенных для транспортировки и хранения сжиженного газа, производится в соответствии с «Правилами устройства и безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением» (ПБ 03-576-03), которые утверждены постановлением Госгортехнадзора России, № 91 от 11 июня 2003 года, и выполняется на газонаполнительных станциях с периодичностью один раз в пять лет.
Все баллоны, реализуемые населению с постоянной периодичностью филиалом «Выборгмежрайгаз», проходят переосвидетельствование на газонаполнительной станции г. Выборга. За данное техническое освидетельствование плата с потребителей не взимается. Она взимается только за те баллоны, которые приобретены в других коммерческих организациях или в течение нескольких лет находились на хранении, а на момент обмена срок освидетельствования тех и других вышел.
Стоимость технического освидетельствования баллонов составляет 374 рубля 80 копеек, она определена прейскурантом цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем ОАО «Леноблгаз», утвержденного постановлением правительства региональной энергетической комиссии Ленинградской области, № 8/2000 от 07.07.2000 г.».
В личной беседе Ю. Садков подчеркнул, что при приобретении баллонов абонент должен потребовать от контролера по реализации баллонного газа, выдающего ему кассовый чек, также и чек товарный, в котором указывается номер баллона. Все претензии впоследствии, по закону о защите прав потребителей, принимаются на основании этого чека. Товарный чек следует потребовать от контролера и при переосвидетельствовании баллона.
Что касается мер, принимаемых для усиления контроля за обменным фондом баллонов внутри Приозерского района газоснабжения, издано специальное распоряжение, в котором, в частности, указано: «Начальникам служб и участков газоснабжения, контролерам по реализации баллонного газа, начальнику газонасосной станции усилить контроль за приемкой на обмен газовых баллонов. При приемке предупреждать владельцев об истечении срока технического освидетельствования. В случае отказа оплаты за освидетельствование, согласно «Правилам обслуживания сосудов, работающих под давлением», газовые баллоны на обмен не принимать».
За нарушение данного распоряжения ответственность возложена на контролеров, водителей по реализации баллонов, начальников служб и участков газоснабжения и начальника газонасосной станции. Контроль за исполнением распоряжения возложен на главного инженера Приозерского района газоснабжения.
Подготовила Надежда МУРАШОВА
3 сентября 2009 № 102 (10925)